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  • 全新医疗服务沟通对就医行为意向影响研究陈凡9787308229555
  • 正版
    • 作者: 陈凡著 | 陈凡编 | 陈凡译 | 陈凡绘
    • 出版社: 浙江大学出版社有限责任公司
    • 出版时间:2022-09-01
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    • 作者: 陈凡著| 陈凡编| 陈凡译| 陈凡绘
    • 出版社:浙江大学出版社有限责任公司
    • 出版时间:2022-09-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:152000
    • 页数:188
    • 开本:16开
    • ISBN:9787308229555
    • 版权提供:浙江大学出版社有限责任公司
    • 作者:陈凡
    • 著:陈凡
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:58.00
    • ISBN:9787308229555
    • 出版社:浙江大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2022-09-01
    • 页数:188
    • 外部编号:1202778909
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章绪论

    1.1研究背景

    1.2问题提出

    1.3研究意义和研究创新

    1.4研究对象和研究内容

    1.5研究技术路线

    1.6研究结构安排

    第2章文献综述

    2.1就医行为选择的相关研究

    2.2信任的研究

    .医疗服务沟通

    第3章信任对医疗服务机构选择行为的影晌

    3.1问题提出

    3.2理论和设

    3.3数据来源和模型构建

    3.4实分析

    3.5结论和启示

    第4章医疗服务沟通氛围——服务公平对就医行为意向的影响

    4.1问题提出

    4.2理论和设

    4.3数据来源和变量测量

    4.4实分析

    4.5结论和启示

    第5章医疗服务沟通风格对就医满意度的影响

    5.1问题提出

    5.2研究设

    5.3数据来源和变量测量

    5.4实分析

    5.5结论和启示

    第6章三甲医院和社区医院的医疗服务沟通对就医行为影响的差异

    6.1问题提出

    6.2不同医院类型医疗服务沟通感知公平对就医行为影响的差异

    6.3不同医院类型医疗服务沟通风格对就医行为影响的差异

    6.4研究结论

    第7章结论与展望

    7.1主要结论

    7.2管理启示

    7.3研究展望

    参考文献

    陈凡,经济统计专业博士,湖北第二师范学院讲师,主要研究方向为消费者行为和服务创新。主持或参与多部重量、省部级和省厅级课题,曾带领学生获第六届中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛湖北省复赛铜奖。

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