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全新营化指标(第2版)(美)法里斯,等9787300151977
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章 引言 1.1什么是量化指标 1.2为什么需要量化指标 1.3营化:机会、绩效和可说明 1.4选择合适的数据 1.5掌握量化指标 1.6调查营化指标第2章 占有心灵、意愿和市场 引言 2.1市场份额 2.2相对市场份额和市场渗透 .品牌发展指数和品类发展指数 2.4渗透 2.5获取份额 2.6大量使用指数 2.7知晓、态度和使用:影响力等级的量化 2.8消费者满意度和自愿 2.9净 2.10自愿搜寻第3章 毛利和利润 引言 3.1毛利 3.2价格和渠道毛利 3.3平均单位价格和每统计单位价格 3.4变动成本和固定成本 3.5营销支出——总、固定以及变动 3.6盈亏平衡分析法和贡献分析法 3.7基于利润的销售目标第4章 产品和组合管理 引言 4.1试用率、重复量、渗透以及数量预测 4.2增长率:百分比和cagr 4.3产品侵蚀率和公平份额获取 4.4品牌资产量化 4.5组合效用和消费者偏好 4.6运用组合效用进行细分 4.7组合效用和数量预测第5章 顾客利润分析 引言 5.1顾客、崭新度和挽留率 5.2顾客利润 5.3顾客终身价值 5.4潜在顾客终身价值与顾客价值 5.5获取和挽留成本第6章 销售力量和渠道管理 引言 6.1销售力量覆盖面:区域 6.2销售目标:设定目标 6.3销售队伍的效果:测量努力、潜力和结果 6.4销售人员报酬:工资、奖金的混合 6.5追踪销售队伍:渠道分析 6.6数字分销、所有商品数量和产品类目数量分销、饰面数和货架占有率 6.7供应链量化指标 6.8库存单位获利:降、存货的毛利回报率、直接产品获利第7章 定价战略 引言 7.1溢价 7.2保留价格和值得购买百分比 7.3价格需求弹 7.4价格与线和不变需求函数 7.5自身、交叉和剩余价格弹第8章 引言 8.1基线销售额、增量销售额和提升 8.2赎回率、优惠券和回扣成本、优惠券销售额百分比 8.3和执行率 8.4价格瀑布第9章 广告媒体和网络量化 引言 9.1广告:印象数、曝光数、接触频次、总视听点和目标视听点 9.2每千人印象成本 9.3到达率、净到达率和频次 9.4频次反应函数 9.5到达和有效频次 9.6广告占有率 9.7印象数、网页浏览量和点击数 9.8多媒体播放时间 9.9多媒体互动率 9.10点击率 9.11每印象成本、每点击成本和每订单成本 9.12访问、访问者和放弃率 9.13蹦失率 9.14关注者/追随者/支持者 9.15下载量0章 营销与财务 引言 10.1净利润和销售回报率 10.2回报率 10.3经济利润——eva 10.4评价多期 10.5营销回报率1章 营化指标x线 11.1营化指标x线2章 量化指标系统 12.1公司绩效模型 12.2在营销中使用恒等式的三个原因 1.营销混合模型——监控营销决策和营销目标间的关系 12.4相关指标和概念附录 管理者使用营化指标的调查结论
保罗·W·法里斯,兰德马通信工商管理教授、弗吉尼亚大学达登商学院营销学教授,在《哈商业评论》、《营销期刊》、《广告研究》和《营销科学》等杂志上发表诸多文章。目前正在开发关于综合营销和财务量化指标的优化方法。法里斯的咨询客户包括苹果,IBM、宝洁在内.,现在哈大学商学院任教。尼尔·T·本德勒,明尼苏达大学卡尔森管理学院博士,弗吉尼亚达登商学院MBA.拥有近十年的营销管理、咨询。业务体系改进和财务管理经验。,曾负责对英国劳工部的营销活动进行全面评估。·E·普法伊费尔,弗吉尼亚达登商学院工商管理系教授,目前致力于直接销售和交互营销的研究。他所讲授的课程广受学生并且被《商业周刊》评为“走向很好商学院的引路人”。目前担任电路城,宝洁和卡迈仕公司的咨询顾问。
《营化指标(第2版)》显示了如何应用正确的营化指标来衡量所有的市场营销,从而获得准确的营销绩效衡量结果,并且利用它们系统地提高ROI。书中有近期新的实用技巧,量化范围从品牌资产到社会媒体、市场份额到网络参与度等。对于每一个量化指标,作者都提供了现实世界的图表说明,帮读者理解这些数字真实的意义是什么。在第二版中,作者扩展了他们对社交营销、网络量化和品牌资产的论述。他们还向读者提供了将营化指标模型化的新系统和指标模板,从而把数字转换成有价值的管理洞见。战略+企业荣获“市场营销领域很好图书”奖项——现全面更新!覆盖范围更大,从社交媒体和品牌资产到更好的决策制定模型。涵盖推广、广告、分销、顾客接受度、市场份额、定价、边际贡献、组合、渠道、网络量化等专题。
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