实名认证领苏宁支付券立即领取 >
¥
提前抢
SUPER会员专享
由于此商品库存有限,请在下单后15分钟之内支付完成,手慢无哦!
欢迎光临本店铺
点我可查看更多商品哦~
100%刮中券,最高50元无敌券,券有效期7天
亲,今日还有0次刮奖机会
我的云钻:0
您的云钻暂时不足,攒足云钻再来刮
恭喜获得1张券!
今天的机会已经全部用完了,请明天再来
恭喜刮出两张券,请选择一张领取
活动自2017年6月2日上线,敬请关注云钻刮券活动规则更新。
如活动受政府机关指令需要停止举办的,或活动遭受严重网络攻击需暂停举办的,或者系统故障导致的其它意外问题,苏宁无需为此承担赔偿或者进行补偿。
音像物业管理常用表格及文书写作邵小云 等 编
¥ ×1
商品
服务
物流
部分 物业管理常用表格章 物业管理表格的编制 / 1节 物业管理表格编制要点 2要点01:表格编制的重要 2要点02:表格编制过程中常见的问题 2要点03:表格的编制要求 2要点04:表格的填写要求 3第二节 表格的日常管理 3要求01:标志 3要求02:储存和保管 3要求03:检索 3要求04:处置 3第2章 物业客服管理常用表格 / 4节 物业客服管理可追溯记录 5内容01:客服管理的内容 5内容02:档案资料管理记录 5内容03:装修管理记录 5内容04:投诉处理记录 6内容05:社区文化活动记录 6第二节 物业客服管理常用表格范本 6范本01:客户服务中心工作交接表 7范本02:与业主(住户)沟通登记表 7范本03:业主(住户)请修登记表 7范本04:业主(住户)请修流程单 8范本05:业主(用户)搬出/入登记表 8范本06:公司水牌申请表 9范本07:临时租借会议室申请表 9范本08:使用会议室工作安排表 10范本09:门禁卡领取登记表 10范本10:专用货梯使用申请表 10范本11:失物认领表 11范本12:失物移交记录表 11范本13:业主(用户)信息统计表 11范本14:租住人员信息统计表 12范本15:产权清册 12范本16:房屋装修申请表 13范本17:装修施工人员登记表 13范本18:装修期间收费明细表 14范本19:装修进场开工核验单 14范本20:室内装修检查表 15范本21:装修完工检查验收表 16范本22:业主(用户)投诉登记表 16范本:业主(用户)投诉处理表 17范本24:月度投诉统计分析表 17范本25:投诉回访登记表 18范本26:社区文化活动方案审批表 18范本27:社区文化活动场所使用申请表 19范本28:社区文化积极分子名单 19范本29:社区文化活动记录表 20第3章 物业安保管理常用表格 / 21节 物业安保管理可追溯记录 22内容01:安保管理的内容 22内容02:值班工作记录 22内容03:出入管控记录 22内容04:巡逻工作记录 内容05:突发事件处理记录 第二节 物业安保管理常用表格范本 范本01:值班记录表 24范本02:来访人员出入登记表 24范本03:小区外来人员临时出入 24范本04:重要邮件收发登记表 25范本05:业主(用户)临时存放物品登记表 25范本06:放行条 26范本07:巡逻记录表 26范本08:保安巡逻签到卡 27范本09:巡逻员值班记录表 27范本10:巡查记录表 28范本11:空置房巡查记录表 28范本12:查岗记录表 29范本13:突发事件报告表 29范本14:突发事件处理记录表 30范本15:治安报案登记表 30第4章 物业消防安全管理常用表格 / 31节 物业消防安全管理可追溯记录 32内容01:消防安全管理的内容 32内容02:消防组织记录 32内容03:消防巡查记录 32内容04:消防隐患整改记录 32内容05:动火作业记录 33内容06:消防器材管理记录 33第二节 物业消防安全管理常用表格范本 33范本01:消防巡查记录表 34范本02:消防设备巡查记录表 34范本03:消防电梯检查表 35范本04:疏散灯消防检查表 35范本05:消防巡查异常情况记录表 35范本06:消防检查整改通知单 36范本07:消防隐患整改月度汇总表 36范本08:消防控制中心值班记录表 37范本09:义务消防队队员名单 37范本10:紧急联系电话一览表 38范本11:重点防火部位登记表 38范本12:临时动火作业申请表 