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音像跟乔·吉拉德学销售 成就销售奇迹的12条黄金法则金跃军
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章让大家都加你好友——向每一个人推销自己打造美好的印象自信,别人才会喜欢你销售,就是先“推销自己”成功者在于与众不同让名片成为销售的“轻骑兵”第2章点燃你的激情——发自内心热爱自己的职业先爱售,再谈薪水每都要耐心工作让客户感激你拒绝加入“小圈子”强大就是永葆进取之心第3章蓄势待发——机会只眷顾那些有准备的人随时储备知识与信息合理地规划时间有目标才能有成功的劲头培养敏锐的观察力聪明且勤劳地工作倾听是销售的一大法宝第4章永远遵循“250定律”——不得罪一个顾客每个人背后都站着250个人怎样抓住那个“1”向每一位顾客微笑小损失换取大利润把每一个人都认定为价值的顾客未成交的顾客也很重要第5章掌握拜访的技巧——成功之门由此打开寻找潜在顾客全面了解约见对象制订拜访计划善用推销工具塑造良好的公众形象把握好对顾客说的句话珍惜顾客的时间智慧地赞美你的顾客第6章保持诚信——良好的信誉赢得顾客的认同用诚实赢得顾客的信任学会相对的诚实掩盖产品缺点就是掩耳盗铃塑造诚实的销售员形象兑现你的承诺展示公司的良好信誉第7章突破异议——牢牢掌握销售的主动权被拒绝是销售的开始“考虑考虑”不等于拒绝听懂顾客异议背后的潜台词不要与顾客争辩让顾客无法拒绝巧妙化解顾客的拒绝化解顾客的价格异议第8章心理博弈——激活顾客的购买没有需求,创造需求用产品的味道吸引顾客引导顾客“二选一”让顾客亲身参与精彩演示胜过千言万语销售专享的产品利用顾客的“从众”心理第9章促成交易——快速成交背后的N个秘密紧紧抓住有决定权的人制造紧迫感,促使顾客成交把握报价的很好时机为成交做好准备向顾客传递爱的信息学会识别成交信号急于求成只能适得其反0章坚持每月一卡——售后是新销售的开始成交之后继续工作定期与顾客保持联系比产品更重要的是服务给顾客写封信长期服务顾客,阻断竞争者1章实施“猎犬计划”——让顾客帮你找顾客“猎犬计划”,让顾客自然心动让“猎犬计划”从身边开始寻找“猎犬”要用心开发老客户这座“金矿”把老顾客发展为“猎犬”2章每天淘汰“旧”的自己——在中不断成长优选的竞争者是自己自省,即进步追随梦想,不断自己比自己的榜样还努力克服恐惧,做自己的“主人”后记
金跃军,财经类职业作家,独立图书策划人,著有《要么重启,要么淘汰:日本首富优衣库总裁柳井正的6大经营哲学》《一胜九败2:优衣库的思考术》等书籍,部分图书荣登中国书排行榜,并输出到我国台湾地区地区。
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