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全新一开口就让人喜欢你潘鸿生9787563950270
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章 初次见面,这样说话让人印象深刻笑着说话更讨人喜欢初次见面,自我介绍要得体主动打招呼,让彼此熟悉起来善用肢体语言表达和传递你的感情运用眼神说话,你的吸引力找好话题,把握好说话的主动权好声音为你的口才加分次就记住对方的名字,赢得对方的好感第二章 打动人心,把话说到人的心坎里真诚的话能打动人见人说人话,见“鬼”说“鬼”话察言观色,读懂对方的心理适宜的场合说适宜的话讲究赞美的技巧,说得对方心里舒坦巧妙拒,让方愉快地接受学会倾听是对他人好的尊重语言是银,沉默是金投其所好,谈对方感兴趣的话题听懂他人的弦外之音第三章 开口见心,心口结合的说话技巧以退为进更能达到预期的目的换位思考,你会发现不同的一面迂回说话,绕着弯子说服对方制造心理共鸣,让他人自觉地认同你利用效应,诱使对方坚信不疑巧妙激将,让对方就范不断重复,掌控对方的潜意识说服他人改变想法,说服即是被制约利用“自己人效应”说服他人第四章 笑傲职场,用语言魅力自身影响力把话说到领导的心坎里巧妙进言,让领导心悦地接受不断地肯定和赞扬你的下属如何从容面对考官提出的问题以商量的口吻对员工下达命令与同事说话的语言技巧良药不苦口,批评下属有技巧如何向领导提出加薪的请求第五章 能说会道,就这样打动客户的心唤起客户的好奇心设身处地为客户着想有效的提问,让你赢得客户越明确的数字资料越能给人信任感快速成交的口才技巧运用心理战术,赢得客户的心客户对什么感兴趣,你就谈什么第六章 巧词妙语,在谈判中占据主动事先做足功课,掌握谈判的主动权投石问路,打探对方真实意图适时沉默,无声胜有声轻松回答对方的提问转移话题,打破谈判僵局不要轻易地做出单方面让步有效说服,促成谈判成功第七章 妙语应变,创造轻松的交往气氛巧妙打圆场,帮他人夺回面子自我解嘲,谈笑间打破窘局临危不乱,言语在胸冷静应对麻烦事面对刁难妙语应对面临窘境,用幽默与其周旋给人留面子,别让对方下不了台恰当的幽默更能体现你的智慧第八章 出口成章,我为演讲狂突破恐惧,演讲从此不紧张巧妙开场,一句话引起听众的兴趣学会讲故事巧用道具,让你的演讲更生动完美收尾,让听众记住你的演讲时刻充满热情,发掘听众的兴奋点第九章 小心雷区,有些话还是不说为妙看情况说话,别“哪壶不开提哪壶”别人的隐私,要么拒之门外,要么烂在肚里切莫逞一时口快而刺伤他人不咄咄逼人,要得理饶人不要乱开玩笑,否则会惹人反感提高说话质量,尽量通俗易懂不要与人进行不必要的争论把话说到点子上,不要喋喋不休
潘鸿生,资深图书策划人。曾策划、撰写过《好家风成就好孩子》、《别让随便害了你》、《做人如水的哲学》、《听南怀瑾大师讲庄子》等图书。
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