音像情报分析心理学/情报与反情报丛书张魁

序一 分析科学在情报工作中的应用
序二 霍耶尔对中情局改进情报分析工作的贡献
前言
部 我们的思维机制
章 关于思考的思考
一、思维的技能
二、思维的局限
三、思维模式
第二章 认知：我们为什么看不到应该看到的东西
一、有关认知的规律
二、对情报分析人员的启示
第三章 记忆：我们怎样记住已经知道的事情
一、记忆系统的组成
二、记忆的特点和规律
三、记忆与情报分析

第二部分 思维工具
第四章 分析判断的策略：不完整信息的限制
一、提出和评估设的策略
二、各种策略之间的关系
三、选择设的策略
四、结论
第五章 真的需要更多信息 一、赌马的实验案例
二、为专家的判断过程建模
三、情报分析的拼图理论
四、结论
第六章 保持开放的思维
一、了解思维定式
二、思维工具
三、组织的环境
四、结论
第七章 问题的结构化分析
一、问题的结构
二、购车矩阵示例
三、结论
第八章 竞争设分析法
一、步骤一
二、步骤二
三、步骤三
四、步骤四
五、步骤五
六、步骤六
七、步骤七
八、步骤八
九、概括与结论

第三部分 认知偏见
第九章 什么是认知偏见
一、认知偏见的特点
二、认知偏见的影响
第十章 据评估中的偏见
一、把生动当标准
二、缺乏据
三、过分注重一致
四、处理准确不确定的据
五、不可信据造成的印象持续存在
十章 因果认知中的偏见
一、偏好因果解释
二、偏好认为存在集中指挥
三、注重因果间的相似
四、误判行为的内外因
五、高估自己的重要
六、虚的相关关系
第十二章 概率评估中的偏见
一、可用规则
二、锚定现象
三、不确定的表述
四、评估想定出现的概率
第十三章 评估情报报告时的事后偏见
一、分析人员的视角
二、用户的视角
三、监督者的视角
四、对实验的讨论
五、能否克服这些偏见

第四部分 结论
第十四章 改进情报分析工作
一、为情报分析人员准备的清单
二、情报分析工作的管理
三、结论
英汉术语对照
英汉人名对照
译后记 二、认知偏见的影响
第十章 据评估中的偏见
一、把生动当标准
二、缺乏据
三、过分注重一致
四、处理准确不确定的据
五、不可信据造成的印象持续存在
十章 因果认知中的偏见
一、偏好因果解释
二、偏好认为存在集中指挥
三、注重因果间的相似
四、误判行为的内外因
五、高估自己的重要
六、虚的相关关系
第十二章 概率评估中的偏见
一、可用规则
二、锚定现象
三、不确定的表述
四、评估想定出现的概率
第十三章 评估情报报告时的事后偏见
一、分析人员的视角
二、用户的视角
三、监督者的视角
四、对实验的讨论
五、能否克服这些偏见

第四部分 结论
第十四章 改进情报分析工作
一、为情报分析人员准备的清单
二、情报分析工作的管理
三、结论
英汉术语对照
英汉人名对照
译后记

小理查兹·J.霍耶尔（RichardsJ.Heuer,Jr.），中情局资深教育家、理论家和反情报专家。拥有60多年的美国情报界工作经历，在情报分析、反情报分析等领域享有盛誉。因贡献卓著，曾荣获中情局、美国国会、情报教育国际协会（IAFIE）等颁发的多种奖项。其重要著作还包括《情报分析的结构化方法》（StructuredAnalyticTechniquesforIntelligenceAnalysis）。 高金虎，男，1966年生于江苏靖江，1990年于苏州大学。历史学硕士，军事学博士，大校军衔，解放军国际关系学院副教授。 主要从事情报史的教学与研究工作，是我国情报史研究的开创者。著有《外国情报体制研究》、《美国战略情报与决策体制研究》、《大失误20世纪重大情报战之谜》、《杜勒斯传奇》、《谍报魔法师：的招募与培训》、《迷雾深处的情报王国：20世纪世界情报机构揭密》、《看不见的第二战线：无线电情报与战争》、《20世纪情报机构绝密行动》、《谍影懂，瞳》、《威胁就在你身边》、《反恐怖行动写真录》、《档案》等，在《世界历史》、《情报杂志》、《德国研究》等杂志发表数十篇。

