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音像铁路客运服务英语隋东旭,张力鑫主编
¥ ×1
Part Ⅰ Passenger Station Service(客运站服务)
Unit 1 Passenger Railway Station(客运站)
Unit 2 Ticket Office(售票处)
Unit 3 Entrance of the Station(进站口)
Unit 4 Waiting Area(候车区)
Unit 5 Board the Train(检票乘车)
Unit 6 Exit of the Station(出站口)
Part Ⅱ Train Service(列车服务)
Unit 1 Passenger Train Type and Equipment(旅客列车及其设备)
Unit 2 Welcoming Aboard(迎客)
Unit 3 Service in the Carriage(车厢服务)
Unit 4 Dining Car Service(餐车服务)
Unit 5 Train Broadcasting(列车广播)
Unit 6 Getting 0ff the Train(下车服务)
Part Ⅲ Other Services(服务)
Unit 1 Special Passenger Service(旅客)
Unit 2 Handling Passengers Complaints(投诉处理)
Unit 3 Emergency Response(应急处理)
Unit 4 Everyday Expressions(日常用语)
Appendix(附录)
AppendixⅠ 铁路客运服务词汇
AppendixⅡ 餐饮词汇
AppendixⅢ 公共标志词汇
AppendixⅣ 旅游词汇
References(参考文献)
《铁路客运服务英语》是根据铁路客运交通的发展特征编写的,内容全面,教材中的选文范围比较广泛,主要来自于国内外一些专业的英语介绍、说明以及铁路客运交通场景英语,篇幅适中,既包含了基础,也体现了一定的难度。
《铁路客运服务英语》共由3个部分组成,每个部分讲授关于铁路客运交通英语专业的一个重要知识点。各部分的内容相对独立,又互相联系,构成一个完整的知识体系,使学生在较短的时间内就可以掌握专业知识和术语,从而培养和提高阅读外国相关专业技术领域资料、文献的能力。
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