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音像张成功项目管理记(第3版)王树文 编
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前言章 结缘项目管理 1喜从天降 2困难就在眼前 4第2章 项目管理之初体验 8首次与IT项目管理知识体系亲密接触 9选用合适的项目组织结构 20第3章 万事开头难 30缘起:从“此”开始 31相关方,您在哪里 35初步规划:奠定项目开踢条件 37“项目开踢”,想说爱你不容易 45第4章 详细规划是成功的基石 48明确需求是项目建设之本 49目标导向和工作分解 59详细规划:垒起成功的基石 66将计划进行到底 83第5章 执行让结果由“虚”变“实” 92人的问题是优选的问题 93向执行要结果 98项目经理走在执行的前列 101把采购落实到位 104“质量保”让项目更抗“风雨” 107培训,提升员工的能力和素质 112和用户的关系“适可而止” 114项目实施,将结果呈现给客户 119插曲:要事业也要美人 122第6章 监控让结果更可靠 125盯着,不停地盯着 126用实际数据说话 130评审:让问题止步,让下游放心 132配置管理:为项目成果的安全可靠保驾护航 139测试:对结果进行把关 142坚持执行整体变更控制流程不动摇 148确保相关方对项目的支持程度不低于预期 150把对供应商的管理作为团队管理的一部分 153客户说好才是真的好 155软件项目管理的15个主要关注点 161第7章 收尾,让结果更完美 165采购收尾 166项目收尾 167庆功宴 170IT项目管理知识体系49个过程的一般关系 172第8章 营造高效的项目团队 174知人才能善用 175让新成员快速融入项目团队 184营造高效团队的常用举措 186用绩效激励引爆工作激情 190营造和谐团队人际关系之项目经理行为规范 194第9章 有效沟通管理 200把沟通的种子种植在自己的心田 201灵活运用不同的沟通方式 202人际沟通中的处理 205有效沟通的6个注意要点 207开启有效沟通的6个实战技巧 210人际沟通中的自我反思 2120章 在总结中成长 214管理工作对人的格要求 215影响项目经理成功的4种心态 217项目经理应该重点履行的5项职能 219项目经理应该具备的6个习惯 221项目经理所需要具备的素质 2出色管理者的十大思想和行为特征 224管理者做人处事的“四化”“三坚持” 227管理者如何表扬和批评下属 0项目经理如何管理好自己的时间 4项目经理如何培养自己的人际交往能力 后记 畅想未来 242参考文献 244
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