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    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2019-07-01
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    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2019-07-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 页数:230
    • 开本:16开
    • ISBN:9787111630050
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:(美)迈克尔·哈默(Michael Hammer),(美)丽莎·赫什曼(Lisa Hershman)
    • 著:(美)迈克尔·哈默(Michael Hammer),(美)丽莎·赫什曼(Lisa Hershman)
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:69.00
    • ISBN:9787111630050
    • 出版社:机械工业出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2019-07-01
    • 页数:230
    • 外部编号:1201919747
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    纪念
    前言
    001引言企业英雄的兴衰
    PART1
    部分
    017章设计:从虫瞰到鸟瞰——流程设计原则
    046第2章指标:设定正确的评价标准
    070第3章流程所有者:为流程企业设立新职位
    089第4章流程员工和基础建设:支持端到端工作
    113第5章领导力与文化:创造改变,维持成果
    135第6章企业治理和专业技能:保持流程的正确走向
    PART2
    第二部分
    165第7章整合一体
    175第8章瑞典利乐公司:成功改革的企业
    183第9章加美萨公司:打造全公司范围内的流程文化
    1930章福尔阿塞斯公司:成果迟迟未出现
    2001章哈特维公司:流程不是创可贴
    2052章顶点公司:计划完美也不够
    PART3
    第三部分
    2153章流程成熟度模型:流程工作指南
    2附录流程和企业成熟度模型
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