音像情商养成编者:李兴贵//路林//翟瑞谦

部 “情商”知多少
章 高情商：逆袭者的基本素养
主题故事
小c的逆袭
理论分析
逆袭的资本
技术指导
高情商使人更容易成功
延伸阅读
萨洛维的“情商”
心理小测试
测测你的情商
心理小活动
寻物游戏
思考题
第二章 情商：它的身影随处可见
主题故事
被孤立的大学生活
理论分析
被孤立者值得同情，孤立他人者情有可原
技术指导
情商高，就是懂得好好说话
延伸阅读
情商比智商更重要？ 成长的经历，就是倾听自己心灵的声音，做的自己
心理小测试
多元智能自测量表
心理小活动
心灵故事
思考题
第二部分 认识和驾驭自己
第三章 自我接纳：跳出思维的牢笼
主题故事
追求完美的龙虾王
理论分析
追求完美：使你焦虑的重要原因
技术指导
接纳自己：心境改善的重要一环
如何接纳自己？
延伸阅读
我很重要
你有犯错的权利
心理小测试
气质类型测试
心理小活动
我是谁
思考题
第四章 自我激励，收获辉煌人生
主题故事
蹦极带来的挑战
理论分析
自我激励：朝向目标的有意识努力
技术指导
激励自己需要做到的几个方面
延伸阅读
快乐公式
心理小测试
激励类型量表
心理小活动
给20年后的自己的一封信
思考题
第五章 情绪的功与过
主题故事
愤怒的小鸟
理论分析
负情绪：人们不愿接受的本能反应
负情绪是“洪水猛兽”？ 技术指导
与情绪和平共处
延伸阅读
情绪的功能
心理小测试
你对自己的情绪了解多少？
心理小活动
冥想
思考题
第六章 识别并管理自己的情绪，81
主题故事
爱琢磨的阿丹
理论分析
情绪的自我觉察
技术指导
如何觉察自己的情绪？
情绪表达
日常生活中的情绪调节
延伸阅读
用肢体语言塑造你自己
情绪的触发点
心理小测试
情绪自评量表
心理小活动
情绪表达
思考题
第三部分 关系中的个体
第七章 觉察他人的情绪
主题故事
我生气了，你知道？ 理论分析
为什么故事中的女生会生气？
技术指导
面对恋人糟糕的情绪，你该怎么办？
延伸阅读
怎样识别他人的情绪？
延伸阅读2
情绪ABC理论
心理小活动
我的缺点有好处
思考题
第八章 自控力
主题故事
一个大学生的自述：不知道自己怎么了
理论分析
为什么沉迷于喜欢做的事，却又如此痛苦？
自控力：个体摆脱恶循环的重要素质
技术指导
自控力差是什么体验？
延伸阅读
棉花糖实验
心理小测试
自控力测试
心理小活动
自控力训练
思考题
第九章 今天，你“拖延”了 主题故事
拖延的两个实例
理论分析
“拖延症”究竟是什么？
技术指导
拖延的应对
延伸阅读
如今天是我生命中的天
心理小测试
拖延程度测试
心理小活动
辩论会：拖延的功与过
思考题
第十章 同理心：有效沟通的基本条件
主题故事
难忘的谈话
理论分析
同理的倾听
技术指导
如何培养同理心？
延伸阅读
用对方法，安慰才有效
心理小测试
同理心测试
心理小活动
同理心层次练习
思考题
十章 人际交往中的理解与沟通
主题故事
我这人说话直，你别介意
理论分析
有种情商低，叫“心直口快”
技术指导
同理的“听”与“说”：提高沟通效果的法宝
人际沟通的原则
延伸阅读
在理解他人的基础上表达自己
心理小测试
人际交往能力测试
心理小活动
蒙眼作画
思考题
第十二章 爱的艺术：婚恋中的男女有别
主题故事
一位女生对初恋男友的“吐槽”
理论分析
男女有别
技术指导
恋爱中的情商提升
延伸阅读
什么是爱情？
我想有尊严地单身着，然后有尊严地全心全意去爱
心理小测试
爱情关系合适度评定量表
心理小活动
我喜欢你什么？
思考题
第十三章 婚恋中的担当与经营
主题故事
那个和你吃路边摊的姑娘，为什么没有陪你走到？
理论分析
为什么故事中的女孩会和男友分手？
技术指导
如何经营好婚恋关系，避免感情破裂？
延伸阅读
那些年，其实我们不懂沈佳宜
心理小活动
留舍
思考题
第四部分 走向社会
第十四章 解决问题的基本思路
主题故事
你可能遇到的三个问题
理论分析
问题的成因分析
技术指导
遇到问题，如何解决？
延伸阅读
11条遏事水平的处理方法
心理小活动
问题与解决方案
思考题
第十五章 走出舒适区：生于忧患，死于安乐
主题故事
，
理论分析
为什么我们总是错过？
技术指导
如何有效地抓住机遇？
延伸阅读
你真的输不起了，别再孩子了
心理小活动
惊魂热气球
思考题
第十六章 提高工作情商，激发职场潜能
主题故事
聪明的小孩
理论分析
掌握的“钓技”是关键
技术指导
提高工作情商，激发职场潜能
入职七年后的职场感言
延伸阅读
当你老了，一生悔什么
心理小测试
国际标准情商测试
心理小活动
提升自我实现的潜能
思考题
参考文献
后记

