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音像死亡指数(日)城田真琴
¥ ×1
章什么是“死亡指数”
因“帝国扩张”被逼入绝境的企业
新闻报道足以导致股价暴跌
诱发巨额收购
第2章消失的店铺消失的店员——重新定义实体店
震惊!GAP三年关店200家
不断开设实体店
收购全食有何深意
与丸井联手,推出弹出式商店
“Amazon Go”的冲击
Amazon Go的目标是什么
追赶Amazon Go
日本也在积极开展收银尝试
电商的“Showrooming 2.0”
没有库存的实体店
“线上SPA”D2C
本章总结
第3章下一个目标是时尚EC
“在家自由试穿”,突破电商局限
时尚手“Echo Look”
自有品牌是创收源泉
日渐清晰的时尚电商战略
日本的应战策略之一——迅销
日本的应战策略之二——Start Today
日本的应战策略之三——STRIPE INTERNATIONAL
本章总结
第4章实体店存活的关键——购物体验
“Apple Store”中的“Store”消失了
星巴克的新型旗舰店不卖咖啡卖体验
耐克店内出现篮球场
没有库存的百货商店NordstromLocal
数字技术如何提升购物体验
数字化的ZARA
丝芙兰(SEPHORA)打造专属美妆体验
瑞贝卡·明可弗(Rebecca Minkoff)通过智能穿衣镜革新购物体验
劳氏(Lowes)借VR降低DIY门槛
案例
本章总结
第5章极大降低购物门槛
的Dash按钮适合重复购买日用品
新渠道“语音商务(Voice commerce)”
什么是“Alexa Skill”
语音手会给业带来什么
语音终端——商家的又一威胁
能与抗衡的势力
“Google Shopping Action”让搜索即购买成为现实
沃尔玛的礼宾服务
狼来了,给我们的时间已经不多了
本章总结
第6章“公里”之争
不断上涨的配送费
“快递箱”是解决接收问题的
家中,怎样把商品送进家
汽车后备箱也能做快递箱使用
机在短距离配送领域大展身手
日本国内乐天先行
机配送背后的社会安全隐患
机器人配送比萨
梅赛德斯-奔驰针对“公里”问题提出新方案
关于送货机器人相关法规政策之争
“去配送环节”构想
本章总结
第7章不出售,只出租
时尚租赁订购租赁发展
手袋、配饰、衬衫随便租借
如何在红海中差异化前行
订购租赁模式扩展到时尚用品以外的商品
将消费者从“选择困难”中解救出来
订购租赁对企业而言有哪些好处
本章总结
第8章Amazon Survivor的战略
幸存者之一——家得宝(Home Depot)
幸存者之二——Estsy
幸存者之三——Wayfair
幸存者之四——蒂芙尼(Tiffany)
幸存者之五——好市多(Costco Wholesale)
怎样才能不被灭掉
中国出现力压的企业
本章总结
结语
城田真琴,大型智囊机构不错研究员,日本不错智囊。擅长领域包括前沿科技动向调查及其对企业、社会的影响预测。曾经是日本总务省“智慧云研究会”技术WG委员、日本经济产业省“IT融合研讨会”个人数据WG委员、日文部学省/厚生劳动省/经济产业省“关于IT人才需求调查的研讨会”成员。
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