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音像图解北大管理课(全彩图解典藏版)编者:张卉妍
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章 目标管理课:认定方向就不会改变,用目标凝聚力量 名企为什么这样红——始于伟大的目标 专注,用中的去瞄准目标 要让员工相信,实实在在的目标唾手可得 目标的恒一——“二十年来坚持做同一件事情” 学会“走楼梯”,分步实现阶段目标 尽可能提前完成目标的期限 艺术而又科学地设定目标,是使劲跳后就能触摸到 梦想的力量——成功往往“源于一个梦”第二章 战略管理课:生存下去并且发展起来,“你的利润空间会很” 定战略——确定何所为,何所不为 红海或蓝海,依存于自身的定位 进入门槛相对较低,要做好低利润率的准备 傻瓜才会去试图预测,规划是成功的保 成长是战略,而不是利润战略 没有必要一开始就把战线拉太长 掌握趋势,确保战略的前瞻第三章 决策管理课:学会做决策,但必须“摆脱具体事务的羁绊” 指挥上的“独裁”:必须要抓的权 决策以长期理念为基础,即使牺牲短期财务也在所不惜 决策目标要明确,行动就有针对 没有充分的调查,就没有正确的决策 90%的信息加10%的直觉,就是成功的决策 兼听则明,引导员工积极参与决策 当断不断,反受其乱:果断决策的重要第四章 人才招聘课:用三分之一的时间招人,找的人,找合的人 选人就像赌博,选错人就会满盘皆输 道不同不相为谋——选人的前提是价值观的统 真正的人才值得“众里寻他千百度”,千方百计邀请对方 通过面试识人,让你招到精英 在赛马中相马,选择人才比培养人才更重要 伯乐相马:寻找有潜力的员工 与能力:天平该向哪边倾斜第五章 用人管理课:每个人都拥有智慧,关键是怎样激发和运用 没有的人才,只有的人才 用人无须求全责备,永远找不到没有缺点的人 用人之长,避人之短:知人善任的领导是聪明的 唯才是举,避免任人唯亲 凡是真正必不可少的人物,肯定不会让他走 关键位置上敢用外来管理者 抛弃等级成见,尝试让B级人干A级事第六章 援权管理课:“从细节中超脱出来”,不去和别人抢权 充分授权:管理者的带队伍诀窍 越聪明的管理者,越懂得“弱治” 权责一致,授权也要讲究策略 向下属分权,让看准的人挑担子 问员工要业绩,不要具体方案 大权紧握,小权分散:注意集权和分权的结合点第七章 创新管理课:复制北大精神。鼓励不断揣摩市场需要的创新 企业管理的敌人就是“不懂创新” 不要抱怨创新难,不换脑袋就换人 创新型员工——提升企业竞争力的关键 学会借力——左脑和右脑的配合 盲目不可取,重大决策创新要慎之又慎 走出思维的栅栏,甩掉“金科玉律”的束缚 鼓励创新,找到企业创新的动力机制第八章 制度管理课:谁说了算——慢慢形成“规矩说了算” 管理难题:法治还是人治 建章立制,坚决做到“对事不对人” 按制度办事:不要动不动就“例外” 制度的基础:建立适合企业的组织架构 减肥,实现扁平化 制度不完善,滋生“潜规则” 企业制度必须与时俱进,确保制度的切实可行第九章 人管理课:管理是以他人为中心的包容,不是以个体为中心的自私 不要存心去管人,不要忽略人的情绪 “Y”优于“X”,管理必须弘扬的“善” 为企业之道——先存员工 “仁爱”是赢得人心的有效方法 带人要带心,把下属的心暖热 尊重员工的尊严,让其安心工作、体现价值 关注员工心理,帮他们对抗挫折第十章 激励管理课:滋润员工心灵,“在让利中学会分享” 保健因素和激励因素:激励的重要作用 有激励才有动力,建立企业的激励机制 奖励真正解决问题的员工,而非只做表面文章的员工 给员工以挑战,就是对他的激励 摘到金苹果——保员工能顺利“晋级” 赏不逾时:把握激励的及时原则 不吝啬赞扬,限度地鼓舞士气十章 沟通管理课:少说多听常点头,“下属的干劲是谈出来的” 与员工交流思想,这是你的主要工作 