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音像提问的逻辑(如何让别人特别想跟你聊下去)高飞
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章 如何让别人特别想跟你聊下去 有“好问题”才会有“好” 提问的目的 满足对方表达的需求 犀利地提问,避免兜圈子 让别人愿意跟你聊的关键第二章 找准理由,才能有效地说服对方 解释清楚才能说服别人 “循环论”与“话题错误”的坑 如何才算“说得过去” 用四个“为什么”挖掘真实动机第三章 否定式提问,用反问打消你的疑问 学会进行否定式提问 对比一下你们各自的定 跟随“变化”提出问题 “坏”比“乐观”更值得关注第四章 设式提问,让自己掌握沟通的主动权 他刻意隐瞒了什么 他想让我相信什么 用设,让自己占据主动 聪明人的五种设第五章 关键词提问,窥探对方真实的内心诉求 对方关心的是什么 请等一下,你刚才说什么 用关键词消除歧义 尽量多使用中词提问 判断对方的意图第六章 批判提问,用攻击提问打破僵局 表述你的强烈疑问,并要求 批判时要坚持自我原则 用“有条件的逼问”打破僵局 采用攻击提问的时机 批判提问的技巧第七章 诱导式提问,让对方多作肯定的回答 抛出“试探”观点 启发逆向的“共同思考” 挖掘深层次的问题 用环环相扣的发问追根溯源 找到他所扮演的角色第八章 事实提问:通过数据识破对方的谎言 数据有多大的说服力 据与相关数据 的观点就可靠 怎样问出欺骗的数据 搜集被忽略的信息第九章 开放式提问:让对方充分地表达想法 提出可以互动的问题 如何排除干扰选项 充分地讨论核心问题 什么时候应该中止提问第十章 组合式提问,快速找到你与对方的共识 发现对方的“预设结论” 分辨基于立场的结论 打破共识,寻找真交集 “合理结论”的三个支点附录 提问的30条核心原则
高飞,于复旦大学管理系。客户关系领域的不错顾问,曾成功帮众多靠前外企业和个人与客户建立起终身关系。现就职于某知名管理咨询公司。
对任何人都实用的提问逻辑:如何3分钟内营造愉悦谈话气氛? 如何让别人回答不想回答的问题? 如何在沟通中获得有效信息? 如何让别人觉得备受关注? 如何让别人与你的谈话更深入? ……这取决于你的提问能力。你只要会提问,就能不动声色地驾驭对方,让别人情不自禁地跟你聊下去。 高飞著的《提问的逻辑(如何让别人特别想跟你聊下去)》是一本有你提出正确问题的书。学会利用正确的提问方式得到有效的。让你在生活或工作中都能游刃有余的处理问题。
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