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| 基本信息 |
| 图书名称： | 游戏数据分析实战 |
| 作者： | 黎湘艳,叶洋 |
| 定价： | 79.00 |
| ISBN号： | 9787121327872 |
| 出版社： | 电子工业出版社 |
| 开本： | 16开 |
| 装帧： | 平塑勒口 |
| 编辑推荐 |
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| 内容介绍 |
| 《游戏数据分析实战》主要针对游戏策划、游戏运营、游戏数据分析、产品数据分析挖掘、数据平台开发维护人员 及对数据分析感兴趣的读者，介绍怎样利用数据分析游戏生命周期中各阶段遇到的问题。 《游戏数据分析实战》主要分为三部分：DY部分主要介绍游戏数据分析相关指标体系，通过这套体系，可以初步 监控游戏整体运营情况；第二部分主要介绍游戏正式发行前期的市场调研、渠道用户质量分析、竞品 分析及投资收益预测，对游戏品质进行定位，评估正式上线后的效果；第三部分主要对游戏正式发行 后的用户流失、活跃用户分类、付费习惯、版本迭代效果、区服合并等主要问题进行深入探讨，实现 游戏的精益化运营。 《游戏数据分析实战》的特色是以详细案例为主，通过 SPSS、Excel 等工具逐步展示实施步骤。通过手把手的方式 让读者快速掌握游戏数据分析方法。 |
| 作者介绍 |
| 目录 |
| 第 1 章 “数羊”与数据化运营 .............................................................................. 1 1.1 “数羊”的故事.................................................................................................................. 1 1.2 数据分析的定义及步骤.................................................................................................... 2 1.2.1 什么是数据分析.................................................................................................... 2 1.2.2 数据分析的 6 个步骤............................................................................................ 2 1.2.3 常用的数据分析方法............................................................................................ 3 1.3 数据分析的价值................................................................................................................ 6 1.4 一份好的分析报告应具备的要点.................................................................................... 7 1.5 图表制作的要点................................................................................................................ 7 1.5.1 常用数据图表........................................................................................................ 7 1.5.2 Excel 绘图技巧 ..................................................................................................... 8 1.6 怎样成为一名YX的数据分析师.................................................................................. 12 1.7 游戏业务相关数据.......................................................................................................... 15 1.8 案例：不同写法的分析报告分享.................................................................................. 16 1.8.1 《游戏 A》：春节对其收入和活跃人数影响分析 ............................................ 16 1.8.2 《游戏 B》：新版本效果分析 ............................................................................ 17 1.8.3 《游戏 C》： VIP 玩家和客服聊天分析............................................................. 19 第 2 章 游戏关键数据指标 .................................................................................21 2.1 转化率.............................................................................................................................. 21 2.1.1 JH率 ................................................................................................................. 21 2.1.2 转化率漏斗.......................................................................................................... 22 2.2 留存率.............................................................................................................................. 232.2.1 日留存率 ............................................................................................................. 23 2.2.2 周留存率 ............................................................................................................. 24 2.2.3 月留存率 ............................................................................................................. 24 2.2.4 加权留存率.......................................................................................................... 24 2.2.5 留存率和游戏质量的关系.................................................................................. 25 2.3 用户付费指标.................................................................................................................. 26 2.3.1 付费率 ................................................................................................................. 26 2.3.2 ARPPU ................................................................................................................. 26 2.3.3 ARPU ................................................................................................................... 26 2.4 导入用户成本.................................................................................................................. 27 2.4.1 CPC、 CPA、 CPR、 CPL .................................................................................... 27 2.4.2 近几年 CPL 的变化 ............................................................................................ 27 2.5 LTV .................................................................................................................................. 28 2.5.1 LTV 的定义 ......................................................................................................... 28 2.5.2 LTV 与 CPA 的关系............................................................................................ 28 2.6 ROI ................................................................................................................................... 29 2.6.1 ROI 的定义.......................................................................................................... 29 2.6.2 ROI 的价值.......................................................................................................... 29 2.7 手游和端游的区别.......................................................................................................... 30 第 3 章 游戏发行预热期................................................................................... 32 3.1 案例：预订用户分析...................................................................................................... 32 3.1.1 预订用户调研...................................................................................................... 32 3.1.2 分析方法概述...................................................................................................... 34 3.1.3 数据来源 ............................................................................................................. 35 3.1.4 分析案例 ............................................................................................................. 36 3.1.5 小结 ..................................................................................................................... 44 3.2 案例：预订用户转化率预估.......................................................................................... 