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音像营销4.0:从传统到数字
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献词赞誉致谢序言 从营销3.0到营销4.0译者序 营销4.0:数字化转型的战略关于作者关于译者部 营销发展的基本趋势章 向客户群的权力转移 / 2从独享到包容 / 4从垂直到水平 / 8从个体到社会 / 10总结:水平、包容和社会 / 12第2章 向连通用户群营销时面临的悖论 / 13解开连通谜 / 14总结:营销与悖论 / 第章 有影响力的数码亚文化群 / 24年轻人:思想份额的增长 / 26女:市场份额的增长 / 29网民:心灵份额的增长 / 31总结:年轻人、女、民(YWN) / 34第4章 数字经济的营销4.0 / 35从传统市场向数字市场转变 / 37整合传统营销和数字营销 / 42总结:重新定义数字经济的市场营销 / 43第二部分 数字经济中营销的新框架第5章 新的用户购买路径 / 46理解人们如何购物:从4A到5A / 47从了解到拥护:O区域(O3) / 54总结:了解、吸引、问询、行动、拥护 / 57第6章 营销生产力指标 / 59介绍购买行动率和品牌率 / 60分解PAR和BAR / 62增加营销生产力 / 66总结:购买行动率(PAR)和品牌率(BAR) / 76第7章 产业原型和很好的营销手段 / 78四大产业原型 / 79四种模式的很好营销手段 / 86总结:学习不同的产业 / 89第三部分 策略营销在数字经济中的应用第8章 以人为本的营销,提高品牌吸引力 / 92用数字人类学视角理解人类 / 93打造人本品牌的六个属 / 97总结:当品牌有了人 / 101第9章 品牌内容营销,引发客户好奇心 / 103内容是近期新的广告,#标签是近期新的标语 / 103按部就班的内容营销 / 107总结:用内容开展对话 / 1170章 多渠道营销,实现品牌承诺 / 118多渠道营销的兴起 / 118按部就班的多渠道营销 / 124总结:整合很好的线上和线下渠道 / 1281章 互动营销,赢得品牌亲和力 / 129改善移动应用用户体验 / 130提供社会化客户管理方案 / 133用游戏化实现目的 / 137总结:手机应用、社会化客户关系管理和游戏化 / 142结 语 准备好WOW惊叹吧 / 144WOW是什么 / 145享受、体验、参与:WOW / 146你准备好了&nsp; / 146索引 / 147
菲利普·科特勒(Philip Kotler),西北大学凯洛格商学院国际营销系杰出教授,约翰逊奖得主,全球首屈一指的营销界,他的作品在过去四十年中被世界营销行业奉为。科特勒先后在芝加哥大学和麻省理工学院获得经济学硕士和博士,在世界各国大学荣膺的称号和名誉更是数不胜数。他在国际学术界的影响力深远,作品被翻译成二十多种语言出版,至今仍活跃于全球营销行业。 何麻温·卡塔加雅(Hermawan Kartajaya),MarkPlus营销服务公司创始人兼首席执行官,获评英国特许营销协会“奠定未来营销业的50位世界哲人”。
现代营销学之父代表作,强调以提升效率为核心的“数字化营销”,以强化顾客在每个消费触点的新体验
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