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章 开店筹备一、店铺定位相关链接:花店定位的影响二、店铺选址相关链接:开花店的忌地三、店铺起名相关链接:常见花店起名法四、店铺装修五、相关第二章 货源采购一、获取货源信息的途径二、鲜花的进货渠道相关链接:中国主要鲜花产地三、鲜花采购要点四、鲜花采购需考虑的因素五、鲜花采购的注意事项六、花器及辅品的采购相关链接:花店的花艺工具七、进货成本控制八、网络采购第三章 花材养护一、花材进店后的常规处理相关链接:常见鲜花的处理二、花材的保鲜相关链接:怎样抢救因失水过多而快萎蔫的花材三、花材的护理相关链接:部分叶材养护方法相关链接:常见切花养护方法四、花桶的清洁五、鲜花的储藏相关链接:储藏鲜切花应注意的问题第四章 布局陈列一、花店布局分类相关链接:店面如何分区二、花店布局设计三、花店灯光设计四、花材陈列的原则五、花材陈列的方式六、花材陈列的要求第五章 价格制定一、定价的程序二、定价的方法三、定价的策略四、定价的技巧第六章 礼仪花一、礼仪插花的分类二、礼仪插花的原则三、花材的搭配相关链接:如何为顾客搭配鲜花四、花色的搭配五、花束的制作六、花篮插花的制作七、婚庆插花的制作八、花器的选择九、鲜花的包装相关链接:花束包装纸全第七章 花语导购一、常见鲜花花语二、花语组合的含义三、如何按用途送花四、如何按对象送花相关链接:不适合送给另一半的花五、如何按节日送花第八章 销售服务一、了解顾客的需求二、接待顾客相关链接:不同类型顾客的接待三、询问顾客四、判断成交时机相关链接:如何面对不同能力的顾客第九章 营销推广一、花店常用的营销方式二、开设店外服务三、发展社区业务四、实行会员制服务相关链接:花店如何积累客源五、利用赠品六、做好淡季营销七、实行跨界营销八、抓住节日做九、利用进行推广相关链接:推广的技巧第十章 网上开店一、建立鲜花二、注册个人网店相关链接:店铺如何装修三、小程序开店相关链接:开发鲜花小程序的意义四、网上店铺的推广五、网店销售服务相关链接:网店售后服务诀窍十章 配送服务一、送货订单的填写要点二、给顾客送花的技巧相关链接:送花过程中的异常处理三、送花结束后的工作四、送花服务的细节参考文献
新书创新创业项目组,集合了众多创业培训机构导师、职业院校老师和行业一线从业人员。我们挑选了市场上门槛不高、容易上手、市场成熟度比较高的行业,给读者做个抛砖引玉的推广和参考。编写了新手创业开店赚钱系列,具体包括《开家赚钱的花店——花店经营管理从入门到精通》《开家赚钱的餐馆——餐馆经营管理从入门到精通》《开家赚钱的咖啡奶茶店——咖啡奶茶店经营管理从入门到精通》《开家赚钱的便利店——便利店经营管理从入门到精通》《开家赚钱的宠物美容店——宠物店经营管理从入门到精通》。 本系列图书去理论话,图文并茂,模块化编写,通过实体店+互联网的方式展现给读者。
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