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音像隔屏相遇:如何做好网络心理咨询冰千里
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章 网络心理咨询的特征与适用群体 网络心理咨询的特征 心理动力学的简要介绍 对初始访谈的理解 本书的目标群体 暂时不适合从事网络咨询的咨询师 暂时不适合参加网络咨询的来访者 网络咨询对哪些来访者的效果较好第2章 咨询前咨询师的现实准备与含义 咨访关系类似于“母婴关系” 网络咨询对咨询师地点的要求 咨询环境的意义 关于咨询时段的安排 网络咨询室建立的注意事项第3章 咨询前咨询师的心理准备与含义 来访者选择网络咨询的心理需求 咨询师选择网络咨询的心理需求 咨询师如何提升见面前的想象力与创造力第4章 网络咨询设置具体内容详解(一) 网络咨询的设置及突破 设置内容详解:咨询方式 设置内容详解:保密 设置内容详解:多重关系 设置内容详解:时长与频率第5章 网络咨询设置具体内容详解(二) 设置内容详解:咨询收费的意义 设置内容详解:付费形式及其含义 设置内容详解:退费及费用的调整 设置内容详解:网络咨询协议的签署 设置内容详解:请、遗忘、迟到、早退、超时 设置内容详解:网络来访者的地面咨询设置 设置内容详解:对理的要求/0g 设置内容详解:咨询师的自我展示 设置内容详解:对突破设置的一点思考/0g第6章 首次咨询中各类突发事件的应对态度 咨询师的继续准备 如何应对来访者的特殊要求 接通视频(正式见面)后如何缓解焦虑第7章 首次咨询态度详解(一) 首次咨询的重要 关于咨询师的自我暴 如何应对来访者要求你提供建议第8章 首次咨询态度详解(二) 少提问,少分析,少解释,少澄清 必要的沉默与非必要的沉默 如何结束首次咨询 首次咨询如何写咨询记录与评估 首次咨询脱落的关键因素:理想化破坏 自我安抚第9章第二次、第三次咨询态度详解
冰千里 国内知名临床实战派心理咨询师、心理作家,受训背景为精神分析动力学客体关系流派,个案累计8000+小时,其中一对一网络心理咨询6000+小时、网络团体督导1000+小时,擅长接待远程、长程的心灵深度探索类来访者。著有《解锁亲密关系》《亲密而独立》《心灵书写》《看懂自己的脆弱》,凭借犀利深刻的洞察和饱含情感的文笔,受到数百万读者的追捧与喜爱。
网络心理咨询的特征不同时空毫无疑问,网络心理咨询的特点,就是心理咨询师与来访者身处不同的时空——你们不在同一个房间里,谁也不在谁的“地盘”。这种不同空间感会带来很多意外。比如,来访者会有意无意地把他的生活方式呈现出来,而不是像地面来访者那样只“带着自己来”。透过那块或大或小的屏幕,你能真真切切地看到他的客厅、书房、卧室或是空间,以及各种不同的装修风格,你永远也不知道下次他会给你带来怎样的“惊喜”。比如,有的来访者会更加主动,他们会把摄像头转向身处的环境,会真的“带领”你去参观,让你看他们“想让你看到的”:有时是客厅、餐厅布局,有时是办公室;有时是一幅画,有时是养的各种植物或宠物,甚至喜欢弹钢琴的来访者还会给你演奏一曲……这一切是那么,与地面咨询相差迥异且富有深意。比如,会有客体出现:他的伴侣、孩子、朋友、父母,甚至宠物;也会出现各种干扰:有人敲门送快递,隔壁装修,电话铃声等;还会出现手机没电、断网、没信号等情况。再比如,来访者不会像地面咨询那样规规矩矩地坐在椅子上,而是可能会躺着或半躺着,或者边做家务边与你对话,刷朋友圈、倒水、拿纸巾、去洗手间等等更是常事。来访者在他们自己的空间里会更自由,更随意,更主动。很多不太熟悉网络咨询的同行,可能觉得这太不可
随着网络科技的发展,网络心理咨询已变成了种潮,不仅省时省力,来访者还能优选限度地享受到全国各地优质的咨询师资源;咨询师也更加自由,避免了“迎来送往”。但在好处多多的同时,网络咨询也对咨询师提出了新的挑战:面对服务的介质、方式、场景的改变,咨询师的远程服务能力能否跟得上? 身处不同的时空,你如何觉察来访者的内心,让来访者感到“与你同在”? 如果来访者拒绝打开摄像头,你该怎么办? 如何缓解接通视频后的“眼焦虑”,顺利展开咨询? 如果来访者的咨询环境嘈杂,咨询过程中有人闯入,或者来访者一边参加咨询一边做事情,你该怎么办? 与地面咨询相比,网络咨询的协议和知情同意书应该增加哪些内容? 网络咨询突破设置的成本更低,理由也更具欺骗,当来访者突破设置(迟到、早退、失约等)时,你该如何应对? 总之,你要深刻地意识到,网络咨询对咨询师的要求更高,要求咨询师更细腻、更细致、更,这是与来访者建立深度联结的关键所在。本书也绝不会如物理公式般枯燥,而是一本充满了感情色彩的工具书。作者把前五次访谈分别拆解开,特别是首次访谈,掰开了,揉碎了,打匀了,一层一层铺开给你看,争取做到你拿着这本书就能够顺利转型,与来访者建立深度联结,隔屏相遇。
在新冠肺炎疫情的大背景下,网络心理咨询很好地解决了“日益增长的心理咨询需求”与“不聚集”之间的矛盾。得益于技术上的便利,络咨询为心理咨询行业的发展带来了不可替代的优势。这对于广大心理咨询师来说既是机遇又是挑战。如何保网络咨询的效果、保来访者的留存率是每一位咨询师在转型期都要面临的现实问题。读完本书,你将了解:◎网络心理咨询的特征,以及哪些咨询师和来访者不适合进行网络咨询;◎咨询前咨询师都需要做哪些现实准备与心理准备,比如如何选择咨询地点、咨询环境有哪些意义;◎网络咨询设置的具体内容,如保密、多重关系、付费退费、咨询协议的签署、设置的突破等;◎在前五次访谈(初始访谈)中,咨询师可能面临的挑战以及应持的态度和应对方式。总之,心理咨询师通过对上述技能的把握,能够不断提升字的网络咨询胜任力,针对远程服务的特,形成新的远程服务咨询能力。
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