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全新管理就是管,带团队就是带信心刘川 编著9787201105352
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上辑是事业强大的推动力篇愿景——饱满的精力是因为伟大的愿望而产生的目的才是生产力4伟大愿景是先于伟大事业的成就7信念管理是一个当务之急12强大的团队文化就是强大的战斗力15团队目标不是你张口就来的大话20目标能否实现要看你能否做出积极的引导24第二篇制度——明确的规制是对个人行为的约束制度让管理更具说服力28制度的不容侵犯32法不责众并不适合现代管理35没有健全的组织形式就不能有效管理38用人机制决定着“人”的效力值41薪酬制度不规范就会造成人员流失45第三篇执行——令出必行才能形成有效震慑令出则必行,绝不能朝令夕改52执行从上而下,手不要总往下指54不要让特权毁了对制度的执行59对于害群之马,一定要带上缰勒61对顽固对抗者,不妨严惩不贷63第四篇?关系——抓住关键消除员工对抗心理管理者不要把权力当作武器68不能只见人之短,不见人所长71官威要有,但不能摆臭架子74让下属把不满情绪表达出来77对员工迅速做出反应79从细微之处入手进行感情81发展8小时之外的友谊84第五篇竞争——让员工在合理的比拼同成长缺乏内部竞争的团队往往一团死气88激发良,遏制恶竞争91引入绩效考评,激发员工积极94绩效考评的重点归纳及原则问题97利用鲶鱼效应,让团队更具活力101适当给予压力,刺激工作效率105第六篇?人情——以情待人让员工对团队死心塌地爱你的下属,他会更爱你的团队110立足人,才能做到用情管理113重视小事,让下属感到关怀备至116用家一般的温暖,唤起员工归属感120对于有过错的人,应给予改过的机会1严肃管理也需要灵活处理125济人于难,为下属雪中送炭128下辑信心,能使平凡人做出惊人的业绩篇沟通——让员工知道,你能听见他们的声音现代管理是意见沟通的世界134团队沟通障碍是怎样形成的?137善于倾听,才能够有效沟通140让员工把不满说出来143以诚相待,对员工不要藏着掖着146以自身的幽默来渲染团队的情绪148第二篇用人——让人才各就各位,让才能发挥到位选好“人”才能用好“才”152赛马不相马,让人才脱颖而出156因事设人,让人才各就其位159合理搭配,发挥“组合拳”效用163用人需要疑,疑人也要用166“刺儿头”用好,也有大作用170这样几种人,切不可重用173第三篇激励——拉高士气,才能迅速提高团队战斗力日常管理,陷入激励误区178激励不得当,引爆负面效应179有效激励,应从以下几个方面入手185赏罚有度,就是很好的激励189赞美是一种不花钱的奖励191赞美应以产生效果为准则193第四篇放权——在恰当的时候优雅放手,激发下属的工作潜能聪明的管理者不会替下属“背猴子”198尽量减少干涉,激发员工进取心201不必事事亲为,也不能毫不过问204授权后及时跟进,适当监控207正确授权应该遵循的几大原则212第五篇原则——有失公允,是对士气优选的伤害一视同仁,一个锅里别做两样饭216客观了解下属,不要主观臆断219摘下有色眼镜,消除心中偏见222赏罚不避亲仇,公开公正适度224不与下属争功,不要抹杀他们的努力229第六篇榜样——发挥榜样作用,引导三军用命发挥榜样作用,做好“领头羊”2逢难事向前冲,率领下属去开拓4遇变故沉着应对,稳住团队阵脚为下属提供方向,将远见变成现实240凭实力说话,用能力折服下属243
刘川:某知名大学靠前贸易硕士,管理咨询师,资历经济管理类图书撰稿人,潜伏职场多年,长期钻研关系学和心理学。出版了《别在该理的时候太感》《3分钟打动人心的销售心理学》《这样战胜你自己》等作品。
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