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音像中国情境下的企业社区参与过程研究程鹏璠著
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1 概论1.1 问题的提出1.2 相关概念界定1.3 研究内容与技术路线1.4 研究创新2 文献回顾与评述2.1 企业社会责任研究2.2 城市社区建设回顾. 企业社区参与研究2.4 对已有研究的评述3 企业社区参与中的社区分类研究3.1 本章研究问题3.2 理论基础:CCI导向与社区建设考察体系3.3 大样本研究设计3.4 CCI中的社区类别及情况分析3.5 研究结论3.6 本章小结4 企业社区参与模式研究4.1 本章研究问题4.2 理论基础:CCI战略-行为-结果4.3 多案例研究设计4.4 案例发现:CCI模式及其比较4.5 结论与讨论:从“授人以鱼”到“授人以渔”4.6 本章小结5 企业社区参与中的多元主体协同机制5.1 本章研究问题5.2 理论分析框架5.3 嵌入式纵向多案例研究设计5.4 基本发现:CCI中的多元主体协同机制5.5 案例讨论:从“住宅小区”到“和谐社区”6 企业社区参与过程中的合法形成与演化6.1 本章研究问题6.2 理论分析框架6.3 纵向双案例研究设计6.4 案例结果:CCI中合法的形成与演化6.5 研究讨论:合法形成机制与演化特征7 研究总结与展望7.1 研究创新7.2 研究结论7.3 研究启示7.4 研究局限及未来研究方向附录研究背景参考文献后记
程鹏璠,1984年生,上海对外经贸大学工商管理学院讲师,主讲管理学、文化产业管理、影视产业经营管理等课程。研究方向为战略与营销管理、文化产业管理。
《中国情境下的企业社区参与过程研究/经济管理学术文库·管理类》探讨中国情境下的CCI过程,旨在回答以下关键问题:CCI推动形成了什么样的社区(分类);CCI是如何推动社区建设的(模式和机制);CCI的过程与结果如何变化(合法的形成与演化)。首先,通过对CCI的企业及社区的大样本调查及聚类分析,发现存在企业利益导向、社会责任战略导向和社会问题解决导向三种CCI导向,而其社区参与分别建设成基础型社区、优选型社区和标杆型社区三种逐步迈向有机和谐的社区。其次,以社区分类为基础选择了九个案例企业及其参与社区进行多案例研究,发现了“授人以鱼”的市场CCI模式、“鱼渔兼授”的整合CCl模式以及“授人以渔”的非市场CCI模式三种分别推动形成基础型社区、优选型社区和标杆型社区的CCI模式。这些CCI模式均可使企业获得顾客认可,且当CCI的市场越强,企业所获行业认可便越多;非市场越强,所获认可越多。很后,基于CCI中的三类社区选择三个典型案例进行了嵌入式纵向多案例研究,通过数据与文献的持续比较,发现了CCI过程中企业-物业、-居委会、社会NGO社区组织的合作参与所形成的多元主体协同机制,进而阐明了中国情境下“住宅小区”发展成“和谐社区”的过程实质是由“寄生共生型协同机制”向“偏利共生型协同机制”和“互惠共生型协同机制”逐步转变的过程。这一过程以企业一物业的参与为起点,以地方对居委会及社区的支持为转折,以居民组织到准社会NGO的蜕变为成熟的标志,由此,三方的渐进式参与构成了CCI的一般阶段特征。
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