45 3.2.1 分析方法概述...................................................................................................... 45 3.2.2 数据来源 ............................................................................................................. 45 3.2.3 分析案例 ............................................................................................................. 46 3.2.4 小结 ..................................................................................................................... 51 3.3 案例：竞品分析.............................................................................................................. 51 3.3.1 市场宣传、预热活动.......................................................................................... 51 3.3.2 开测表现 ............................................................................................................. 52 3.3.3 运营活动与版本计划.......................................................................................... 52 3.3.4 数据表现好的原因.............................................................................................. 52 3.3.5 畅销榜前 50 名的 MOBA 类手游数据对比...................................................... 53 3.3.6 详细分析 ............................................................................................................. 53 第 4 章 游戏封测期 ........................................................................................ 57 4.1 案例：封测用户调查分析.............................................................................................. 58 4.1.1 调查目的 ............................................................................................................. 58 4.1.2 问卷设计思路...................................................................................................... 58 4.1.3 分析方法概述...................................................................................................... 63 4.1.4 数据来源 ............................................................................................................. 63 4.1.5 详细的调查结果分析.......................................................................................... 64 4.1.6 分析结论 ............................................................................................................. 81 4.1.7 小结 ..................................................................................................................... 83 4.2 案例：渠道用户质量分析.............................................................................................. 83 4.2.1 渠道分类 ............................................................................................................. 83 4.2.2 分析方法概述...................................................................................................... 84 4.2.3 数据来源 ............................................................................................................. 85 4.2.4 分析案例 ............................................................................................................. 86 4.2.5 小结 ..................................................................................................................... 92 4.3 案例：客户端大小对用户转化率的影响...................................................................... 92 4.3.1 分析方法概述...................................................................................................... 92 4.3.2 数据来源 ............................................................................................................. 92 4.3.3 客户端大小对用户“下载→JH→注册→进入游戏→充值”的影响 .......... 93 4.3.4 客户端大小对用户“广告曝光→点击→下载→注册”的转化率影响 .......... 94 4.3.5 分析结论 ............................................................................................................. 95 4.3.6 小结 ..................................................................................................................... 95 4.4 游戏公测前期收入、活跃预测...................................................................................... 96 4.4.1 收入、活跃预测框架.......................................................................................... 96 4.4.2 留存率预估模型.................................................................................................. 96 4.4.3 案例：《Q民×××》游戏实例分析................................................................ 97 4.4.4 项目成功要素和需要面临问题........................................................................ 101 4.5 ZY市场费投放预估.................................................................................................... 101 4.5.1 公测ZY市场费测算原理................................................................................ 101 4.5.2 案例：《游戏 A》的ZY市场费投放预估...................................................... 102 4.6 案例：用户流失原因分析............................................................................................ 105 4.6.1 分析方法概述.................................................................................................... 105 4.6.2 数据来源 ........................................................................................................... 105 4.6.3 分析案例 ........................................................................................................... 106 4.6.4 分析结论 ........................................................................................................... 117 4.6.5 小结 ................................................................................................................... 117 第 5 章 公测期市场分析.................................................................................. 118 5.1 案例：预热期的竞品调研............................................................................................ 119 5.1.1 基本信息调研.................................................................................................... 119 5.1.2 各竞品数据........................................................................................................ 120 5.1.3 竞品调研内容摘要............................................................................................ 125 5.1.4 分析结论 ........................................................................................................... 126 5.2 案例：游戏服务器数量确定........................................................................................ 126 5.3 案例：广告投放效果分析............................................................................................ 132 5.3.1 市场投放媒体分类............................................................................................ 133 5.3.2 分析方法概述.................................................................................................... 