- 商品参数
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- 作者:
菲利普·科特勒等著|
无编
- 出版社:机械工业出版社
- 出版时间:2022-08
- 页数:203页
- ISBN:9786158487309
- 版权提供:机械工业出版社
店铺公告
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商品参数
| 69.00 |
出版单位: | 机械工业出版社 |
出版时间: | 2022年11月 |
图书开本: | 16开 |
图书作者: | (美)菲利普·科特勒(Philip Kotler),(印度尼西亚)陈就学(Hermawan Kartajaya),(印度尼西亚)伊万·塞蒂亚万(Iwan Setiawan) 著 |
图书页数: | 203 |
ISBN书号: | 9787111713371 |
内容介绍
营销3.0揭示了营销从产品驱动型营销(1.0)到面向顾客型营销(2.0),再到人文精神营销(3.0)的转变,营销3.0标志着传统营销活动的 点。
营销4.0关注的是以提升效率为核心的“数字化营销”,以强化顾客在每个消费触点的新体验。
营销 5.0 兼具了营销 3.0 人文精神和营销4.0 技术赋能,是更为高级的营销框架。它是应用“类人技术”在整个消费者体验过程中创造、传播、交付和提升价值的活动。
科特勒博士与其他两位作者陈就学和伊万·塞蒂亚万一起,整合了营销人员现在 须面对的重要课题,包括日新月异的技术进步、消费者行为的变化,以及传统商业模式的转型。
全书以详尽务实的风格,描述了上述三种根本变化如何在市场、商业和技术层面对企业产生深刻影响,进而帮助它们在产品和服务的营销过程中成功应对新挑战。作者在书中关注的是“以人为本的技术”理念,介绍了如何利用技术手段,比如,人工智能、自然语言处理、传感器、机器人、增强现实(AR)、虚拟现实(VR)、物联网和区块链等,满足顾客的非物质需求。
无论企业规模大小,本书都可作为首席营销官、高级管理人员,以及其他营销工作者的实战指导手册。
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