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音像全球电信运营企业发展报告何瑛 编
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部分 专题篇——全球电信运营企业价值管理与提升战略
总报告 电信运背企业价值管理与提升战略研究
分报告一 电信运营企业品牌竞争力指数
分报告二 电信运营企业品牌价值评估
分报告三 电信运营企业客户价值分析
分报告四 电信运营企业内部管理报告体系
分报告五 电信业融资机制的围际经验比较及启示
第二部分 报告篇——全球电信运营企业可持续发展报告
一 美国电报电话公司可持续发展报告(AT&T)
二 美国Verizon电信公司可持续发展报告
三 中国移动通信集团公司可持续发展报告
四 西班牙电信公司可持续发展报告
五 德国电信公司可持续发展报告
六 英国沃达丰公司可持续发展报告
七 法国电信公司可持续发展报告
八 墨西哥美洲电信公司可持续发展报告
九 国电信集团公司可持续发展报告
十 中国联通公司可持续发展报告
十一 英国电信集团可持续发展报告
十二 韩国“SK 电汛”公司可持续发展报告
第三部分 指标篇——全球电信运营企业关键绩效指标
一 电信运营企业经营效果绩效指标概览
二 电信运营企业融资管理效率绩效指标概览
三 电信运营企业成本费用管理绩效指标概览
四 电信运营企业现金与质量管理绩效指标慨览
五 电信运营企业可持续成长管理绩效指标概览
六 电信运营企业价值创造与分配绩效指标概览
第四部分 附录篇——统计公报、绩效指标和网络就绪度
附录一 2011年中国国民经济和社会发展统计公报
附录二 2011年中国电信业统计公报
附录三 2011年进入世界500强的电信运营商关键绩效指标一览表
附录四 全球电信运营企业及LoGo
附录五 2011—2012年全球网络就绪度指数排名
后记
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