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    • 作者: 苏杰著
    • 出版社: 电子工业出版社
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    • 作者: 苏杰著
    • 出版社:电子工业出版社
    • 开本:16开
    • ISBN:9782909183180
    • 出版周期:旬刊
    • 版权提供:电子工业出版社

                                                                                                                店铺公告

    为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。 温馨提示:请务必当着快递员面开箱验货,如发现破损,请立即拍照拒收,如验货有问题请及时联系在线客服处理,(如开箱验货时发现破损,所产生运费由我司承担,一经签收即为货物完好,如果您未开箱验货,一切损失就需要由买家承担,所以请买家一定要仔细验货), 关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。

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    商品参数

                   

    商品基本信息,请以下列介绍为准
    图书名称:  人人都是产品经理(案例版):不可不知的淘宝产品事
    作者:  苏杰
    定价:  69.00
    ISBN号:  9787121407260
    出版社:  电子工业出版社

      内容简介

    做产品经理需要不断成长。然而回顾漫长的产品发展史,我们总会发现:有太多犯过的错误在反复出现,每一次都会有人掉入同样的“坑”。大量看似充满新意的点子、“前无古人”的新产品,其实早有人想过并做过。那些难以理解甚至让人鄙夷的设计,或许是当下甚至是至今为止对问题*好的解答,但我们往往没能意识到这点……虽然学了一些知识和理论,但碍于实操经验的不足,我们总是免不了会犯一些“本可以避免”的错误。将自己代入真实的场景中,看看大企业的产品前辈如何跌倒,又如何破局突围,可以让我们更快地了解到做产品的跌宕起伏,吸取其中的经验、教训,重新审视目前自己在做的产品和做产品的思路。虽然实战的学习效果*好,但通过别人的案例进行学习的效率*。淘宝系产品的复杂性和多样性在国内互联网行业20多年的发展历程中并不多见,其产品类型从前台到后台,从2B到2C,从Web到App,不一而足。本书涵盖了淘宝诞生十年内大量让产品经理们膜拜的产品,从灵光一现到落地执行,再到版本变迁,我们将看到这一切背后的辛酸血泪与经验思考,进而挖掘到淘宝信奉的价值逻辑。了解前人掉过的“坑”,并不意味着自己就不会掉进去,但至少我们能看到“坑”在哪儿,然后想办法绕过去,或者在上面造一座桥。


    编辑推荐

    √ 这些产品案例超级写实,细节刻画每一步思考与实操,更因为与每个人的工作、生活息息相关而无比“好看”,请打开它寻找自己的轨迹与情怀。

    √ 一个好产品如何诞生,一个不够好的产品为何消亡,有了它不再纸上谈兵,仿佛自己操盘过几十个商业产品。

    √ 郑重提示买前看看下方精彩书评里那些你耳熟能详的人的真实感受,如有5条以上有共鸣,请放心下单。

    √ 还原淘系十年产品记忆,零距离观察电商生态,于产品迭代与消亡中深挖价值逻辑。



      目录

    第1章 引言:故事要开始了/1
    初心:为什么会有这本书/2
    关于本书定位的探索/3
    本书的主要结构/5

    第2章 从“商品”管理说起/7
    01 一个买家的淘宝之旅/8
    02 产品经理都是“分类控”/11
    03 看似完美的“类目 属性”/13
    04 解决问题,而不是做产品/15
    05 谈感情,还是谈利益/17

    第3章 “淘宝”就是导购/21
    06 “淘宝”首页的演变/22
    07 “导购”到底是什么/26
    08 进军B2C,tianm诞生/28
    09 向超市学习,前后台类目拆分/31
    10 旧的新概念/33

    第4章 “搜索”的启示/39
    11 从通用搜索到淘宝搜索/40
    12 排序的效率与公平/42
    13 “阿基米德”排序与卖家的抗议/46
    14 从技术到业务,解决“局部与整体的矛盾”/49
    15 事关体验,导航的“面子”与“里子”/51
    16 心态的修炼,从罚人到度人/54
    17 从商品到产品,一站式搜索的理想/57
    18 最懂你的搜索,精细化与个性化/59

    第5章 “电商”还是商/63
    19 赚钱,从“招财进宝”开始/64
    20 电商参与商业的轻重程度/67
    21 从淘宝团购到“聚划算”/69
    22 淘江湖的“遗产”:无心插柳柳成荫/72
    23 C2B与预售、交易的未来/77
    24 指路明灯,数据产品的价值/79

    第6章 “下单”之前/83
    25 支付宝、交易系统的诞生/85
    26 购物车的救赎:促销和运费模板/89
    27 diyi代营销工具与商户平台/91
    28 第二代与第三代营销工具/94
    29 “我的淘宝”是用户的淘宝/98

    第7章 “交易”之时/103
    30 纠结:到底何时减库存/104
    31 虚拟交易攻防战:从自动发货到直充/107
    32 “拍卖”和“秒杀”——让人欢喜让人忧/109
    33 卖家能不能拒卖/112
    34 交易平台化:终极“大统一模型”的设想/115

    第8章 “付款”之后/119
    35 有关“货”的进化与退化/120
    36 “售后保障”非小事/122
    37 评价系统的早期优化/126
    38 对“亲,给好评哦”的反思/130
    39 处理申诉,用户价值至上/132

    第9章 淘宝体的“旺旺”/137
    40 贸易通与淘宝旺旺/138
    41 阿里旺旺的分分合合/142
    42 系统化思维——反垃圾的智慧/145
    43 顺“势”而为/147
    44 展望未来的移动与无线/151

    第10章 以人为本/155
    45 别了,产品经理的能力模型/156
    46 产品经理“练级攻略”/164
    47 前辈谈产品与产品经理/165
    48 淘宝在产品经理培养上的探索/171
    49 写给想转行做产品经理的同学/176

    尾声 从《人人都是产品经理》到《淘宝十年产品事》/181

    致谢/191


      作者简介

    苏杰,阿里巴巴前产品经理,良仓孵化器创始合伙人,产品创新顾问。2006年至2014年,供职于阿里巴巴集团,一直担任产品经理,其间曾做过中小企业的管理软件、淘宝的卖家工具、淘宝的垂直市场、tianm会员体系/营销工具/大型活动、移动社区类产品等,也是集团内在线学习、知识管理平台的搭建者,负责过阿里巴巴产品大学、阿里巴巴内部的创新孵化器等。此外,供职期间还公示、授权了20多项专利。2015年,成为良仓孵化器的创始合伙人,主要负责入驻团队在产品创新领域的辅导。截至2020年年中,良仓孵化器已经服务超过2000家初创公司,运营场地约20万平方米,入孵企业融资总额达20亿元,总估值近300亿元。此外,作者拥有自己的咨询工作室,承接大型公司的创新业务,典型客户如阿里巴巴、华为、字节跳动、中国银联、平安集团、上海汽车等。著有系列畅销书《人人都是产品经理》《人人都是产品经理2.0》《淘宝十年产品事》,创建了网络翻译团队@七印部落,译有《启示录:打造用户喜爱的产品》《四步创业法》《有的放矢》等书,以及乔布斯《遗失的访谈》等视频。

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