首先，了解认知的本质，对于理解情报分析工作的本质和局限具有重要启示意义。通常的情报分析环境正是难获得准确认知的环境，因为情报分析人员必须在尽快形成判断的巨大压力下，依据逐渐获得的信息分析异常模糊的情况。这正是形成不准确认知的温床。
情报要揭示的是未知事物。情报分析工作几乎天然地要处理模糊的情况。正如前面所述，刺激越是模糊，预期和既有意象对认知该刺激产生的影响就越强。因此，与工作在信息较为清晰和一致的领域
的分析人员相比，尽管情报分析人员力求客观，但先人之见可能对分析结果产生更大影响。
其次，情报分析人员要在新问题尚处于萌芽阶段时就着手研究，而此时据还都相当模糊。这样，情报分析人员就需要在据逐步积累、图像逐渐清晰的过程中对问题进行跟踪。而在前一实验中被试的经历明，即使在获得更多、更好的信息之后，初的模糊刺激依然会干扰认知的准确。如果这一实验的结果也适用于情报分析人员，那就说明：与在较晚阶段和信息更充分准确时才初次接触某一问题的人，如
决策者相比，情报分析人员是在信息十分模糊的初期
就开始观察潜在问题，因而处于不利位置。
长期的累积过程，也使信息更容易被纳入分析人员的既有观点。单条信息不足以使分析人员改变此前确立的观点。众多信息累积之后包含的意义可能重大，但如果没有对这些信息进行通盘考虑，其意义就会受到削弱。情报界在回顾1973年阿以战争之前的表现时强调：增量分析，尤其是动态情报流程中的增量分析问题，其实在发生之前都已存在。情报分析人员的自述表明，他们经常是以当日获得的信息为基础，匆匆忙忙地与前得到的材料进行比较，然后就以“流水线模式”生产出情报产品，其中或许反映出他们的直觉，却并非来自于对累积据的系统思考。
，情报分析人员的工作环境中存在着被心理学家称为“过早完成”的巨大压力。事件发生后的两至三天内，情报用户对情报分析结果的要求烈。这种体制要求情报分析人员在没有获得足够和过硬的信息前，在还需要更广泛的信息让判断的基础更为厚实前，就对情况做出几乎实时的判断。这种判断只能以分析人员对特定社会的一般事件规律的先入之见作为依据。
随着时间的推移，越来越多的信息汇总过来，此时对所有据进行重新思考或许就会得出不同的解释。但是，有关认知的那些实验已经
实，早期判断会对未来认知的形成产生负面影响。一
个观察者一旦认为自己已经清楚了正在发生什么，这种既有认知就难以改变。逐步获取的新信息可以很容易地被纳入分析人员此前形成的印象之中。而情报组织偏好前后结论应当一致的压力，则会进一步强化这种认知偏见。一旦分析人员提交了书面分析报告，分析人员和情报机构就都会希望维持初的分析结论。
情报分析人员的合理判断、训练水平和在处理令人生畏的艰难任务时表现出的奉献精神，都体现在他们的实际行动上。
这里所列举的问题，对于分析工作的管理和指导
都具有启发意义。
由于人们在处理复杂信息时固有的困难，严谨的情报分析管理体制应包括：1.倡导在情报分析产品中清楚说明判断所依据的定和推理过程，以及结论中不确定因素的来源与不确定的程度。
2.为了避免在增量分析时犯下错误，应当支持对关键问题进行定期的、自下而上的重新分析。
3.重视那些有于揭示和阐明不同观点的工作流
程。
4.不但要向用户说明情报分析的能力，也要说明情报分析的局限；确立一个基于现实的预期之上的标准，以此来评判分析工作的表现。P39-41的系统思考。
，情报分析人员的工作环境中存在着被心理学家称为“过早完成”的巨大压力。事件发生后的两至三天内，情报用户对情报分析结果的要求烈。这种体制要求情报分析人员在没有获得足够和过硬的信息前，在还需要更广泛的信息让判断的基础更为厚实前，就对情况做出几乎实时的判断。这种判断只能以分析人员对特定社会的一般事件规律的先入之见作为依据。
随着时间的推移，越来越多的信息汇总过来，此时对所有据进行重新思考或许就会得出不同的解释。但是，有关认知的那些实验已经
实，早期判断会对未来认知的形成产生负面影响。一
个观察者一旦认为自己已经清楚了正在发生什么，这种既有认知就难以改变。逐步获取的新信息可以很容易地被纳入分析人员此前形成的印象之中。而情报组织偏好前后结论应当一致的压力，则会进一步强化这种认知偏见。一旦分析人员提交了书面分析报告，分析人员和情报机构就都会希望维持初的分析结论。
情报分析人员的合理判断、训练水平和在处理令人生畏的艰难任务时表现出的奉献精神，都体现在他们的实际行动上。
这里所列举的问题，对于分析工作的管理和指导
都具有启发意义。
由于人们在处理复杂信息时固有的困难，严谨的情报分析管理体制应包括：1.倡导在情报分析产品中清楚说明判断所依据的定和推理过程，以及结论中不确定因素的来源与不确定的程度。
2.为了避免在增量分析时犯下错误，应当支持对关键问题进行定期的、自下而上的重新分析。
3.重视那些有于揭示和阐明不同观点的工作流
程。
4.不但要向用户说明情报分析的能力，也要说明情报分析的局限；确立一个基于现实的预期之上的标准，以此来评判分析工作的表现。P39-41

小理查兹·J.霍耶尔在情报分析方法方面的研究成果影响深远，《情报分析心理学》一书也是他在情报分析理论方面的代表作。本书是霍耶尔以1978一1986年期间为中央情报局撰写的一系列研究报告、内部文章为基础撰写而成的。该书成稿后，被中央情报局和美国情报机构列为培训情报分析人员的经典教材，作为情报分析高级管理和组织者的参考读物，同时也是情报预警和反情报欺骗研究领域的重要读物。