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全新如何读懂他人心理齐藤勇9787559454591
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章 人际关系的烦恼,掌握对方的心理 上司的心理1:训斥、责骂下属 上司的心理2:独占功劳 上司的心理3:对下属过于亲切 上司的心理4:把“我很忙”当成口头禅 上司的心理5:对上司阿谀奉承,对下属飞扬跋扈 上司的心理6:迎合年轻人的上司 上司的心理7:批判年轻人 上司的心理8:维持现状的保守主义 上司的心理9:希望通过肢体接触变得亲密 下属的心理1:不晓得下属在想什么 下属的心理2:总是想要偷懒 下属的心理3:只完成别人交代的任务 下属的心理4:想方设法为自己辩解 下属的心理5:自我评价低,没有自信 下属的心理6:善于用客套话抓住人心 下属的心理7:通过溜须拍马博取好感 下属的心理8:在职场中自我孤立,心态上成了蜗居族 下属的心理9:一点小事就会“抓狂” 下属的心理10:在网上说上司的坏话 下属的心理11:过分在意上司的评价 下属的心理12:难以相处的怪人 下属的心理13:一直是新人,全无动力 同事的心理1:不喜欢同事 同事的心理2:会忍不住和同事比较 同事的心理3:无法真心为同事的成功感到喜悦第2章 如何建立良好的人际关系,掌握沟通能力 对待同事1:如何在新职场给人留下好印象? 对待同事2:结交值得信赖的伙伴 对待同事3:通过人情债建立信赖关系 对待同事4:女员工较多的职场容易发生的问题 对待同事5:人际关系恶化怎么办 对待上司1:如何与不喜欢的上司相处? 对待上司2:向上司提出反对意见时的技巧 对待上司3:年长下属、年轻上司的心理 建立人际关系1:人际关系始于印象 建立人际关系2:如何在职场中成为一个受欢迎的人 建立人际关系3:怎样喜欢上自己讨厌的人 建立人际关系4:不要找借口或推卸责任 建立人际关系5:自恋狂让人讨厌 建立人际关系6:掌握社交技巧 建立人际关系7:数字化沟通需要注意哪些问题第3章 让自己成为职场达人,如何提升技能 锻炼自己1:任何人都能成为“职场达人”! 锻炼自己2:职场达人还要具备高E 锻炼自己3:反复推论寻找 锻炼自己4:复杂的问题更要冷静处理 锻炼自己5:发挥客观来解决问题 锻炼自己6:准备一个以上的解决方案 锻炼自己7:共情能力可以帮我们建立人脉 锻炼自己8:“专注”和“理解”可以提高记忆力 锻炼自己9:让自己拥有自信 锻炼自己10:要相信自己可以 锻炼自己11:变困境为机会 锻炼自己12:让你精通谈话技巧 会议的心理1:开会的目的是什么 会议的心理2:如何让会议更有成效 会议的心理3:选择合适的会议室让讨论更活跃 会议的心理4:看座位就可以知道参会人员之间的关系 会议的心理5:宣讲展示自己的好机会 会议的心理6:如何获得信赖 会议的心理7:职场人须具的说服技巧① 会议的心理8:商务人士的说服技巧②第4章 职场或工作中的烦恼和焦虑,如何面对压力 压力1:职场的人际关系和工作是压力的来源 压力2:压力引起的心理疾病① 压力3:压力引起的心理疾病② 压力4:治疗人心的心理疗法 压力5:职场霸凌在不断增加 压力6:处理投诉产生的压力 压力7:对在职失业、裁员感到不安 压力8:受到歧视、冷遇,非正式员工承担着巨大的压力
齐藤勇,日本早稻田大学博士,曾留学于美国加州大学。现任立正大学心理学部长,早稻田大学讲师、大阪京畿大学客座教授,同时担任日本对话协会理事长、日本商业心理学会会长
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