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序一序二前 言开篇:运营之轮节 规划与执行的鸿沟是什么 /2第二节 “大运营”拉通战略、管控、业务 /5第三节 轮子好造,转起来难 /21战略篇章 战略之眼 /28节 从未停止的多元化 /28第二节 总成本,升了三次级 /41第三节 科技战略的底气 /53第四节 国际化,一个稳字走了近40年 /71第二章 文化之魂 /86节 搞定文化:人狠话不多 /86第二节 变革文化:停不下来的鲨鱼 /99第三节 接地气文化:做企业不需要光环 /104第三章 变革之心 /110节 组织不动,变革没用 /110第二节 打破增长的3块天花板 /124第三节 数字化转型,爬了5级台阶 /132管控篇第四章 机制之根 /148节 管理机制:何享健造了一座结果导向的钟 /148第二节 治理机制:要命的顶层设计 /162第五章 将帅之路 /176节 如何打造职业化团队 /176第二节 生如何成长为总经理 /184第三节 HR,既当好人,又当坏人 /192第六章 资财之力 /204节 “强势”的财务 /204第二节 让资本外力成为他律和力 /218第七章 营运之道 /4节 营运部门是做什么的 /4第二节 营运的三个抓手 /242业务篇第八章 协同之智 /250节 “三根针”成为拉通业务的龙头 /251第二节 632项目实现“三个一” /259第九章 效率之核 /272节 T+3模式,美的“易筋经” /273第二节 MBS,做得优选的一次精益 /290致谢 /301参考文献 /303
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