38范本13:灭火器配置统计表 39范本14:消防器材登记表 39第5章 物业车辆与停车场管理常用表格 / 40节 物业车辆与停车场管理可追溯记录 41内容01:车辆与停车场管理内容 41内容02:车辆管理记录 41内容03:停车场管理记录 41第二节 物业车辆与停车场管理常用表格范本 41范本01:小区车辆登记表 42范本02:车辆出入卡 42范本03:机动车出入登记表 42范本04:无卡车辆离场登记表 43范本05:停车场交接班记录 43范本06:停车场收费登记表 44范本07:停车场每日收费汇总表 44范本08:停车场日当班收入登记表 45范本09:停车场收费抽查记录表 45范本10:停车牌使用情况登记表 45范本11:车位月保统计表 46范本12:停车场巡查记录表 46第6章 物业收费常用表格 / 47节 物业收费可追溯记录 48内容01:物业管理费的构成 48内容02:收费通知记录 48内容03:收费统计信息记录 48第二节 物业收费常用表格范本 49范本01:收费通知单 49范本02:催款通知单签收记录表 50范本03:物业管理费欠费两个月的业主(住户)明细表 50范本04:欠费业主(住户)信息统计表 50范本05:空置欠管理费及维修清单 51范本06:应收账款(费用)账龄分析表 51范本07:房屋本体维修使用情况统计表 52第7章 物业工程管理常用表格 / 53节 物业工程管理可追溯记录 54内容01:工程管理的内容 54内容02:工程部日常工作记录 54内容03:房屋本体维护管理记录 54内容04:设施设备维护管理记录 55第二节 物业工程管理常用表格范本 55范本01:工程部值班交接记录表 55范本02:____月份用电情况汇总报表 56范本03:____月份用水情况汇总报表 57范本04:消防水动用申请单 57范本05:房屋设施零星小修记录表 58范本06:房屋设施保养计划表 58范本07:房屋中(大)修工程计划表 59范本08:房屋完好率统计表 59范本09:设备台账 60范本10:设备保养计划表 60范本11:大型设备维修报批表 61范本12:设备报修登记表 61范本13:设备维修登记表 62范本14:设备大修历史记录表 62第8章 物业保洁管理常用表格 / 63节 物业保洁管理可追溯记录 64内容01:保洁管理的内容 64内容02:保洁作业记录 64内容03:保洁检查记录 64第二节 物业保洁管理常用表格范本 65范本01:主要清洁设备登记表 65范本02:清洁区域分工安排表 66范本03:垃圾(固体废弃物)清运登记表 66范本04:消杀服务记录表 67范本05:室内卫生检查表 67范本06:室外卫生检查表 68范本07:地面清洁每日检查表 68范本08:环境清洁每月检查表 69范本09:消杀服务质量检查表 69第9章 物业绿化管理常用表格 / 70节 物业绿化管理可追溯记录 71内容01:绿化管理的内容 71内容02:绿化作业记录 71内容03:绿化检查记录 71第二节 物业绿化管理常用表格范本 72范本01:盆栽更换验收表 72范本02:绿化养护记录表 73范本03:绿化喷药记录表 73范本04:绿化工具使用登记表 73范本05:绿化工作日常检查表 74范本06:绿化工作每日检查表 75范本07:绿化工作每月检查表 75范本08:绿化工作春季检查表 76范本09:绿化工作夏季检查表 77范本10:绿化工作秋季检查表 77范本11:绿化工作冬季检查表 78第二部分 物业管理文书写作0章 物业管理文书写作要点 / 79节 物业管理文书的类别 80类别01:日常管理文书 80类别02:费用管理文书 80类别03:消防安全管理文书 80类别04:社区文化活动文书 80类别05:业主满意度调查文书 80第二节 物业管理文书写作的要求 80要求01:文书写作上的基本要求 80要求02:使用措辞的注意事项 81要求03:标题的使用方法 81第三节 物业管理文书的基本写法 81要求01:原稿 81要求02:内容 81要求03:检查 821章 物业日常管理文书 / 83节 通知 84通知01:通知的写作格式 84通知02:停水通知 84通知03:停电通知 85通知04:公共场地消杀通知 85通知05:换水表通知 85通知06:关于楼栋天台管理的通知 