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音像全球营销调研(美)V.库马尔(V.Kumar)
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篇 新兴市场和发达市场营销调研的介绍
1全球营销调研的质与范围
本章概述
全球营销调研:它是有效概念?
文化
全球营销调研的种类
可比的重要
全球营销调研的分类
调研的挑战
21世纪的营销调研者
调研伦理
全球营销调研实践
本章小结
思考题
2全球环境中的营销调研
本章概述
调研在全球营销策略形成中的作用
全球营销调研的特定问题
全球营销调研的复杂
成本
等价
人员
全球营销调研行业信息
一些大企业的调研活动
全球营销调研方法
选择调研公司
协调全球营销调研
全球营销调研实践
本章小结
思考题
3全球营销调研过程
本章概述
调研的目标
问题或机遇分析
决策选项
调研使用者
信息要求
分析单位
数据可获得
调研设计
一手数据收集问题
定方法
调查与工具设计
抽样
数据分析
解释与展示
全球营销调研需求
……
第二篇 调研设计与管理调研过程
4 调研过程的准备阶段
5 二手资料调研
6 互联网营销调研
7 一手资料调研
8 定观察和调研
9 定量调研
10 量表开发
11 问卷设计
12 抽样
第三篇 数据分析与结果报告
13 简单数据分析
14 不错数据分析
15 多变量数据分析
16 展示结果
第四篇 跨国市场的营销调研方法
17 亚太地区
18 欧洲
19 拉丁美洲
20 中东和非洲
21 北美
第五篇 全球营销调研的未来方向
22 全球营销调研的未来
案例分析
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