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  • 音像爆单思维做销售:头脑赋能拯救你的销售焦虑症许旭
  • 正版
    • 作者: 许旭著 | 许旭编 | 许旭译 | 许旭绘
    • 出版社: 中华工商联合出版社
    • 出版时间:2022-01-01
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    • 作者: 许旭著| 许旭编| 许旭译| 许旭绘
    • 出版社:中华工商联合出版社
    • 出版时间:2022-01-01
    • 开本:16开
    • ISBN:9787515831817
    • 版权提供:中华工商联合出版社
    • 作者:许旭
    • 著:许旭
    • 装帧:暂无
    • 印次:暂无
    • 定价:49.90
    • ISBN:9787515831817
    • 出版社:中华工商联合出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2022-01-01
    • 页数:暂无
    • 外部编号:31310762
    • 版次:暂无
    • 成品尺寸:暂无

    章 销售是激情的职业
    勇者之心无惧焦虑 / 003
    信誉给你足够的底气 / 006
    销售就是要持续学习 / 009
    热情不止给客户 / 013
    第二章 爆单四大支柱之让自己发光
    这样做你才能受欢迎 / 019
    男女销售员的着装法则 / 0
    爆单是准备出来的 / 027
    扩展人际网络三式高招 / 032
    勤练好口才 / 036
    摆脱生气六妙法 / 040
    学习机会无处不在 / 045
    第三章 爆单四大支柱之了解客户
    像了解产品一样了解客户 / 051
    客户扮演的角色 / 055
    激发购买就要投其所好 / 059
    客户本质上都是自利的 / 063
    提问做得好,信息少不了 / 068
    第四章 爆单四大支柱之产品展示
    不懂产品何谈爆单 / 075
    介绍产品的3大要点 / 080
    的7个产品介绍方法 / 086
    先把自己“卖”出去 / 091
    引导客户说“是” / 095
    让你的产品说出漂亮话 / 098
    充分调动客户的想象力 / 102
    第五章 爆单四大支柱之成交技巧
    爆单的基础——双赢 / 109
    影响客户成交的3种因素 / 113
    不合理要求巧拒绝 / 117
    让客户自己说服自己 / 121
    成交之后应做的6件事 / 124
    让自己和客户都紧张起来 / 128
    每个客户都是“故事迷” / 132
    三大手法你快速成交 / 136
    第六章 扫清爆单障碍之客户异议
    客户异议“话里有话” / 143
    精准识别客户拒绝 / 147
    有效消除异议的7种方法 / 150
    遇到暴躁客户不必怕 / 154
    主动处理投诉和抱怨 / 158
    用数据和案例征服客户的心 / 162
    第七章 扫清爆单障碍之沟通无效
    说客户听得懂的介绍 / 167
    掌握12项倾听原则 / 171
    把握客户心理,你的话才能“戳心” / 174
    传统工具记事本的妙用 / 178
    有“礼”走遍天下 / 182
    正确提问,才能发现准确的需求 / 189
    第八章 细节越小,订单越爆
    不简单的售后服务 / 195
    让竞争对手“跑不出自己的手心” / 199
    细节服务让更轻松 / 203
    用细节点燃销售热情 / 206
    时间都是规划出来的 / 210
    细心带来信心 / 214


    许旭
    山东外事职业副教授,硕士,研究方向:工商企业管理。:北大核心1篇,省级以上9篇。对商务发展路径进行过专门研究,总结商务发展的历史、特点,指导人们应用商务服务生活和工作。另外,主持了年轻人网络行为预控与干预机制的研究,深刻洞察年轻人利用网络的心理特征,对销售人员利用网络开展工作具有借鉴意义。

