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全新新手社工主管的十一项操练莫世民,香盈盈9787508762197
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绪论 十一项操练的由来献给刚踏进管理门槛的社工管理人员操练一 换了岗位,要更新“脑袋”操练二 重新认识机构的愿景、使命及组织文化操练三 谦逊的仆人式领导操练四 重视社区关系,做好形象管理操练五 提升执行力,从个人到团队操练六 知人善用,打造多元梦幻团队操练七 管理微技巧:一分钟训勉和认知应对及正向重估操练八 情理兼备的沟通法则操练九 事半功倍的项目管理六要诀操练十 正心修身,修炼软能力操练十一 成为职场的月亮,机构的明日之星附录 广州市同行社会服务发展中心参考书目
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