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全新顺从 说服和被说服的心理策略(美)瓦妮莎·恩斯787521743760
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前言/V章/不易察觉的影响力你没有想象中的那么不起眼/004且不必疑神疑鬼/008当你途经别人的世界/013听众的力量/017“随口说说而已”/024效仿的力量/028去露个面吧,你会不虚此行的/032第二章/你的说服力他们喜欢你,不必怀疑/042为什么我们会过分担心自己说错话/047认同的倾向/052你需要冷静一些/057信心不足的麻烦/063第三章/既然你有所求兄弟,可以借我一毛钱吗?/073给你一元钱,可以帮我⋯⋯吗?/077百万美元问题/083可以给我100万美元吗?/088所求皆如愿,有时候是这样的/093第四章/为什么说“不”那么难尴尬,是种难以承受的恐惧/097为什么通过邮件说“不”更容易/103我们觉得尴尬不足为患/107我们以为自己会坚持原则/112当真理掌握在恶人手中/117要不算了吧?可能也没必要麻烦别人/121第五章/不实信息,不当请求,以及“我也是”为什么男不应“放胆去做吧”/131您手上戴的是枚婚戒吗?/142胡扯/149低估我们的影响力所带来的负面影响/155第六章/真实的威势与感知中的影响力脱衣篮球游戏/164选择权在你/167为什么老板不应与下属有染/174系统力量/182权力即责任/192第七章/去看、去感觉、去体验你对他人的影响看到你对他人的影响力:跳出自己的视角/206感受你对他人的影响力:获取直接视角信息,而非借取他人视角/214体验你对他人的影响力:拒绝疗法/224结语/241致谢/245注释/249
康奈尔大学组织行为和心理学教授作品,洞察人类的潜意识行为,让别人同意你。《影响力》作者西奥迪尼,2021年大学德勤道德领导中心很好书籍。
1. 在影响力和说服领域,受欢迎的作家罗伯特·西奥迪尼、亚当·奥尔特、埃米·卡迪、丹尼尔·H·平克、安杰拉·达克沃思、亚当·格兰特一致。 2. 《顺从》被评为值得关注的30位管理思想家的雷达名单(2022年),大学德勤道德领导中心道德的很好书籍(2021年),纽约州立大学校长很好学术和创新活动奖(2021)。博恩斯获得康奈尔大学教务长社会科学研究创新奖(2018)。 3. 顺从心理被的导师芒格大力推崇。在人类行为学、营销、心理学、企业管理等领域都有莫大的帮。顺从的含义是指,接受他人的请求,使他人的请求得到满足的行为。 4. 实践顺从心理的5个方法。(1)消除认知偏差。(2)主动请求。(3)别人拒绝自己很难。(4)别忽视身边的虚信息。(5)权力影响力。影响顺从心理的一些因素,如沟通媒介(如邮件或面对面),一个人与被要求者的关系,文化规范,以及使用经济激励来诱导遵守。 5. 人们错误地校准了自己对他人的影响力。具体来说,他们低估了自己对他人的影响力,因为他们没有意识到人们对要求和指令说 ""不 ""有多难。误解他人遵守要求的压力对亲社会和不道德的行为都有影响。寻求帮的人低估了他们在请求帮时获得帮的可能;不道德行为的者在别人怂恿他们这样做之后也会惊讶。
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