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音像高层主管工作笔记张如烟
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篇 掌控全局,提升胜任力 章 决策能力:出谋划策是领导的基本素养 别让闲言碎语干扰了你的决策 理决策必须立足现实 全面掌握信息才能作出正确的决策 全员决策让企业更具活力 作决策要有敏锐独特的眼光 决策时,不要盲目追求多元化 成功作决策需要胆略和气魄 面临太多选择时请相信直觉 第二章 财务能力:做好财务管理,抓住企业命脉 整合预算避免浪费时间 企业融资要量力而行 加强监控,防范内部欺诈 与财务人员沟通至关重要 加强信用管理,防范赊销坏账 加速资金流动,带来利润 每一分钱都要花在刀刃上 第三章 管控能力:要具备化“危”为“机”的本事 危机关头充分利用员工智慧 保持危机感,防患于未然 制度是危机管理的关键 内部防线是危机管理的特点 在危机中寻找转机 危机管理六步曲/6l 第四章 创新能力:用创新打破眼前的发展僵局 没有创新就没有前途 执著于创新才是合格的高层主管 新思是高层主管的成功诀窍/7l 高层主管要做创新的带头人 避开影响创新的七大误区第二篇 打通人脉,沟通力 章 对上司,维系良好的信任关系 聪明地向上司说“不 与上司建立融洽的工作关系 反向约束帮你协调上下关系 与不同类型的上司搞好关系 赢得上司支持扩大影响力/9l 会说帮你赢得上司赏识 第二章 对骨干,建立良的互动关系 六招获得同级的支持 为高级主管大声喝彩 给高级主管一个晋升的机会 把高级主管当伙伴而不是对手 善于沟通才能有效管理 八项原则处理同级关系 第三章 对下属,构建差异化的从属关系 把握强硬与温情的尺度 对症下药变反对者为支持者 让下属成为你的朋友 让下属感受到你的信任 体谅犯错的下属 了解下属与被下属了解一样重要 奖罚分明才能服众 当好下属的“和事佬 第四章 对异,坚持谨慎的交往关系 把握距离远离是非 建立对女下属恰当的管理方式 与女秘书相处要把握分寸 异下属的“豆腐”吃不得/16l 读懂你身边的女下属 不要把女下属看作花瓶 女领导与男下属处之道第三篇 魅力,用好软实力 章 领导素养:个人素质决定影响力高低 把高层主管的威信发挥到 让自己胜任不同角色 打造高层主管的十项基本功/18l 脚踏实地才能获得下属配合 喜怒不要太过外 以口才展现魅力 第二章 领导品格:以完美人格展现魅力 心胸宽广才有凝聚力 不做“站着指挥”的高层主管 幽默管理提升个人魅力 以表率树立威望 错误面前多承担一点责任 平易近人才能服人 细心关怀征服人心 做一个公正无私的高层主管 第三章 领导风范:仪表礼节关乎领导形象 高层主管的着装原则 以优雅举止展示领导魅力 宴请与参加宴请的礼节 访客与待客的礼节 与外国客商打交道时的禁忌第四篇 学会休息,保持战斗力 章 身体健康,一切努力才会有价值 成就事业不能以健康为代价 从“亚健康状态”中走出来 第二章 心态平和,体验奋斗的伟大意义 不要给自己制造不幸 生活中没有真正的完美 对名利之事看开一点 对失败不要过多忧虑 你所拥有的就是的生活 第三章 享受生活,让自己成功并快乐着 辛苦的工作中也有乐趣 爱好,让你心灵更富足 享受适度的酒乐生活 第四章 反思自我,自信地迈入人生下半场 尽情享受独处的妙处 读书是境界的人生乐趣 不要在忙碌中失去自我 与不良生活方式说再见
章决策能力:出谋划策是领导的基本素养美国著名管理学家西蒙说:“管理就是决策。”高层主管在企业里要充当好决策人的角色,为企业的发展准确无误地判断出方向。而为了做到这一点,高层主管在决策时就必须头脑清醒,集思广益,坚决果断,眼光深远。作为企业的管理者,高层主管必须时刻提醒自己:你的决策就是企业的命运。别让闲言碎语干扰了你的决策智慧点击“一个公司的大小事情,无论如何决断,都会有异议的。这时就要求管理者以卓绝的胆识,大无畏的气概痛下决心,作出英明决断。”——松下幸之企业高层主管是企业的决策人,其每一个决策都可能关系到企业的发展。因而必须在决策之前多收集信息,谨慎决策。但同时,企业高层主管也应该有敏锐的判断力,不要在无用的信息上浪费时间,更不能让它影响了你的决策。多方听取意见,这正是松下幸之的经营管理方略之一。不过,松下同时也提醒我们,在决断的时候,不能受舆论的摆布,不能被闲言碎语所左右。在这种情况下,如管理者已经透彻地了解了事物的,就不必顾忌许多,断然决定即可。一个公司的大小事情,不论如何决断,都会有异议的。有时候,这种反方向的意见甚至更为强大,如洪流一般。如果此时的管理者顾忌太多,就可能感到无所适从,或者作出错误的决断。这时,就要求管理者以卓绝的胆识、大无畏的气概痛下决心,作出英明决断。1964年lO月,松下的一项决策就是这样作出的。当时,松下分析诸方情况,决定停止大型计算机的开发生产。在这以前,松下电器的通信部已经为此项工作付出了巨大的人力、物力、财力,并且已经试制成功了该项产品。但是,大型计算机的市场前景却不容乐观,需求量极少。鉴于这种情况,松下决定及时放弃这个项目。拟议一经发布,顿时舆论哗然,来自内部、外部的不同意见此起彼伏。大家的一致意见是:花费5年时间、耗资10多亿日元的项目就如此放弃,得不偿失;要放弃,日本国内7家生产厂家中的另外6家也可以放弃,又何必是松下首先放弃呢?来自外部的舆论则更有许多猜测,认为松下公司要么是技术跟不上,要么是财政赤字,才放弃这个项目的。就连一些久经沙场的高级职员,对松下的拟议也持怀疑态度。当时,松下困扰,但他顶住各种意见和舆论,毅然决定立即停止这个没有前途的项目,把人力、财力、物力用到方面。后来的事实明,松下的这一决策是正确的。停止大型计算机项目一事,是松下一生遇到的阻力多的重大决策之一,也是心得多的一次。他表述自己的体会时说:“在决定一件事情以后,如果能获得大家的理解和支持,那是不过了。但有时候因为决策内容的关系却往往得不到别人的谅解。虽然如此,管理者还是应该抛却顾忌,痛下决心。”
日本经营之神松下幸之说:“创业初期,我走在前头;发展阶段,我站在中间;而发展后期,我站在后面。”不谋全局者不足谋一域,不谋万世者不足谋一时,在组织中成就卓越的领导艺术,全面解开领导力的秘诀。 本书并不是一本枯燥的管理学读物,不追求玄妙高深的理念,只求对读者有所启发,适合企业高层管理人员阅读,让你在轻松有趣的内容中悟透管理之道。
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