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全新农商行网格化管理之术陈向红,方茁,王蕾9787517835646
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章 什么是“网格化管理”节 网格化管理的“三项经验”/003第二节 网格化管理的“三大难点”/008第三节 网格化的“三全管理”/012第二章 为什么要网格化管理节 农商行的“两大困境”/017第二节 网格化管理的“五大效能”/020第三章 网格化管理“三部曲”节 “磨刀不误砍柴工”:网格调研规划/025第二节 “定格定员定规矩”:网格确立划分/028第三节 “凝心聚力攻山头”:网格实施深耕/031第四章 网格化管理“队伍篇”:招、育、塑节 精准招人:广开“才路”招对人/037第二节 实战育人:入模子、搭梯子、磨刀子/040第三节 竞争塑人:“七招”打造狼团队/046第五章 网格化管理“武器篇”:“敲门砖”+拳头产品节 打开网格的“敲门砖”/051第二节 打造网格竞争拳头产品/056第三节 网格经营的产品创新/060第六章 网格化管理“工具篇”:图、表、会、志、报节 “一图三表”勤管理/069第二节 开好“三会”有窍门/075第三节 一日一志成习惯/079第四节 榜单简报好工具/081第七章 网格化管理“考核篇”:以业绩论英雄节 以业绩论英雄/087第二节 网格化考核的3个阶段/093第八章 网格化管理“科技篇”:网格化管理的科技系统节 系统主要需求点/097第二节 系统总体架构/102第三节 系统主要功能/105第九章 网格化管理“战术篇”:轻松搞定网格营销节 “四定”原则/115第二节 三项基础工作/118第三节 让厅堂自带流量:厅堂营销/121第四节 用活“金饭碗”:存量挖潜/125第五节 行外吸金术:外拓活动/129第六节 让营销更有成效/132第十章 网格化管理“巩固篇”:服务提升网格价值节 搭起空中桥梁:提升服务效率/141第二节 把“银行”装进口袋里:提升服务便利/145第三节 超出预期的客户体验:提升服务品质/148第四节 网格化下的网点转型/151十章 农村网格化经营典型战法:整村授信节 整村授信:农村版“微粒贷”/161……
浙江东阳人,西南财经大学,美国亚利桑那州立大学EMBA,高级经济师,曾在、中国银保监会派出机构任职,历任村镇银行董事长和行长、某城商行办公室主任、上海分行行长等职务,现任总行小微部负责人。
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