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  • 音像设计心理学[美]唐纳德·A·诺曼
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    • 作者: [美]唐纳德·A·诺曼著 | [美]唐纳德·A·诺曼编 | [美]唐纳德·A·诺曼译 | [美]唐纳德·A·诺曼绘
    • 出版社: 中信出版社
    • 出版时间:2015-06-01
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    • 作者: [美]唐纳德·A·诺曼著| [美]唐纳德·A·诺曼编| [美]唐纳德·A·诺曼译| [美]唐纳德·A·诺曼绘
    • 出版社:中信出版社
    • 出版时间:2015-06-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:168.00千字
    • 页数:237
    • ISBN:9787508650104
    • 版权提供:中信出版社
    • 作者:[美]唐纳德·A·诺曼
    • 著:[美]唐纳德·A·诺曼
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:42.00
    • ISBN:9787508650104
    • 出版社:中信出版社
    • 开本:暂无
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2015-06-01
    • 页数:237
    • 外部编号:1201066677
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    序 复杂设计的含义 杭 间/ VIII
    自 序 / X
    导 读 与复杂共生 筱 诃/ XII

    章 设计复杂生活:为什么复杂是必需的
    几乎所有的人造物都是科技产品
    复杂的事物也可以令人愉快
    生活中的一般技能需要花费数月来学习

    第二章 简单只存在于头脑中
    概念模型
    为什么一切事情不能都像打平锤那样简单
    为什么按键太少会导致操作的困难
    对复杂的误解
    简单并不意味着更少的功能
    为什么通常对简单和复杂的权衡是错误的
    人们都喜欢功能多一些
    复杂的事物更容易理解,简单的事物反倒令人困惑

    第三章 简单的东西如何使我们的生活更复杂
    把信息直接投入物质世界中
    当标志失效时
    为什么专家会把简单的事情变得混乱
    通过强制功能来降低复杂

    第四章 社会语义符号
    文化的复杂
    社会语义符号:世界如何告诉我们该做什么
    世界各地的社会语义符号

    第五章 善于交际的设计
    网状曲线
    目标与技术之间的错位
    中断
    对使用方式的忽视会使简单而美丽的事物变得复杂而丑陋
    愿望线
    痕迹与网络
    系统
    支持群体

    第六章 系统和服务
    服务系统
    服务蓝图
    对体验进行设计
    创建一种愉快的外在体验:华盛顿互惠银行
    像设计工厂一样设计服务
    医院的治疗
    患者在哪里
    服务设计的现状

    第七章 对等待的设计
    排队等待的心理学
    排队等待的6 个设计原则
    针对等待的设计解决方案
    一个队列还是多个队列,单面还是双面的收银台更有效
    双重缓冲
    设计队列
    记忆比现实更重要
    当等待得到妥善处理
    对体验进行设计

    第八章 管理复杂:设计师和使用者的伙伴关系
    如何发动T 型福特汽车
    管理复杂的基本原则
    有用的操作手法:强制功能

    第九章 挑战
    销售人员的偏爱
    设计师与顾客的分歧
    评论家的偏爱
    社交
    简单的事物为何会变得复杂
    设计的挑战
    与复杂共生:合作关系

    注 释
    致 谢
    参考书目
    索 引

    唐纳德?A?诺曼(Donald Arthur. Norman)
    被美国《商业周刊》评为优选很具影响力设计师之一。他兼具教授、企业不错主管与顾问、主讲人、书籍和专栏作者等身份,有着工程学与认知心理学的背景,将多种学科的知识引入到设计领域,对我们重新理解设计过程中每个环节的作用,精准把握并实践以人为本的设计有着重要的贡献。
    诺曼是靠前知名的心理学家与当代认知心理学应用先驱,也是美国艺术与科学院院士,美国计算机学会(ACM)、美国心理学会(APA)、认知科学学会会士,并于2006年获颁富兰克林奖章(Benjamin Franklin Medal)。他是加州大学圣地亚哥分校认知科学与心理学荣誉教授,也在哈大学、加州大学圣地亚哥分校、西北大学和韩国科学技术院任教,并曾担任惠普公司、卡汀在线大学(UNEXT公司)不错主管,及苹果计算机公司优选技术中心副总裁,1998年创立自己的公司尼尔森诺曼集团(Nielsen Norman Group),从事计算机与人机界面设计顾问工作,致力于协发展理与并重的产品及服务。
    诺曼博士著作等身,包括《设计心理学:日常生活设计》、《设计心理学2:情感设计》、《设计心理学3:设计复杂生活》和《设计心理学4:未来设计》等。个人主页:http://www.jnd.org

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