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音像商务实务教程李东进,沈哲,秦勇 等 主编
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章商务概述开篇引例从大战略到到大阿里战略1.1商务的基本概念1.2商务的起源与发展1.3商务的分类和功能1.4商务的特征及其与传统商务的区别1.5商务的框架模型本章习题案例讨论20年长期发展的秘诀第2章商务模式开篇引例水土不服,eBay易趣败给2.1B2B商务2.2B2C商务.C2C商务2.4政务本章习题案例讨论商务生态系统的演化第3章商务技术开篇引例“熊猫烧香”病毒背后的秘密3.1计算机网络技术3.2Internet技术3.3数据交换(EDI)技术3.4商务建设技术3.5商务的安全技术本章习题案例讨论开发理财软件留“后门”第4章支付开篇引例——为飞的翅膀4.1支付概述4.2支付方式4.3支付工具.络支付平台本章习题案例讨论5万货款无故蒸发引起的纠纷第5章商务法律开篇引例莫某诉杭州某商务公司网络购物合同纠纷5.1商务法律概述5.2商务中的知识产权保护5.3合同、税收、支付中的法律问题5.4商务交易安全的法律保障本章习题案例讨论网购引发纠纷男子状告电商及购物第6章商务物流开篇引例、国美、三家主流电商的猴年春节物流部署6.1商务物流概述6.2商务物流模式6.3商务物流配送6.4现代物流技术在商务物流中的应用本章习题案例讨论中通快递成跨境电商强力引擎第7章网络营销开篇引例百度成功的病毒式营销7.1网络营销概述7.2网络消费者行为分析7.3网络营销策略7.4网络营销的工具和方法本章习题案例讨论一颗有互联网味道的橙子第8章网络采购开篇引例苏宁易购力采购电商化8.1网络采购概述8.2网络采购流程8.3供应商的选择8.4网络采购注意的问题本章习题案例讨论鞍钢集团的“互联网+采购”第9章移动商务开篇引例阿Y的9.1移动商务概述9.2移动商务的商业模式9.3移动营销9.4我国移动商务的发展本章习题案例讨论、百度、腾讯布局移动医疗0章网上开店与经营实务开篇引例赵海伶:“指尖创业”卖特产10.1网上开店的概念和形式10.2网上开店的流程10.3网店的经营10.4网店的售后服务本章习题案例讨论专注旅行女装的店铺1章农村商务开篇引例“遂昌模式”打造亿元“县”11.1农村商务概述11.2农村商务的服务11.3农村商务的发展现状11.4农村商务发展对策本章习题案例讨论农产品电商,看上去很美2章商务在服务业的应用开篇引例互联网在服务业的应用12.1互联网金融12.2网络教育1.网络旅游12.4网络医疗本章习题案例讨论航空公司集体封杀去哪儿网综合测试题一综合测试题二综合测试题三参考文献参考
李东进,南开大学商学院市场营销系主任、企业管理专业博士导师、教授,中国高校市场学研究会副会长。研究方向为市场营销、消费者行为学和广告学。沈哲,于韩国启明大学,现任宁波大红鹰学院物流系主任、教授,物流专业负责人,靠前物流学科方向负责人,在跨境电商、商务物流等方面有着较为深入的研究。秦勇,南开大学企业管理专业博士、副教授,市场营销专业负责人,管理科学与工程专业硕士导师。研究方向为市场营销管理、消费者行为学和广告学。
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