不要像评论家一样品头论足,这样的态度解决不了问题 不说废话——向任正非学习“直接沟通” 用心倾听员工的心声和抱怨,让对方多说话 传递期望,让员工感受到鼓舞而不是失望 心怀善意和认同感,可以帮你赢得人心 放下你的高姿态,和员工坦诚交流第十二章 执行力管理课:大多数时候,人们不知道干什么 把信交给加西亚——管理呼唤执行力 细化执行的标准,科学考察执行的效果 不要把问题留到明天,尽力在今天找到的解决方法 执行不打折:明确管理角色与执行角色 每个管理者都要给员工“对”的明确标准 执行力是一种服从力,像军人一样执行第十三章 高效能管理课:错误的工作方式只会增加劳动强度 忙碌并不等于高效,谨防跌入效率的陷阱 时间完全没有替代品,尊重时间的价值 把事情一次做到位,不要为同一
梦想的力量——成功往往“源于一个梦”年轻人要有一点儿理想,甚至有一点儿幻想都不怕。只顾眼前,缺乏理想,就没有发展前途。——任继愈(于北京大学,曾任北京大学教授)每个企业家都有梦想,但梦想和现实的确有距离。现实在此岸,梦想在彼岸。当一个梦想足够强大,会推动一个人的能动、进步、创造去构建一座此岸到彼岸的桥梁,这桥梁就是化梦想为一步一个脚印的可以达成的理想,这些理想的积累会让我们不断地接近梦想。新东方教育集团董事长俞敏洪就是这样一个拥有梦想的企业家,他的成功也许初源于自己的“梦”。俞敏洪出生在一个普通的农民家庭,他当初的梦想就是考上大学,当上一名老师。但俞敏洪的考学梦却一波三折,三年高考两次落班,所幸的是,终于在第三年考上了北京大学英语系。“我是班里从农村来的学生,在老家读高中时就不善言谈的我,来到北大更不善于与人交流了,结果从A班调到较差的C班。”在北大,他俨然成为被人冷落的后进生。时,看到同学和朋友相继出国,俞敏洪也张罗着出国。但是几乎没有几个大学能录取,只收到几所二流大学发来的录取通知书,出国梦在绝望中破灭。在追求梦想的途中,他遭遇过很多挫折和坎坷,但内心的那团火焰没有泯灭。一个人要取得成功就要心怀理想,并坚定心中的信念,为之坚持不懈地努力。在梦想的推动下,人就会被激励、被鞭策,处于一种昂扬、激奋的状态下去积极进取,向着美好的未来挺进。从某种意义上讲,没有伟大的梦想就不能成就一个伟大的企业。沃尔玛帝国的创始人山姆·沃尔顿也为人们做出了榜样。这个商业帝国得益于他的梦想——他要为下层人们服务的梦想改变了这个世界。他当时的梦想很简单,就是希望帮美国小镇和乡村居民过上跟大城市居民一样质量的生活。在当时,人们都忙于在市里开店,因为在小乡村开店不能挣到钱。然而,基于这样的理想,沃尔玛把超市开在了乡村,他成功了。如果没有这样伟大的初衷,他的企业就不会发展到今天的规模。但凡取得成功的人,都有一个伟大的梦想。只有伟大的梦想,才能激起无穷的力量,才能创造广阔的舞台。百度公司创始人李彦宏在留学的时候,他就确定了自己伟大的梦想——要做一个让几亿人都能使用的东西,这个听起来遥不可及的梦想,现在已经成为现实。比尔·盖茨刚创业时的梦想是每个人都能拥有一台电脑,当时连他都很难拥有一台电脑,别说每个人
管理是一门学问,也是一门艺术。现代“管理学之父”彼得·德鲁克说过:“在人类历,还很少有什么事比管理学的出现和发展更为迅猛,对人类具有更为重大和更为激烈的影响。”大到、企业,小到个人工作、生活中遇到的各种问题,管理都发挥着无可替代的作用。 北京大学是享誉世界的名校,莘莘学子孜孜以求的学术殿堂。作为中国历史悠久、地位崇高、影响力巨大的高等学府之一,北京大经了余的文化积累与沉淀,形成了独特的文化体系与理念。张卉妍编著的《图解北大管理课(全彩图解典藏版)》以北大管理课的学术观点为发源,总结提炼了许多北大著名教授的管理箴言,为广大读者提供了管理企业的方法和思路。同时,本书让你感悟北大管理智慧,借鉴大师们的管理经验,为自己的事业创造非凡的成功。
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