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  • 音像商务邮件写作大全+英语表达句典(韩)景凯文 著;凌恩英 译
  • 正版
    • 作者: (韩)景凯文 著;凌恩英 译著 | (韩)景凯文 著;凌恩英 译编 | (韩)景凯文 著;凌恩英 译译 | (韩)景凯文 著;凌恩英 译绘
    • 出版社: 北京语言大学出版社
    • 出版时间:2011-01-01
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    • 作者: (韩)景凯文 著;凌恩英 译著| (韩)景凯文 著;凌恩英 译编| (韩)景凯文 著;凌恩英 译译| (韩)景凯文 著;凌恩英 译绘
    • 出版社:北京语言大学出版社
    • 出版时间:2011-01-01
    • 版次:1
    • 印次:16
    • 字数:1299000
    • 页数:575
    • 开本:16开
    • ISBN:9787561928998
    • 版权提供:北京语言大学出版社
    • 作者:(韩)景凯文 著;凌恩英 译
    • 著:(韩)景凯文 著;凌恩英 译
    • 装帧:平装
    • 印次:16
    • 定价:68.00
    • ISBN:9787561928998
    • 出版社:北京语言大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2011-01-01
    • 页数:575
    • 外部编号:1201697152
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    编者的话
    本书的特点
    本书的使用方法
    Unit0英文商务邮件写作常识
    Structure
    商务邮件的结构
    Strategies
    成功商务邮件的写作要领
    Basic Rules
    正确传递信息的邮件写作规则
    Patterns
    商务邮件常用的表达句型
    Etiquette
    不可不知的邮件礼节
    Unit1邮件的开头和结尾
    类型1邮件的开头称呼语
    称呼语
    类型2邮件的开头
    直奔主题的邮件开头
    以问候语开头
    类型3季节与节日问候
    节日问候
    提及季节或天气
    类型4邮件的结束语
    结束语
    Unit2介绍公司提议合作
    类型1介绍公司
    提及获知对方信息的途径
    介绍公司
    预测对方可获得的利益
    结束语
    类型2介绍新产品及新服务项目
    介绍新产品及新服务项目
    告知上市日期及地点
    介绍新产品及新服务项目的特点
    引导对方购买
    类型3提议合作
    项目提案
    合作提案
    合作的好处
    Unit3邀请参加
    类型1邀请参加活动邀请报告人
    产品发布、上市、展览
    搬迁、开业、公司成纪念
    聚会、派对
    会议、研讨会、报告会
    公司访问
    小规模聚餐、休闲活动
    邀请报告人
    要求对方就能否参加给予回复
    催促对方就能否参加给予回复
    类型2告知日程
    会议
    开业典礼
    培训
    类型3接受邀请
    产品发布、上市、展览
    搬迁、开业、公司成纪念
    聚会、派对
    会议、研讨会、报告会
    公司访问
    小规模聚餐、体闲活动
    被邀请为报告人
    结束语
    类型4拒绝邀请
    解释1—工作原因
    解释2—个人原因
    类型5会议及公司内部活动通知
    会议地点、日期、时间
    会议议题
    公司内部活动
    参加与否
    类型6发送会议纪要
    会议结果概要
    结束语
    Unit4约定
    类型1约定
    邀请见面
    选择地点
    邀请对方来自己公司
    邀请对方跟别人见面
    约定的确认及事项
    类型2接受与拒绝约定
    接受约定
    约定日期和时间提出方案
    告知见面的方法
    拒绝约定
    类型3变更与取消约定
    变更约定
    取消约定
    Unit5订货
    类型1询盘
    询盘
    类型2发盘
    邮件开头
    报价
    交货日期
    折扣优惠
    支付条件
    拒绝发盘
    类型3还盘
    还盘
    反还盘
    接受
    类型4订货
    提及订货
    交货日期
    类型5回复订单
    告知收到订单
    告知发货日期
    告知发货延期
    拒绝订单
    结束语
    类型6告知装运
    告知装运
    告知装运延期
    类型7取消与更改订单
    取消订单
    更改订单
    Unit6投诉催款
    类型1投诉与索赔
    对产品损坏、故障、质量缺陷提出投诉
    对运送延误提出投诉
    对产品型号及数量错误提出投诉
    对质量问题提出投诉
    对账单错误提出投诉
    表达不满事由
    提出解决办法
    类型2对投诉与索赔要求的回应
    对投诉的问题表示道歉
    对问题的处理
    当投诉的问题不属己方责任时
    积极、正面的结束语
    类型3货款逾期通知与催款
    次货逾期通知
    语气强硬的货款逾期通知
    催款通知
    Uni7要求提供信息资料咨询
