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  • 音像行动教练 把员工带成干将季益祥
  • 正版
    • 作者: 季益祥著 | 季益祥编 | 季益祥译 | 季益祥绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2023-06-01
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    • 作者: 季益祥著| 季益祥编| 季益祥译| 季益祥绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2023-06-01
    • 版次:1
    • 印次:10
    • 字数:143
    • 页数:176
    • 开本:16开
    • ISBN:9787111636137
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:季益祥
    • 著:季益祥
    • 装帧:平装
    • 印次:10
    • 定价:79.00
    • ISBN:9787111636137
    • 出版社:机械工业出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2023-06-01
    • 页数:176
    • 外部编号:1202982419
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    序一

    序二

    序三

    序言



    教练的前世今生/1

    谷歌高层员工的成功关键/2

    教练,提高管理效率的秘密武器/3

    教练与培训师、顾问和导师的区别/8

    企业教练的起源与发展/10

    第二章

    行动教练,激发员工潜能/15

    提高组织绩效的行动教练/16

    行动教练与行动学习的区别/18

    英特尔公司的教练文化/21

    如何成为一名的管理者/

    第三章

    行动教练的核心能力——深度倾听/29

    深度倾听,打开心扉的技术/30

    听到员工语言背后的情绪和需求/32

    接收(Receive),不要急着表达自己/35

    反应(Respond),为表达创造动力/39

    确认(Rephrase),确保信息一致/41

    通过确认将目标转正/46

    适合深度倾听的场景/48

    第四章

    行动教练的核心能力——有力提问/51

    有力提问,启发员工思考/52

    三多三少原则,问出有力量的问题/55

    多问开放式问题,少问封闭式问题/58

    多问未来导向型问题,少问过去导向型问题/65

    多问如何式问题,少问为什么式问题/69

    打破自我的如型提问/73

    销售时如何提问/74

    面试时如何提问/76

    进行深层分析的提问法/79

    彼得·德鲁克的经典五问/81

    改善员工工作的5个问题/84

    对员工表现不满意?管理者必答的黄金三问/85

    3种教条式提问行为不可取/87

    下属答不出怎么办/89

    第五章

    行动教练核心能力——有效反馈/93

    有效反馈,促进员工行动/94

    缺乏反馈是员工产生倦怠感的原因/94

    积极反馈,让员工越来越/96

    发展反馈(B),这样批评员工不抗拒/100

    第六章

    教练的常用工具/107

    SMART目标框架提问法/108

    GROW流程:引导员工找到困难任务的解决方案/110

    聚焦目标:集中精力实现目标/112

    了解现状:对目标的实现更有信心/113

    探索行动方案:找到切实可行的方案/114

    强化意愿:以很好状态开始行动/115

    GROW流程相关表格/122

    迪士尼策略:让梦想成为现实/125

    逻辑层次模型:让提问更有力量/127

    平衡轮:打造圆满人生/131

    被培养为干将的员工/133

    第七章

    行动教练实践应用案例/139

    指标高压力大,如何帮员工制定规划/140

    员工有离职意向,如何找到症结/142

    员工对个人目标感到迷茫,该如何开导/144

    如何让态度消极的员工积极参与合作/146

    如何帮员工明确个人发展目标/148

    如何让有冲劲的员工得到有效的产出/149

    附录

    实践表格/153

    深度倾听实践/154

    有力提问实践/155

    积极反馈实践/156

    发展反馈实践/157

    SMART目标框架实践/158

    后记/159

    参考文献/160

    售后保障

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