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  • 音像市场营销(第2版)/商学院文库编者:吴作民//孙雀密//陈旭
  • 正版
    • 作者: 编者:吴作民//孙雀密//陈旭著 | 编者:吴作民//孙雀密//陈旭编 | 编者:吴作民//孙雀密//陈旭译 | 编者:吴作民//孙雀密//陈旭绘
    • 出版社: 南京大学电子音像出版社
    • 出版时间:2018-05-01
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    • 作者: 编者:吴作民//孙雀密//陈旭著| 编者:吴作民//孙雀密//陈旭编| 编者:吴作民//孙雀密//陈旭译| 编者:吴作民//孙雀密//陈旭绘
    • 出版社:南京大学电子音像出版社
    • 出版时间:2018-05-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2018-05-08
    • 开本:16开
    • ISBN:9787305199196
    • 版权提供:南京大学电子音像出版社
    • 作者:编者:吴作民//孙雀密//陈旭
    • 著:编者:吴作民//孙雀密//陈旭
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:59.00
    • ISBN:9787305199196
    • 出版社:南京大学
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2018-05-08
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2018-05-01
    • 页数:暂无
    • 外部编号:30166727
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    篇 定义营销与营销管理过程
    章 导论
    节 市场营销的定义
    第二节 市场营销学的发展过程
    第三节 企业营销观念的演进及新概念
    第二章 顾客价值与营销管理过程
    节 顾客价值与关系管理
    第二节 营销管理过程
    第三节 营销计划
    第三章 营销战略
    节 营销战略与营销战略制定
    第二节 营销战略的选择
    第三节 营销战略评价
    第二篇 理解市场与消费者
    第四章 市场调查
    节 市场调查的本质
    第二节 市场调查的步骤
    第三节 市场调查的方法
    第四节 调查问卷的设计
    第五节 抽样设计
    第五章 营销环境分析
    节 政治法律环境
    第二节 经济环境
    第三节 人口统计环境
    第四节 社会文化环境
    第五节 技术环境
    第六节 经济全球化对我国企业营销环境的影响
    第六章 消费者市场与购买行为
    节 消费者市场的定义与特点
    第二节 消费者心理分析
    第三节 消费者购买行为模式及主要影响因素
    第四节 消费者购买决策过程
    第七章 组织市场与购买行为
    节 组织市场的构成及其特点
    第二节 组织市场的购买角色和购买决策
    第三节 组织市场的营销管理
    第四节 组织市场购买的影响因素
    第五节 关系营销和战略联盟
    第八章 营销竞争分析
    节 竞争者分析
    第二节 行业竞争分析
    第三节 竞争位次分析
    第三篇 选择和设计价值
    第九章 市场细分及目标市场的选择
    节 市场细分的概念和意义
    第二节 消费者市场细分和组织市场细分
    第三节 目标市场的选择及策略
    第四节 市场定位
    第十章 产品、服务和品牌:构建顾客价值
    节 产品、服务的概念与分类
    第二节 产品和服务决策
    第三节 品牌战略
    第四节 服务营销
    十章 新产品开发和产品生命周期
    节 新产品开发方式
    第二节 新产品开发程序
    第三节 新产品扩散过程
    第四节 产品生命周期
    第十二章 定价策略
    节 定价的原理及步骤
    第二节 定价方法
    第三节 定价策略
    第四节 价格调整分析
    第四篇 交付与传递价值
    第十三章 营销渠道的设计与管理
    节 营销渠道的概念与构成
    第二节 营销渠道角色与行为
    第三节 营销渠道的设计决策
    第四节 营销渠道管理
    第十四章 、批发与物流

    第二节 批发
    第三节 物流
    第十五章 营销传播过程与方案设计
    节 营销传播概论
    第二节 营销传播组合
    第三节 营销传播的方案设计
    第十六章 广告
    节 广告概述
    第二节 广告决策
    第三节 广告媒体选择及效果评价
    第十七章 人员销售与销售促进
    节 人员销售
    第二节 销售人员与管理
    第三节 销售促进策略
    第十八章 公共关系
    节 公共关系
    第二节 事件营销
    第三节 危机公关
    第五篇 营销管理拓展
    第十九章 直销与互动营销
    节 直接营销
    第二节 直接营销决策及实施
    第三节 互动营销
    第二十章 服务营销管理
    节 服务概述
    第二节 服务的含义
    第三节 服务营销管理过程
    第四节 服务营销的发展

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