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音像要聪明地领导不要忙碌地工作(世界500强高效管理笔记)江中原
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O章 卓越管理之法:先做对的事情,再把事情做对 准确定位领导角色 做正确的事与正确地做事 找准自己的“位置” 放心把事情交给员工去做 巧妙安排时间,提高工作效率 只做需要做的事 追求简单的工作原理 使用术语,只能让别人对你产生厌恶感 省下的就是赚下的 工作中别浪费纸张第02章 管人与用人:带出一批精兵强将是的头等事 会选人才能用好才 尽力留住人才 用人不妨适时“中庸” 用人之长,取长补短 实行“末日管理”,促进竞争 用好另类“能人” 让新老员工各自发挥优势 对进取心强的员工适当让步第03章 寻求化解之策:把复杂的问题简单化 避免因人设事的陷阱 找“中间人”粉碎你与员工之间的那道“墙” 下属犯了错,不妨送上关味的“夹心饼” 将复杂的问题简单化 妥善处理各种人事问题 以不同的方法处理与员工之间的 对待员工的加薪要求要三思 怎样应对下属的小报告 说服员工的固持己见 轻松应对员工咄咄逼人的谈话 怎样应对员工与你的激烈 从关键问题入手摆脱被动局面第04章 选择与时俱进:改变1日的管理思维模式 人控与程控的不同 力戒“先入为主”的思考方式 别过于倚仗家族成员 没率的工作是以的效率做没用的事 尊重非正式的团队协作——自组织 打破一成不变的管理模式 差异化才是公平 没有永远的错误,只有不断改进后的正确 丢掉背上的猴子 执行“精简高效”不容拖沓 企业的目的是创造顾客第05章 提高管理效能:的自我修炼 让每个员工都赞赏你的品格 了解自己是怎样的一个人 树立,首先我是“老” 让别人喜欢你的七个简单技巧
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