章高情商：逆袭者的基本素养主题故事小C的逆袭小C是我公司以前的员工，长得顺眼，但不算大美女，出生于东北某个小城市的普通家庭，家里有个弟弟，北京某大学计算机系。
当年招进公司的时候，没觉得这个姑娘有什么特殊的，后来几件事情，让我发现这个姑娘很有心。
件事情是要求换工作。
作为实施部为数不多的女孩子，小C技术一般，又刚，项目经理照顾她，只让她做一些基本的工作，如修改页面之类，从来不安排她出差和加班。工资定得也和男孩子一样，相对挺高了。
没想到，转正半年以后，她主动找到我，说自己文字功底挺不错，想换到售前去写售前方案，哪怕先拿实习工资也行。
我们公司不大，售前只有三个男顾问，工作压力挺大，天天出差、加班。售前主管是公司的小股东、
技术专家，脾气出名得差，40多岁，天天抽烟发牢骚，还喜欢逗女员工，公司的女孩子都不爱理他。
小C找我的时候，我还以为她要辞职呢，竟女孩子做这行太苦了。她一说想法，我就觉得我过去小看了她。
没想到，一问售前主管，人家说了，别人我不要
，这姑娘可以考虑。说她已经帮过售前那边很多忙了，如修改DEMO界面，比男孩子弄得都好。
再问目前带她的经理，也是赞不绝口，说她工作踏实认真，没有一般女孩子的小毛病。就是代码弱，去售前也挺好。
我吃了一惊，刚的小姑娘，换工作前还知道先私下把工作做通，真少见。
不过小C还是把事情想得太简单了，售前基本上能接触到公司的全部技术资料，包括标书里重要的技
术方案。小C这么有心眼，我反而不能让她过去。
这件事情之后，我对小C就比较留心。发现她跟
别的刚的大学生相比有几个不太一样的地方：个是眼里有活。在我的办公室谈话的时候，我把水杯里的水喝完了，她站起身就去倒。她来了以后，技术办公区明显干净多了。
第二个是不扎堆。她从来不参加公司为数不多的几个女孩子的午聊。
第三个是有灵气，售前那边有一次写方案缺少资料，她不知道从哪儿搜了一些国外的东西放进去了，效果还挺好。
老板都喜欢懂事的孩子，时间长了，我也挺喜欢她的，虽然不放心让她去售前工作，但也想给她更好的发展道路。
有机会我就用比较轻松的方式跟她聊天，才知道，这姑娘的经历不少，而且也不是一帆风顺的。她的父母“重男轻女”，对她关注比较少，但也不是虐待

情商养成需要一个长期的、复杂的、系统的过程，需要人们不断地学习、调整、培养，需要不断地努力训练、体验、反思和提升。基于让个体减少出现情绪和心理困扰，提高个体在面对困扰时的应对能力，解除因此产生的困惑和痛苦，由李兴贵、路林、翟瑞谦主编的《情商养成》立足丰富的社会典型经验、展开理论分析、实施案例剖析、安排活动训练、采用测试对比分析等，在专业和指导下，进行深入、理、多角度的思考、训练、提升，给个体提供积极的帮，让个体多一些方法，少一些遗憾，多一分动力，少一分失落。参与编写本书的多位编者均具有丰富的心理工作经验。希望本书能够为个体在遇到心理情绪方面的问题时，提供必要的参考和引导。