    章销售是激情的职业勇者之心无惧焦虑如果一个人的激情,无论在快乐还是苦恼中,都有保持不忘理智所教给的关于什么应当恐惧,什么不应当惧怕的信条,那么我们就因他的激情部分而称每个这样的人为勇敢的人。
    ——柏拉图销售是满足客户需求的过程,因为销售的产品特或优点能给客户带来利益。它不仅促成了交换的进行,也实现了价值的传递。同时,销售更是勇者的事业,因为在销售过程中会遇到很多困难和艰辛。所以,作为销售员,我们首先要有一颗勇者之心。
    一支法国探险队在沙漠里迷了路,可怕的事情是水也没有了。此时,如果走不出沙漠或者找不到水源,那么大家只能面对死亡。
    当大家对能否存活下去产生了怀疑时,队长告诉大家说:“我这里还剩下一壶水,不过在没有穿越沙漠之前,谁都不许喝。”所有人好像又看到了希望,这壶水又把大家从地狱拉回了人间,水壶在队员手中传递着。
    一壶水,让死亡又远离了这支探险队,而这壶水也成了大家求生的寄托。但当探险队走出沙漠,摆脱死亡之后,大家决定喝掉水壶的水来庆祝与死神擦肩而过。然而,打开水壶,所有的队员都惊呆了——水壶里流出来的不是水而是沙子。
    从这个故事当中我们不难看出,对于绝望的人来说,只有出现新的目标,才会产生信念,从而获得希望,而坚持自己的信念,需要极大的勇气。
    销售更是如此。因为销售行业是一个极具挑战的行业,我们必须不断给自己设定新的目标,不断地坚守我们的信念,用我们的勇气去挑战路途中的艰难,只有这样才能成就自己精彩的人生,到达成功的彼岸。
    一家规模很大的涂料公司准备扩张销售计划,便每个月招聘一名销售员,新员工必须先在办公室里学习商品知识和谈判技巧,然后跟着入行久的销售员去现场观摩,成功销售出一件商品,才能够成为该公司的正式员工。
    某月,公司雇用了一名十分年轻的销售员。他努力,但经过前两个阶段的学习之后,当他得知只有成功销售出去一件商品才能成为一名正式员工时,却瞬间失去了信心。
    这名销售员经过几次失败之后,似乎已经失望了。在他决定放弃之时,销售经理接见了他,并真诚地告诉他:“你能行,你是的。”然后又对他说:“我现在要把一个极其简单的任务交给你,你需要有勇气去敲开大街对面一个经常买我们东西的客户的大门,因为以前我也总是把新来的销售员安排到那里去销售。他无论什么时候都会购买我们的商品,不过,他是一个特别难缠的客户,他会对你大喊大叫,满嘴粗话,仿不愿意让你在他那里待上一秒钟。不过,他是一个心地善良的人,不会真的将你赶出门外。而你需要足够的耐心和勇气,听他讲完,然后告诉他说:‘是的,先生,我明白。但是今天我给你带来的是本市的涂料,我想这一定是你想要得到的东西。’无论他讲什么,你都要坚定你的立场,然后讲你要说的话。但你一定要记得,无论在什么时候,他都会向我们销售员订货的。”这位被打足了气的年轻销售员立即叫开了大街对面老头的门。进入屋里,他报了自己公司的名字,然后他再也没有机会讲上一句话,因为那个老头不停地给他讲一些无关紧要的事情,一会儿教他某种菜的吃法,一会儿又教他如何钓鱼,一会又大骂让他离开这里。
    他没想到眼前的老头满嘴脏话而且说话毫无边际,但还是按照经理的吩咐耐心地倾听并等待老头讲完。他说:“是的,先生,我明白了。那么,这是本市的涂料,这样的好涂料,当然是您想要得到的东西。”在听老头讲了一个小时之后,那位年轻的销售员终于得到了笔订单。
    当他喜滋滋地把订单交给经理时,他说:“您说的关于那位老人的话没错,他是一个特别能唠叨,而且特别难缠的老人。不过他真的给我签订了货单。”看到订单,经理有些惊讶。他知道,那位特别难缠、满嘴脏话的老头从来没有跟公司签过一笔订单!
    毫无疑问,是勇气的力量让年轻销售员充满了信心,而在拥有信心的同时,又是勇气让他开口说:“是的,先生,我明白了。那么,这是本市的涂料,这样的好涂料,当然是您想要得到的东西。”现实中也一样,如果销售员初次遭到客户拒绝之后便没有了信心,失去了勇气,往往不会得到令人满意的收益。
    在销售过程中,任何一个销售员都可能会连续几十次、几百次地遭到拒绝。然而,就在这几十次、几百次的拒绝之后,如果再也没有勇气敲开客户的大门,那么失败是的结果。
    每个人心中都有很多梦想,但梦想没有实现的主要原因是缺乏勇气,想为而不敢为,所以一事无成。在工作中,每个销售员都会经历许多害怕做不到的时刻,如果因此而画地为牢,只能使的潜能化为有限的。
    销售是勇者的事业,只有勇者才能接受挑战,战胜困难,实现自己的梦想。

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