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  • 全新关键绩效背后的心理学(日)榎本明787572256844
  • 正版
    • 作者: (日)榎本博明著 | (日)榎本博明编 | (日)榎本博明译 | (日)榎本博明绘
    • 出版社: 浙江教育出版社
    • 出版时间:2023-04-01
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    • 作者: (日)榎本博明著| (日)榎本博明编| (日)榎本博明译| (日)榎本博明绘
    • 出版社:浙江教育出版社
    • 出版时间:2023-04-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:202000
    • 页数:224
    • 开本:16开
    • ISBN:9787572256844
    • 版权提供:浙江教育出版社
    • 作者:(日)榎本博明
    • 著:(日)榎本博明
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:89.90
    • ISBN:9787572256844
    • 出版社:浙江教育出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2023-04-01
    • 页数:224
    • 外部编号:1202871412
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章如何提高工作热情

    如何充分地利用失败

    上行比较与下行比较/003

    如何善用能人

    追求成功的动机与避免失败的动机/007

    如何找到标准化与创新的平衡

    自主需要/011

    除了钱,还有什么方法能留住员工

    成长需要/015

    如何全身心地投入工作

    追求意义的意志/019

    如何建立积极向上的工作态度

    社会使命感/0

    如何让职场变得活力十足

    高积极的工作特征/027

    为什么只为了赚钱的工作会令人越来越倦怠

    外在动机与内在动机/031

    为什么曾经热爱的工作会变得令人厌烦

    削弱效应/035

    如何对待永远找借口的员工

    内控型与外控型/039

    如何应对员工的沮丧消沉

    归因的4种要素/043

    第2章如何正确地激励与考核

    为什么不能一味地追求“成果主义”

    明确考核维度/051

    我们会带着多大主观意见评价他人

    心境一致效应/055

    如果员工高估了自己的能力怎么办

    积极错觉/059

    为什么越是能力低的人越会对自己有过高的评价

    邓宁-克鲁格效应/063

    什么样的薪资体系是合适的

    成果主义、努力主义与平等主义/067

    如何建立一个良好的考核体系

    母原理与父原理/071

    如何巧用考核制度

    相对考核、考核与个人内部考核/075

    不犯错就是重要的
    加分法与减分法/079

    只要尽力就可以了
    目标设定理论/083

    为什么目标达成后,还是毫无活力

    天花板效应/087

    第3章如何掌控复杂的人际关系

    那些总是喜欢抢功劳的人是怎么想的

    自利归因/093

    如何面对没有自信的领导

    怕被人看轻的焦虑感/097

    你是哪种格特征的人

    自我状态量表/101

    有幽默感的人到哪里都受欢迎
    沟通能力的6大要素/105

    为什么只靠讲道理解决不了沟通问题

    情感沟通/109

    厚颜无耻的人是什么心理

    自我监控/112

    为什么有些人总会觉得自己是受害者

    敌意归因偏差/116

    那些蛮横霸道的领导的深层心理是什么

    挫折-攻击说/19

    如何对待特别消沉的人

    复原力/1

    一说话就紧张是怎么回事

    社交焦虑/127

    自以为是“天选之子”的人是怎么想的

    自恋型人格障碍/131

    真会拿别人的痛苦当“自己的快乐”
    幸灾乐祸/135

    人与人相处,共同点越多,关系越好
    认知平衡理论/138

    第4章如何带领团队一往无前

    哪些会让人自觉追随

    影响力的基础/145

    如何对待总是唱反调的下属

    认可需要/149

    工作放手交给得力干将就够了
    联结需要/153

    自动屏蔽坏消息的心理是什么

    实偏差/156

    如何做到目标达成与团队维系之间的平衡

    PM理论/160

    公司在不同阶段对领导力的要求有什么不同

    领导力生命周期理论/164

    哪种领导风格顺应瞬息万变的时代

    变革型领导风格/168

    如何让员工朝期待的方向转变

    皮格马利翁效应/172

    第5章如何提高销售业绩

    为什么节俭的人也会大手脚
    心理钱包与心理账户/179

    如何梳理不同客户的不同关注点

    多属态度模型/183

    为什么有些客户看到东西马上就想得到

    即时满足/187

    为什么消费者更关注损失而非收益

    损失厌恶/191

    如何应对不同消费者的不同偏好

    市场细分/195

    如何凸显自家优势

    市场定位/199

    如何将客户的投诉和抱怨“为我所用”

    补救悖论/203

    为什么负面信息传播得更快

    网络口碑效应/207

    榎本博明日本心理学家,东京大学教育心理学博士。曾任日本大阪大学副教授、美国加州大学客座研究员、日本川村短期大学讲师,现任MP人类科学研究所所长。除研究以外,他还广泛活跃于科普作品及杂志文章撰写、电视广播节目宣讲等领域。常运用心理学理论进行企业培训和教育讲座,主题包括人际沟通、人力资源开发、家庭教育。讲座对象包括商会、机关、医疗机构、金融机构的工作人员等。

    ●日本心理学科普大神榎本博明继《酸葡萄效应》后又一力作,篇幅精炼、多图多表、好看好懂,带你轻松理解、化解职场中的常见难题。●再强大的AI,也解不了复杂的人。商业活动的底层就是不同人的心理互动,而心理学智慧就是你在新时代能获得的更强大的商业武器。●华南师范大学心理学院副教授迟毓凯!●湛庐文化出品。

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