86第二节 提示 86提示01:提示的写作格式 86提示02:“五一”劳动节日温馨提示 87提示03:冬季用电温馨提示 87提示04:关于夏季小区安全防范的温馨提示 88提示05:关于防台风、防汛的温馨提示 88提示06:关于天气变化的温馨提示 88提示07:关于电梯使用的温馨提示 89提示08:关于实行“放行条”的温馨提示 89第三节 通告 90通告01:通告的写作格式 90通告02:关于物业维修中心开展特约服务项目通告 90通告03:关于启用门禁系统的通告 91通告04:关于弱电系统改造工程完工的通告 91通告05:关于治理私搭乱建的通告 92第四节 启事 92启事01:启事的写作格式 92启事02:失物招领启事 93启事03:寻物启事 932章 物业费用管理文书 / 94节 物业收费通知 95文书01:物业收费通知写作格式 95文书02:关于收取物业管理费的通知 95文书03:关于物业管理费收取标准的通知 95文书04:针对多数业主(用户)的催缴物业管理费通知 96文书05:针对个别业主(用户)的催缴物业管理费通知 96文书06:关于未缴纳物业管理费的停水/电通知 97文书07:车位使用费催缴通知单 97第二节 物业收费公示文书 97公示01:物业收费公示的写作格式 97公示02:物业管理收费公示表 98公示03:项目及收费公示通知 99公示04:使用维修公示表 1003章 物业消防安全管理文书 / 101节 消防责任文书 102文书01:关于确定防火责任人的通知 102文书02:防火责任人任命书 103第二节 消防应急处理预案 103文书01:消防应急处理预案写作格式 103文书02:住宅小区消防应急处理预案 104第三节 消防演习文书 106文书01:消防演习方案 106文书02:消防演习通知 108文书03:消防演结报告 1094章 社区文化活动管理文书 / 111节 社区文化活动计划 112计划01:社区文化活动计划写作格式 112计划02:小区年度社区文化活动计划 112计划03:社区文化活动年度计划 114第二节 社区文化活动方案 115方案01:社区文化活动方案的写作格式 115方案02:“欢乐 精彩六一”欢乐儿童节活动方案 115方案03:“圣诞联欢晚会”活动方案 117第三节 社区文化活动通知 117通知01:社区文化活动通知的写作格式 117通知02:重阳节活动的通知 118通知03:“圣诞联欢晚会”通知 118第四节 节日布置方案 118方案01:节日布置方案的写作格式 118方案02:圣诞节活动布置方案 119方案03:小区新春布置方案 1215章 业主(用户)满意度调查文书 / 122节 业主(用户)满意度调查问卷 1问卷01:业主(用户)满意度调查问卷的写作格式 1问卷02:业主(用户)满意度调查问卷 1问卷03:业主(用户)满意率及意见征询调查问卷 125第二节 业主(用户)满意度调查通知 126通知01:业主(用户)满意度调查通知的写作格式 126通知02:业主(用户)满意度调查通知 126通知03:关于物业管理服务工作业主(用户)满意度调查通知 126通知04:业主(用户)满意度调查入户访谈通知书 127第三节 业主(用户)满意度调查报告 127报告01:业主(用户)满意度调查报告的写作格式 127报告02:年度业主(用户)满意度调查报告 128报告03:关于《 年第二次业主(用户)满意度调查》存在问题的 整改报告 129
本书是一本指导物业从业人员日常工作自学提高及培训上岗的参考用书,资料丰富,内容实用,是物业从业者案头用书。
抢购价:¥ 38.00
易购价:¥ 38.00
注:参加抢购将不再享受其他优惠活动
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆,让小苏措手不及,请稍后再试~
验证码错误
看不清楚?换一张
确定关闭
亲,大宗购物请点击企业用户渠道>小苏的服务会更贴心!
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆让小苏措手不及,请稍后再试~
查看我的收藏夹
非常抱歉,您前期未参加预订活动,无法支付尾款哦!
关闭
抱歉,您暂无任性付资格
继续等待
0小时0分
立即开通
SUPER会员