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  • 全新外贸成交技巧从入门到精通营销铁军9787513930475
  • 正版
    • 作者: 营销铁军著 | 营销铁军编 | 营销铁军译 | 营销铁军绘
    • 出版社: 民主与建设出版社
    • 出版时间:2020-08-01
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    • 作者: 营销铁军著| 营销铁军编| 营销铁军译| 营销铁军绘
    • 出版社:民主与建设出版社
    • 出版时间:2020-08-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:166000
    • 页数:216
    • 开本:16开
    • ISBN:9787513930475
    • 版权提供:民主与建设出版社
    • 作者:营销铁军
    • 著:营销铁军
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:49.00
    • ISBN:9787513930475
    • 出版社:民主与建设出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2020-08-01
    • 页数:216
    • 外部编号:1202124988
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章 外贸高手应具备的专业基本功

    要做外贸员,你需要具备这些素质

    外贸英语是业务员的基本配置

    外贸员应知道的基本心理学

    销售技巧:外贸员的强力外援

    难以成交,你缺的不只是经验

    明确方向,选定你的外贸主打产品

    外贸产品知识包含哪些内容

    高手支着:外贸新人的常见认识误区

    第二章 弄清国际贸易规则,选择合适的贸易对象

    为什么客户不理你

    要开发客户,你可以借这些渠道

    用你的专业扫除客户的不信任

    不是所有人都值得被当作客户

    专业的外贸员心中不会有大小客户之分

    采集客户信息,发挥资料优势

    用综合评价拿下前来考察的客户

    高手支着:了解同行是外贸工作的一部分

    第三章 外贸信也需“美容”,有内涵的邮件是攻

    做外贸工作为什么要写邮件

    写好标题,让你的邮件脱颖而出

    设计邮件形式,令客户印象深刻

    把握邮件措辞,与客户保持良好沟通

    怎么回复客户的邮件

    这些小细节,为你的邮件加分

    高手支着:一封合格的邮件要注意这几点

    第四章 差异化营销产品,打开贸易宣传新思路

    为什么你的宣传没效果

    差异化营销,到底应该怎样做

    FAB利益销售法,提炼产品的卖点

    你的客户更关注什么产品参数

    从附加值切入,提高产品宣传效果

    产品要注重“精”与“巧”

    视觉营销,用冲击力帮你拿下客户

    高手支着:找准你的竞争对手

    第五章 报价还盘有技巧,别让价格阻碍成交

    外贸员需要知道的报价那些事

    影响产品报价的四大因素

    如何做好产品的合理定价

    怎么写出有竞争力的报价单

    做出专业回复,反还盘也能与众不同

    产品价格报错了怎么办

    高手支着:先谈价格还是先谈细节

    第六章 外贸谈判不是退让,各取所需是共赢的关键

    一味地妥协无法让你得偿所愿

    外贸谈判的三个阶段

    资深外贸员的谈判之道

    灵活调整,找到自己的谈判思路

    将劣势变成谈判中的优势

    谈判陷入僵局怎么办

    高手支着:谈判中易导致丢单的细节

    第七章 异议也是突破口,消除疑虑才能力成交

    反对意见不可怕,解决分歧照样成交

    从客户的异议探寻其真正意图

    将心比心,妥善处理双方的分歧

    心平气和,不用争辩解决异议

    遇到意外麻烦,要做好危机公关

    高手支着:外贸员应该知道的工作准则

    第八章 重视客户体验感,提升订单转化率

    订单是“跟”出来的

    要做好外贸员,打电话是基本素质

    读懂客户采购心理,从采购视角打动客户

    货比三家很正常,有效地影响客户做决定

    可能会让你失去客户的一些小事

    高手支着:你群发的不是信息,而是垃圾

    第九章 做好外贸售后服务,解决客户的后顾之忧

    做好售后服务,提高客户的满意度

    从一次交易转为长期合作的售后优势

    外贸售后可以推良好口碑

    客户要求索赔,外贸员要怎么处理

    高手支着:外贸员的晋升之路

    附录1 外贸人在面试时会面临的3个问题

    附录2 外贸工作中的一些好习惯

    后记

    售后保障

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