134 5.3.3 数据来源 ........................................................................................................... 134 5.3.4 分析过程和结论................................................................................................ 136 5.3.5 小结 ................................................................................................................... 141 5.4 案例：用户手机机型分布分析.................................................................................... 141 5.4.1 分析方法概述.................................................................................................... 142 5.4.2 数据来源 ........................................................................................................... 142 5.4.3 分析过程和结论................................................................................................ 143 5.4.4 小结 ................................................................................................................... 152 第 6 章 公测期用户分析.................................................................................. 153 6.1 用户流失原因分析........................................................................................................ 153 6.1.1 案例 1：合理定义流失用户............................................................................. 154 6.1.2 案例 2：玩家等级副本流失分析..................................................................... 159 6.1.3 案例 3：流失率与当前等级流失率分析......................................................... 162 6.1.4 案例 4：等级付费转化率分析......................................................................... 163 6.1.5 案例 5：卸载客户端的用户流失分析............................................................. 166 6.1.6 案例 6：应用 5W1H 分析法分析流失用户 .................................................... 173 6.2 活跃用户细分................................................................................................................ 189 6.2.1 聚类分析——快速聚类 .................................................................................... 189 6.2.2 案例：《Q民×××》聚类分析 SPSS 实现 ................................................. 189 6.3 案例：预订且登录用户分析........................................................................................ 196 第 7 章 公测期付费分析.................................................................................. 202 7.1 案例：用户付费习惯分析............................................................................................ 202 7.1.1 分析方法概述.................................................................................................... 202 7.1.2 数据来源 ........................................................................................................... 203 7.1.3 各个付费模块的用户消耗情况........................................................................ 203 7.1.4 不同类型玩家单一消耗分布............................................................................ 204 7.1.5 不同类型玩家的消耗分布................................................................................ 205 7.1.6 分析结论 ........................................................................................................... 208 7.1.7 小结 ................................................................................................................... 209 7.2 案例：高端用户预流失模型........................................................................................ 209 7.3 案例：装备定价策略分析............................................................................................ 214 7.4 案例：游戏收入下降原因分析.................................................................................... 217 7.5 案例：分析游戏的收入指标完成情况及数据预警 .................................................... 219 7.5.1 分析方法概述.................................................................................................... 219 7.5.2 分析结论 ........................................................................................................... 224 7.5.3 小结 ................................................................................................................... 225 第 8 章 公测期版本分析.................................................................................. 226 8.1 案例版本更新效果分析 8.1.1 分析方法概述.................................................................................................... 226 8.1.2 《游戏 A》更新版本后的效果分析................................................................ 227 8.1.3 分析结论 ........................................................................................................... 237 8.1.4 小结 ................................................................................................................... 238 8.2 案例：活动效果分析.................................................................................................... 239 8.2.1 分析方法概述.................................................................................................... 239 8.2.2 某游戏Q年活动效果对比分析........................................................................ 240 8.2.4 小结 ................................................................................................................... 245 8.3 案例：开新服效果分析................................................................................................ 245 8.3.1 分析方法概述.................................................................................................... 245 8.3.2 《游戏 A》开新服后新用户和收入大涨原因分析 ........................................ 245 8.3.3 小结 ................................................................................................................... 251 8.4 案例：区服合并分析.................................................................................................... 251 8.4.1 区服合并后的平均在线人数、消耗 ARPPU 值 ............................................. 251 8.4.2 平均在线及平均在线消耗相关性关系............................................................ 254 8.4.3 合服前后等级分布、人均 PVP 以及敌对势力均衡情况............................... 254 8.4.4 《Q民×××》区服合并玩家问卷调查........................................................ 256 8.4.5 主要结论 ........................................................................................................... 257 8.5 聊天内容分析................................................................................................................ 258 8.5.1 案例 1：《游戏 A》游戏内聊天记录分析....................................................... 258 8.5.2 案例 2：《游戏 B》 QQ 群聊天记录分析 ........................................................ 266 8.5.3 案例 3：《游戏 C》贴吧发帖记录分析 ....................................................... |
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