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  • 音像绩效 成长型企业KPI开发与实操(日)中尾隆一郎
  • 正版
    • 作者: (日)中尾隆一郎著 | (日)中尾隆一郎编 | (日)中尾隆一郎译 | (日)中尾隆一郎绘
    • 出版社: 中华工商联合出版社
    • 出版时间:2021-03-01
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    • 作者: (日)中尾隆一郎著| (日)中尾隆一郎编| (日)中尾隆一郎译| (日)中尾隆一郎绘
    • 出版社:中华工商联合出版社
    • 出版时间:2021-03-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:200000
    • 页数:248
    • 开本:32开
    • ISBN:9787515829661
    • 版权提供:中华工商联合出版社
    • 作者:(日)中尾隆一郎
    • 著:(日)中尾隆一郎
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:45.00
    • ISBN:9787515829661
    • 出版社:中华工商联合出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2021-03-01
    • 页数:248
    • 外部编号:1202316614
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章KPI的基础知识\1

    01什么是KPI\3

    02常见的错误KPI制定方法\15

    03如何制作合格的KPI——KPI制定步骤①②\24

    04流程确认需要模型化——KPI制定步骤③\26

    05锁定(设定CSF)——KPI制定步骤④\30

    06设定目标——KPI制定步骤⑤\34

    07确认实用——KPI制定步骤⑥\37

    08事先探讨对策与达成共识——KPI制定步骤⑦⑧\42

    专栏提前准备还是事后考量\46

    第2章KPI管理实战要诀\53

    01如何分辨错误KPI\55

    02如果KPI是信号灯,其数量只能是一个\58

    03到底是谁的KPI\62

    04特别注意分母为变量的情况\66

    05必须克服的两道坎儿\71

    06关键词PDDS\75

    07你能把握PDDS循环一周的周期\80

    08用PDDS来强化组织\86

    专栏Recruit的看家法宝“TTP和TTPS”\88

    第3章在实际运用KPI管理法之前需要了解的3点\95

    01用“构造”和“水平”来把握公司的方向\97

    02通过KGI实现GoingConcern\100

    03实现利润优选化的基本思路\105

    第4章通过各种案例进行学习——KPI案例集\111

    01案例1通过强化特定业务来提高业绩\113

    02案例2通过聚焦区域扩大业绩\127

    03案例3根据商品特将特定用户数设定为KPI\131

    04案例4赶在时代变化之前转向特定商品\140

    05案例5在计量收费模型中从提高订单率入手\148

    06案例6招聘活动中的KPI思维\153

    07案例7明确公司外宣的目的设定KPI\161

    08案例8将员工满意度纳入KPI是事务部门的基本工作\165

    09案例9让集客专员自由决定集客单价\169

    10案例10做好工作所需的KPI\173

    11案例11在“百岁人生时代”健活的KPI\178

    第5章试着制作KPI吧\183

    01复习KPI制作步骤\185

    02开始KPI管理前的准备工作\188

    03确认KGI\192

    04确认差距\195

    05确认流程\199

    06锁定(设定CSF)与KPI\213

    07确认适用\215

    08事先商讨对策\217

    09达成共识,实际运用\220

    10持续反复改善\222

    11何为的KPI管理——所有判断都与KPI相关联\224

    专栏优选的回顾都是“实时”的\227

    结语\228

    中尾隆一郎,现任FIXER株式会社执行董事副社长。
    在Recruit任职的29年里,大约有11年担任公司内部学习会的讲师,其主讲的“KPI”“数字的解读方法”等主题讲座大受欢迎。任职Recruit Holdings株式会社组长的6年间,部门销售额增加了30倍,店铺数增加了12倍,员工数增加了5倍。
    著作有:《成功跳槽的营业员的秘密》(共著)《Recruit带来的营业员进化术》(共著)《Recruit风工作法的原理原则》等。

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