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全新掌控沟通(美)贾斯汀·李(Justin Lee)9787505747524
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章为什么我们越来越无法容忍异见的出现
第2章待在自己回音室的世界到底有多可怕
第3章争吵、逃避、妥协之外,我们还能做什么
第4章开启成功的“战略对话”前,你该如何准备
第5章沉默地倾听胜过无谓地争论
重屏障自我防御
第6章有时候那要听一听“反派人物”的说法
第2重屏障团队忠诚
第7章“我们对阵他们”的心态要不得
第8章当团队关系变得紧张时,你该怎么办
第9章使团队关系变得顽固的3大阶段
第3重屏障安逸
0章对抗安逸,你需要讲好自己的故事
第4重屏障错误信息
1章如何对抗象
2章为什么人们不肯相信
第5重屏障世界观的保护
4章大胆提出你的要求
5章反思
6章寄望未来
鸣谢
参考资料
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