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全新旅游政策与法规基础教程张 杨 周蓓 王宇飞9787516427248
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章 旅游政策与法规概述001节 旅游政策与旅游法规概述001一、旅游概述002二、旅游政策003三、旅游法规004四、旅游政策与旅游法规的区别与联系006第二节 我国旅游业发展与旅游政策法规演变007一、旅游业初步发展与旅游政策法规(1978年—1990年)007二、旅游业稳步发展与旅游政策法规(1991年—2008年)009三、旅游业全面创新发展与旅游政策法规(2009年至今)012第三节 《中华人民共和国旅游法》概述016一、《旅游法》的背景016二、《旅游法》的主要内容和目的018三、《旅游法》的意义018第二章 旅行社管理政策法规0节 旅行社概述024一、旅行社的概念024二、旅行社的业务类型025三、我国旅行社管理政策与法规概况026第二节 旅行社设律制度028一、旅行社的设立和业务许可审批流程028二、设立旅行社分社和旅行社服务网点030三、外商旅行社的设立031四、违反旅行社设立规定的法律责任032第三节 旅行社管理制度032一、旅行社业务经营许可管理032二、旅游服务质量保金管理033三、旅行社责任保险管理036四、旅行社监督检查038第四节 旅行社经营管理制度040一、提供真实可靠的服务信息040二、禁止安排违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动040三、向合格的供应商订购产品和服务040四、杜绝不合理低价游041五、不得擅自指定具体购物场所和安排另行付费旅游项目041六、出入境旅游安排领队或者导游全程陪同042七、依法签订并忠实履行旅游服务合同042八、保障导游的合法权益042第三章 导游管理政策法规045节 导游及导游管理政策法规概述046一、导游的概念及分类046二、导游管理政策法规概述048第二节 导游执业许可政策法规049一、取得导游的基本条件050二、导游的申领及管理051三、从事领队业务的基本要求054第三节 导游执业管理政策法规055一、导游的职责055二、导游的行为禁忌056第四节 导游执业保障与激励政策法规057一、受到尊重和保障安全057二、劳动权利得到保障057三、受到公正评价058四、参加执业培训058第四章 旅游消费者权益保护与义务法律制度061节 旅游消费者权益保护概述061一、相关概念061二、旅游消费者权益保护的相关法律法规064第二节 旅游消费者的权利065一、安全权065二、知情权067三、自主选择权070四、公平交易权071五、受尊重权072六、个人信息受保护权072第三节 旅游消费者的义务074一、文明旅游074二、不损害他人合法权益075三、遵守安全规定076四、遵守出入境管理制度077第四节 旅游纠纷处理077一、协商077二、调解078三、仲裁078四、诉讼079第五章 旅游服务合同法律制度083节 旅游服务合同概述084一、旅游服务合同及其分类084二、旅游服务合同的内容086三、旅游服务合同的形式090第二节 旅游服务合同的订立091一、旅游服务合同的订立条件091二、旅游服务合同的订立方式092三、包价旅游服务合同订立时旅行社的法定告知义务093第三节 旅游服务合同的效力096一、旅游服务合同生效096二、效力待定的旅游服务合同097三、无效的旅游服务合同099四、可撤销的旅游服务合同101五、旅游服务合同中格式条款的效力103第四节 旅游服务合同的履行105一、旅游服务合同履行的基本原则105二、包价旅游服务合同项下权利义务转让给第三人的合同履行106三、包价旅游服务合同项下旅行社义务委托给第三人的合同履行107四、代办旅游服务合同旅行社的亲自履行要求108第五节 旅游服务合同解除108一、《民法典》规定的合同解除情形109二、《旅游法》关于合同解除的规定110第六节 旅游服务合同的违约责任111一、违约责任概述111二、包价旅游服务合同违约责任的承担方式113第六章 出境入境旅游法律制度119节 中国公民出境入境管理119一、中国公民出境入境的有效120二、中国公民出国旅游管理制度125第二节 外国人出境入境管理127一、外国人入境签制度128二、外国人出入境130第三节 出入境检查制度131一、海关检查制度131二、安全检查制度134三、边防检查制度134四、卫生检疫制度135第七章 旅游安全管理政策法规139节 旅游安全管理概述140一、旅游安全概述140二、旅游安全管理政策法规概述141第二节 旅游安全管理主体的责任143一、的旅游安全管理责任144二、旅游经营者的旅游安全管理责任146三、旅游从业人员的安全管理责任149四、旅游者的旅游安全责任150第三节 旅游突发事件及其处置150一、旅游突发事件的概念与类型150二、旅游突发事件的处置152第八章 旅游资源管理政策法规157节 旅游资源管理政策法规概述157一、旅游资源概述157二、旅游资源管理政策法规概述159第二节 自然旅游资源管理政策法规160一、自然保护区管理政策法规160二、风景名胜区管理政策法规162三、公园管理政策法规164第三节 人文旅游资源管理政策法规166一、文物保护政策法规166二、博物馆管理政策法规169三、重量文化生态保护区管理法律制度169第四节 旅游景区管理政策法规170一、旅游景区概述170二、旅游景区质量等级评定制度171三、旅游景区的经营管理规定172附录A 中华人民共和国旅游法175附录B 旅行社条例195附录C 导游管理办法207参考文献219
张杨 副教授,博士,现任桂林旅游学院商学院院长。主要研究方向为劳动法、旅游法。先后主持省部级、市厅级科研项目4 项,参与2 项;主持省部级教改项目1 项,参与市厅级教改项目3 项。在《内蒙古社会科学》《湖北社会科学》等各类期刊发表30 多篇,其中,2 篇被《中国人民大学复印报刊资料》全文转载。周蓓 女,员,于对外经济贸易大学,法学硕士。现任桂林旅游学院专职讲师,广西卓合律师事务所兼职律师。同步从事法律相关课程教学及律师执业工作十余年,结合任职院校的专业特色,也得益于桂林作为重量旅游城市的地域资源,持续专注于旅游法律法规方向研究与实务。王宇飞 男,河南濮阳人,桂林旅游学院教师,研究方向为红色文化保护、法治教育。
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