    类型1要求提供信息资料
    说明事情的原委及获知对方信息的途径
    要求提供信息资料
    咨询
    类型2要求提供补充信息资料
    要求提供补充信息资料
    类型3要求提供信息来源
    要求提供信息来源
    类型4请求授予使用许可
    请求授予使用许可
    要求授予转载许可
    类型5要求人选(或公司)
    要求合适人选
    向他人对方
    向对方他人
    Unit8发送资料邮寄物品
    类型1发送信息及资料
    说明发送信息及资料的目的
    在邮件正文给出所发信息及资料的概要
    告知附件资料
    类型2另行邮寄资料及物品
    告知资料或物品已寄出
    告知资料或物品稍后寄出
    类型3拒绝提供信息及资料
    没有相关信息及资料时
    难以向对方提供相关信息及资料时
    类型4确认收到
    确认收到
    Unit9请求帮征求建议
    类型1请求帮
    请求帮
    类型2催促
    催促
    类型3请求同意
    请求上司同意与准许
    请求公司外部人员的同意
    类型4征求建议
    征求建议
    类型5建议与劝导
    因对方请求而提出建议
    主动提出建议
    劝导
    类型6接受与拒绝建议
    接受对方的建议所带来的积极影响
    拒方建议的理由
    Unit10意见与观点
    类型1征求意见
    征求意见
    类型2表明观点
    委婉地表明观点
    直截了当地表明观点
    确信地表明观点
    类型3说明问题的重要程度
    首要问题
    次要问题
    类型4对不确定的问题表达意见
    可能时可能小时
    类型5推迟与拒绝提供意见
    推迟提供意见
    拒绝提供意见
    类型6要求对问题予以进一步说明
    要求对问题予以进一步说明
    对问题做进一步说明
    Unit11请求指示
    类型1接受请求
    接受要求提供帮的请求
    接受要求人选或提供信息出处的请求
    接受要求授予使用许可的请求
    类型2拒绝请求
    拒绝请求类邮件的开头
    拒绝要求提供帮的请求
    拒绝要求授予使用许可的请求
    结束语
    类型3请求指示与做出决定
    请求指示与做出决定
    类型4做出指示
    做出指示
    告知决定
    告知使用方法
    类型5请求再次确认
    请求对方确认
    提醒对方
    类型6传达信息
    传达公司内部信息
    传达来自外部的信息
    向外部传达信息
    Unit12表达意愿
    类型1偏好与要求
    表达偏好
    提出要求
    类型2喜欢与不喜欢
    表示喜欢
    表示不喜欢
    类型3期待与确信
    表达期待与确信
    表示确信
    类型4目标与计划
    说明目标
    说明计划
    类型5忧虑与不确定
    表示忧虑
    表示不确定
    类型6保与承诺
    做出保
    做出承诺
    类型7需要与帮
    说明需要
    表示乐意提供帮
    Unit13赞成反对提议妥协
    类型1赞成
    表示赞成与支持
    表示部分同意
    表示完全同意
    类型2反对
    对意见表示反对
    强调意见不一致
    表示完全反对
    委婉地表示反对
    类型3提议与妥协
    提出建议
    提出可选方案
    对提议表示反对
    对提议表示强烈反对
    表示接受建议
    请求重新考虑
    提出折中方案
    接受折中方案
    有条件地接受折中方案
    拒绝折中方案
    Unit14问题不满
    类型1忠告
    关于态度、行为的忠告
    关于业务的忠告
    对外部的忠告
    结束语
    类型2不满
    表示不满
    委婉地表示不满
    类型3告知错误
    告知对方的错误
    告知己方的错误
    类型4告知问题
    告知问题
    说明问题的原因
    指出潜在的问题
    提出问题的解决方案
    类型5对引起误会的部分进行再次确认
    要求进行再次确认
    澄清误会
    Unit15道歉
    类型1对未时回复表示道歉并予以解释
    道歉
    解释1——不在、休解释2——无法登录邮箱、电脑故障
    解释3——工作原因
    解释4——个人原因
    类型2对给对方造成的不便表示道歉
    对造成的不便表示道歉
    类型3对失误表示道歉
    对对方提出失误表示感谢
    对失误表示道歉
    提出善后方案
    结束语
    类型4对发货延误表示道歉
    道歉
    解释延误的原因
    提出善后方案
    结束语
    ……
    Unit16日常通知
    Unit17通告通知

    Kevin Kyung,生于韩国,幼年移居美国。加州大学圣克鲁兹分校英文专业后,就职于当地一家有名公司并积累了丰富的商务经验,之后经营了一家西式餐厅连锁店。
    2000年回到韩国,从事与英语教育相关的职业。先后在Pagoda语言学院担任过课程设计及企划负责人,在多家企业担任过讲师,还曾为很多企业翻译过商务文件。
    自2002年起,作为ECG EduCGItion的代表,先后在多家大型企业负责英语培训、不错商务英语技能培训以及英语招聘面试等。曾编著《韩英常用表达用语集锦》等很好图书。

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