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全新跟任何人都能聊得来李金水 著9787548043447
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CHAPTER 1 一开口,让所有人都喜欢你◎把握初的10秒钟◎首次见面说好句话◎微笑是世界通用语言◎你希望和对方说点什么◎主动引发场聊◎多谈对方感兴趣的事◎称呼他人要合乎情理◎介绍他人有顺序有礼节◎几句话和陌生人成为好朋友◎步步为营,把聊天引向高潮◎聊天术:怎样说比说什么更重要CHAPTER 2 情商高,说话得体让人舒服◎重视交谈中的细节◎拒绝,但不使人难堪◎批评之前先了解事实情况◎赞美对方不易为人知的优点◎时刻不忘说声“谢谢”◎改掉不良的说话习惯◎隐晦纠正他人的错误◎聊天术:魅力说话的六大艺术CHAPTER 3 不怯场,和谁都能聊尽兴◎形象传达正能量◎克服说话恐惧症◎不必担心被人取笑◎放下包袱调节自卑心理◎自然大方消除紧张心理◎岔开话题转移注意力◎聊天术:说话不怯场的五大方法CHAPTER 4 不摆谱,几句话说到心窝里◎具备良好的人际亲和力◎把“我的”说成“我们的”◎说话力求通俗、质朴◎换位思考替人着想◎放低姿态自我贬抑◎少命令,多商量◎暴露缺点更受人欢迎◎与人寒暄,热忱情意真◎话家常,闲聊增进感情◎聊天术:瞬间赢得好感的技巧CHAPTER 5 懂心理,聊得停不下来◎投其所好,一下子抓住他的心◎把别人说成怎样他就怎样◎换个说法效果就会不同◎到什么山上唱什么歌◎探知对方深层意识◎不要触及别人的痛处◎聊天术:操纵别人,满足他的需求CHAPTER 6 会提问,别人才能聊得透◎看清对方,问得适宜◎提问方式有讲究◎控制双方的问答,有目的地提问◎将所期待的问题放在◎只给出一个选择◎让对方说“是”◎相同的问题不同的问法◎聊天术:问句类型举例CHAPTER 7 肯倾听,别人就会谈得开◎不要随便地打断别人◎做一个耐心的倾听者◎有时候沉默是金◎把劝说的动机隐藏起来◎耐心听别人谈他自己◎成败说出来,机遇听出来◎聊天术:倾听中的插话技巧CHAPTER 8 有分寸,把话说得恰到好处◎话到嘴边留半句◎不便直说就委婉一点◎别开重口味的玩笑◎点到为止,识破别说破◎说话办事多留余地◎会说善意的谎言◎语言简洁明快,不要?唆◎闭上嘴巴,乱说招惹是非◎聊天术:把握分寸,不轻易许诺
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