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  • 全新上游思维(美)丹·希思9787521731552
  • 正版
    • 作者: (美)丹·希思著 | (美)丹·希思编 | (美)丹·希思译 | (美)丹·希思绘
    • 出版社: 中信出版社
    • 出版时间:2021-07-01
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    • 作者: (美)丹·希思著| (美)丹·希思编| (美)丹·希思译| (美)丹·希思绘
    • 出版社:中信出版社
    • 出版时间:2021-07-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:203000
    • 页数:312
    • 开本:32开
    • ISBN:9787521731552
    • 版权提供:中信出版社
    • 作者:(美)丹·希思
    • 著:(美)丹·希思
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:62.00
    • ISBN:9787521731552
    • 出版社:中信出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2021-07-01
    • 页数:312
    • 外部编号:1202422789
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    序 你离上游还有多远?

    01 向上游转移

    我们不能仅仅停留在治标阶段,也就是一次又一次地被动应对问题,而是该真正谋求治本。



    部 上游思维的三大障碍

    02 无视问题:我不觉得这里有问题

    如果根本就看不到问题的存在,我们是无法解决问题的。

    03 缺乏责任心:这个问题轮不到我来解决

    如果没人自愿负责这项上游工作,那潜在的问题也就没法得到解决。

    04 隧道视野:我现在没法处理这个问题

    当人们疲于应付诸多问题时,他们就不再试图解决所有的问题。他们的眼光会变狭隘,缺乏长期的规划,也没有对各个事项进行战略上的优先级排序。

    第二部分 上游面临的七个问题

    05 如何团结合适的人

    找到合适的人将问题全面包围起来;尽早告知他们问题所在;协调所有人的努力,以防止具体案例的出现。

    06 如何改变系统

    上游行动就是要降低问题出现的概率,因此,工作必须落脚到系统变革上。改变系统就是去改变支配我们的规则或者影响我们的文化。

    07 在哪里找抓

    上游的改变往往意味着摸着石头过河,一点点弄清哪些措施可行,哪些不可行,以及需要满足何种条件。

    08 如何得到问题预警

    预见问题的能力让我们拥有了更多解决问题的空间。

    09 怎么知道你成功了

    谨防三种“幽灵胜利”:1. 由于宏观趋势的帮衬 2. 衡量指标与使命不一致 3. 衡量指标成为使命本身。

    010 如何避免造成伤害

    明智的试图预测他们手头工作之外的二阶效应。与此同时,我们也不可能准确预测出每一件事,所以我们需要依赖由反馈回路作为指导的详细试验。

    011 谁来为没有发生的事情买单

    被动应对的成功在于问题出现后得到解决。主动预防的成功在于什么也没发生。那谁来为没有发生的事情买单呢?

    第三部分 特别上游

    012 忧天小鸡:遥远而不可能的威胁

    本我们将研究如何通过上游行动解决不可预防的问题(如飓风)、罕见的问题(如IT网络被黑客攻击),或者接近不可思议的问题(人类文明被新技术摧毁)。

    013 该你来上游了

    这本书中的许多故事都涉及到大大小小的团体,包括企业、学区和城市。但另一个更简单的问题也是有其价值的:仅凭一己之力能做些什么?



    附录

    致谢

    注释

    丹·希思(Dan Heath),杜克大学社会企业发展中心 研究员,前哈商学院研究员,Thinkwell(思睿)新媒体教育公司创办人之一。

    书作家丹·希思新书,万维纲《精英日课》第四季深度解读。曾合著 “行为设计学”系列,在全球销售数百万册,并被翻译成33种语言。《纽约时报》《金融时报》《日报》《科克斯书评》《书单杂志》《出版人周刊》等重要媒体盛赞图书。
    上游思维=治未病、防患于未然,心理学+管理学+社会学。这是一本思维认知提升读物,从个人到组织,从普通人到企业CEO,人人都适用的思维方法。
    如果你经常充当“救火队员”的角色,如果你想未雨绸缪而不是亡羊补牢,不妨来看看这本书。

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