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音像公共关系新论姜波,于嵩昕
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章 公共关系概述节 公共关系的概念界定与发展演变第二节 公共关系的基本要素和类别第三节 公共关系的原则和作用第四节 公共传播视野下的公共关系第二章 公共关系概述节 公共关系的概念界定和发展演变第二节 公共关系与公共关系第三节 公共关系的基本类别第四节 公共关系的职能第五节 政治传播视野下的公共关系第三章 公共关系与节 作为职能的公共关系第二节 公共关系的组织机构第三节 公共关系的基本原则第四节 公共关系的工作程序第四章 公共关系与公众节 公众的概念界定第二节 公众在公共关系中的角色第三节 公众的主体与公共关系发展第五章 公共关系与媒介节 媒介的概念界定与分类第二节 媒介在公共关系中的角色第三节 公共关系发展中的媒介策略第六章 互联网与融媒体时代的公共关系节 互联网与融媒体时代第二节 互联网公共关系第三节 公共关系的变革第四节 网络公关第五节 完善网络公关的途径第七章 公共关系与新闻发布节 新闻发布与新闻发布制度第二节 新闻发布的重要意义第三节 新闻发布的方式第四节 新闻发布的制度建构第八章 危机公关节 危机公关的概念界定第二节 危机公关的原则与策略第三节 危机应急预案管理第四节 危机公关的流程第五节 网络危机公关第九章 形象与公共关系节 形象的内涵第二节 形象的特征与构成要素第三节 形象塑造的现实意义第四节 塑造形象的策略第十章 公共关系的工作技巧节 公共关系的着装礼仪第二节 公共关系的语言艺术第三节 公共关系的接待技巧第四节 公共关系的谈判技巧十章 公共关系的传播效果节 公共关系的传播效果评估体系第二节 公共关系的传播效果评估方法第三节 如何改善公共关系的传播效果
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