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音像O2O商业模式下第三方支付平台的顾客体验研究赵冰
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章概述一、问题的提出二、国内外研究现状第二章020商业模式的发展现状及趋势一、020商业模式的发展历程二、020商业模式的发展趋势第三章020商业模式下不同第三方支付平台的顾客体验维度差异一、第三方支付的发展情况二、不同第三方支付平台的顾客体验差异三、本章小结第四章第三方支付平台的顾客体验与顾客选择关系一、模型理论基础二、模型构建三、模型设提四、研究设与据收集五、数据分析六、本章小结第五章社会影响下第三方移动支付平台的顾客体验和顾客忠诚关系一、移动支付平台的发展及问题提出二、相关概念文献补充三、研究设计四、统计分析与设检验五、本章小结第六章第三方支付平台持续使用意向研究一、文献综述补充二、研究模型构建与设提三、研究设计与预测试四、实分析五、本章小结第七章研究结论和建议一、研究结论二、研究建议参考文献附录
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