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音像现代礼仪教程(第2版)/现代公共关系丛书编者:胡锐//边一民
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章 绪论 节 礼仪的本质 第二节 礼仪文化的历史演变 第三节 礼仪的功能和原则第二章 礼仪修养 节 概述 第二节 礼仪修养的基本内容 第三节 礼仪修养的过程和方法第三章 个人礼仪 节 概述 第二节 仪表礼仪 第三节 言谈礼仪 第四节 仪态礼仪第四章 家庭礼仪 节 概述 第二节 家庭成员礼仪 第三节 家庭交往礼仪 第四节 婚丧寿诞礼仪第五章 社交礼仪 节 概述 第二节 见面礼仪 第三节 介绍礼仪 第四节 交谈礼仪 第五节 宴请、舞会、沙龙与网络礼仪 第六节 社交禁忌第六章 公务礼仪 节 概述 第二节 工作礼仪 第三节 会议礼仪 第四节 公文礼仪第七章 商务礼仪 节 概述 第二节 商业礼仪 第三节 服务业礼仪 第四节 商务洽谈礼仪 第五节 商品推销礼仪 第六节 商务仪式礼仪 第七节 商务礼仪第八章 涉外礼仪 节 概述 第二节 礼宾次序与涉外迎送礼仪 第三节 涉外会见、会谈与谈判礼仪 第四节 涉外宴请与馈赠礼仪 第五节 参观游览礼仪 第六节 文艺晚会和涉外舞会礼仪 第七节 涉外礼仪第九章 习俗礼仪 节 概述 第二节 中外民俗 第三节 节日礼俗
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