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全新政务微博众可度因素分析李颖 著9787516184868
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章微博对社会治理带来的影响
节微博的功能与特征
一什么是微博
二微博的传播特点
第二节Twitter对国际社会带来的影响
一Twitter的出现
二与变革的推手
第三节微博在我国的发展和应用状况
一经历沉浮
二微博用户的构成
第四节微博对我国社会治理环境带来的改变
一微博成为公共媒体平台
二引发信息传播格局的改变
三推动形成两个舆论场
四促进社会治理模式变革
第五节微博对社会治理带来的机遇
一参与——扩大公众参政议政能力
二问责——推动阳光的建设
第六节微博对社会治理带来的挑战
一解构的主流价值观传播
二官方舆论引导力处于被动局面
三意见引导微博舆论
四负面信息常态化引发信任危机
五突发事件考验的信息控制力
第二章政务微博的意义、功国内外的运用
节政务微博开设的意义
一推进我们执思路和执政理念的转变
二提高服务型建设水平
三占领微博舆论阵地
第二节政务微博的功能
一拓展信息公开的渠道
二提供动态信息服务
三扩大地方宣传
四突发事件发布
五更便捷的咨询工具
六提供社会治理的公众参与渠道
七回应社会问责
八破除网络
第三节国外政务微博的运用
一美国鼓励机构开设Twitter
二英国推动机构Twitter的规范化运用
三加拿大将政务微博集体挂在上
四韩国使用Twitter检查其网络战略
五印度尼西亚利用Twitter进行海啸灾害预警
六土耳其市长们积极运用Twitter
七官员利用Twitter平台扩大自己的宣传
八政治家的竞选工具
九国外和媒体利用他国微博平台进行对外宣传
第四节我国政务微博发展和运用状况
一政务微博分布状况
二政务微博发展特点
三后台运行管理状况
第三章公众对政务微博运行评价及建议
节公众对政务微博的总体评价分析
一总体评价数据
二公众对政务微博积极作用肯定的数据
三公众对政务微博表扬的数据
四公众对政务微博批评的数据
五公众对政务微博建议的数据
第二节公众肯定政务微博的內容分析
一公众肯定政务微博积极作用的内容
二公众表扬政务微博的内容
第三节政务微博存在的问题和面临的困难
一运营管理问题
二信息发布问题
三互动回应问题
四舆情和突发事件应对问题
五官员微博问题
六后台运营面临的困难
第四节公众对政务微博的建议
一公众对政务微博舆情应对的建议
二公众对信息发布的建议
三公众对政务微博互动回应的建议
四公众对政务微博管理的建议
五公众对官员微博的建议
第四章影响政务微博活跃度的因素
节影响粉丝数的因素
一粉丝数与机构级别有关
二发微博频率对粉丝数有一定影响
三粉丝数与政务微博开设时间关系不
五发微博频率对活跃粉丝比例有影响
第二节粉丝数对活跃度的影响
一粉丝数对活跃度稍有影响
二活跃粉丝数对活跃度有一定影响
第三节影响活跃度的博息內容
一转发数高的微博内容
二转发数低的微博内容
三引发网民评论的微博内容
第四节影响活跃度的博息形式
一微博形式对信息传播的影响
二信息发布时间对活跃度的影响
第五章影响政务微博互动沟通的因素
节部门业务范围对接收@信息数的影响
一政务微博接收@信息数量情况
二部门业务范围决定接收@信息数
第二节粉丝数对接收@信息数的影响
一政务微博粉丝数和接收@信息数量分布情况
二粉丝数与接收@信息数呈正相关
第三节政务微博接收@信息的类型对回应效果的影响
一政务博@息类型分析
二@信息类型影响回应方式
第四节政务微博回应效果对互动沟通的影响
一回复率对互动沟通的影响
二积极回应的@信息类型
三回复时间反映重视程度
四回复内容反映解决问题能力
李颖(1973年10月),女(汉),北京市委校(北京行政学院)公共管理教研部教师,讲师,工学硕士,专业:计算机应用、政务。参与2012年社会科学项目,以公众为中心的政务微博运行机制研究(12BGL124)、北京市哲学社会科学规划项目,“政务微博”在北京创新社会管理中的运用研究(11JGB082)等。主持2014年北京市委校学科建设课题,大数据时代提升领导干部信息安全意识与能力研究等。并发表11篇计算机专业和2篇政务。
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