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音像职场写作全书:完全写作指南[美] 劳拉?布朗 后浪
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引 言
致老师和学生们
《完全写作指南》
写,还是不写
你属于哪种类型的写作者
写作七步法则
步:明确写作意图
第二步:针对读者而写
第三步:开篇明确有力
第四步:文字简洁明了
第五步:内容补漏删冗
第六步:语言通俗易懂
第七步:及时检查修正
写作步骤自查清单
写作步骤自查实操:前后效果对比范例
商务文书写作类型
日常基础篇
邮件
商务请求函
接近期的催促请求函
坏消息
即时讯息
演讲展示
可视化图表
商务提案
商务关系篇
介绍信
信
感谢信
致歉信
商务推广篇
设计文案
博客
社交媒体
新闻稿
演讲稿
个人简介
职场人事篇
求职简历
求职信
面试后的感谢信
职位描述
招聘广告
绩效评估
辞职信
解聘函
写作资源库
写作技巧
突破写作瓶颈
校订写作文稿
写作风格
主动语态——让你的文字更加直接
慎用This
使用中人称表达
致 谢
附录I:商务写作问卷调查
附录II:常见介词一览表
书中文章贡献者
\"劳拉?布朗劳拉?布朗博士拥有三十多年的写作辅导经验,曾在多家写作工坊及专家协会中担任顾问,为不同机构设计写作培训计划。她曾与哥伦比亚大学和通用电器公司合作,在网上开设了一系列商务写作课程,并与多家跨国公司合作,帮外国来美高管适应当地的写作环境。布朗博士还曾在哥伦比亚大学及美国爱纳大学开设文学写作课,现居于纽约。\"
\"写作七步法则在这部分里,我们将探讨适用于所有写作类型的七步法则。你以前也许看到过很多类似下文中展示的写作步骤列表,用以组织和描述写作过程的有效方法也有很多,而这个七步法则是我做了三十年写作教学和培训工作经验的总结和提炼,我认为是十分全面的。遵循这七个步骤,你就能顺利完成任何写作任务。当然在实际的写作中,你可以根据具体的要求对其进行适当调整和“剪裁”。
通览这些步骤,你会发现它们是统一的、相互联系的。当你掌握了其中某一个步骤,很可能在不经意间也达到了步骤的要求。比如,当你真正理解了步“明确写作意图”,你会发现文章的开篇自然就变得明确而有力(第三步)。当你认真考虑如何针对读者去写作(第二步),你对写作内容的选择也就更加具有针对(第五步)。
七步法则的目的不是要求你在以后的写作过程中严格刻板地遵循每一个步骤,而是希望能够借此提高写作效率、提升写作效果。认真掌握这些步骤对你的写作会很有帮。你可以按照自己的方式来使用,可以依照顺序来,也可以统观全局从而挑出适合你的步骤加以利用,根据个人需要进行取舍。总之,掌握这些步骤会帮你提升整个写作的质量,让你成为更更自信的写作者。
写作七步法则——通向商务写作成功之路1.明确写作意图你自己一定要明白为什么而写,要达到何种写作目标。
2.针对读者而写重点考虑读者的需求和期望,而不是只关注你自己的想法。你的写作是要吸引读者的注意力。
3.开篇明确有力写好开头,让读者了解你的写作意图,吸引他们继续往下读。
4.文字简洁明了用简洁的文字有效表述你的观点。
5.内容补漏删冗对写作内容进行全面快速的检查,确保满足读者所需而又无多余和累赘。
6.语言通俗易懂
行话术语总会不经意地在写作中出现。运用通俗易懂的语言会成为一大亮点。
7.及时检查修正如果你写的东西读起来总感觉哪里不对劲,那也许是真的有问题。在这种情况下,先不要急于发出去,花点儿时间检查一下问题所在,然后进行及时的修正。
步:明确写作意图如果想让我回复你的邮件,那么你必须明确告诉我你的目的和需求,而且要及时告诉我。我没有时间慢慢揣度你到底要我做什么。——引自一位调查受访者无论何种场合下,你写的东西都是在向读者发出要求或请求。它可能会很直接—“请这样做”或者“请把那个发给我”,也可能仅仅是要求对方去关注你写的内容,就像是“请您阅读此信息,望您了解”。
这种写作意图在文字表达上可能会开门见山,也可能洋洋洒洒地写上好多页。典型的就是商务计划书,这种文书长篇大论,而的意图就是“请向我们的企业”这样一个请求。或者是一封主动发出的邮件,意图是想与对方就某件事进行商讨,比如要求更改办事流程或者雇用一位新员工。
有些商务文书的写作意图是很含蓄的,比如一个公司就其所做研究和开发项目发布的白皮书。白皮书里并未明确表达希望对方和公司合作的愿望,但如果写得好,它定会迎合阅读者的期望并且激起对方进一步了解的兴趣。在商业世界里,很多商务意图都是隐含在知识分享和思想领导力之中的。
你的写作目的也许是要对方马上行动,也许是要对方考虑在将来采取行动,抑或只是要引起对方的关注。无论是哪种情况,你与对方沟通的有效途径都是让其了解你的目的和意图,这也正是你在写作中需要做的——明确写作意图。
明确写作意图,首先就是要在心中明确你到底想从对方那里得到什么。这听起来容易,但实际做起来并没有那么简单。回想一下,曾经有多少次你读到一封冗长的邮件然后默默发问:“你到底想从我这里要什么?”甚至你把自己的邮件发出后回过头来重读,却略感难堪地发现自己的意图似乎根本没有表达清楚。
你根本没有完全明白或者至少不是很清楚自己想要什么,这很可笑吧?但事实上这种情况却是超乎想象地经常发生。
让我们来看几个例子。
卢克的公司已经准备好要和莎克公司签订一份三年期的合同。那天晚上,接到莎克公司个电话后,卢克感到不安。因此他给团队发了一封邮件:我对莎克公司的版合同还是有些担心。我们已经在电话里谈了这个问题,但我对合同的签署流程还是不太确定。合同第三年的要求条款不是很明确——如果第三年的要求和前两年不一样,将会增加潜在成本或者迫使我们到时重新谈判。我们马上就要签协议了,在此之前我认为还是有几个问题需要再确认一下。
卢克卢克明确表达了他的担忧,但是这封邮件看上去更像是他在向团队陈述想法,而没有提出任何具体的建议。卢克到底想要收到邮件的人做什么?他自己此刻明白?
我们很快就要和莎克公司签署协议了。不过我建议在签署之前,需要明确以下两个问题:?合同的签署流程到底是怎样的?(我们就这个问题已经在电话中讨论了,但仍没有解决。)?合同里第三年的具体要求是什么?
如果我们现在不把这些问题弄清楚,日后可能会付出昂贵的代价。因此我们要把这些列入下次的电话谈判计划中,争取解决这些问题。
卢克以上两封邮件的内容几乎是一样的,但是第二稿中卢克明确了他的真正意图:他想暂缓合同的签订,继续和莎克公司商讨,解决两个悬而未决的问题。整个团队明确了他的立场,而且卢克也提出了具体的建议,这样大家就可以高效地解决问题了。
当然有时候或许是出于政治等方面的原因,你可能不想像卢克在第二稿中那样直接表达自己的想法。举例来说,如果你觉得你的提议可能不会受大家欢迎和认可,这时候你就不要那么直接,要尽量委婉一些。在沟通中无论你选择直接还是间接,都应该根据具体情况斟酌而定,而不是随而为。
我们经常急匆匆地把邮件发出去,根本没有仔细考虑—我们认为意图表达清楚了,但事实是这样吗?如果你自己都不明确你想表达什么,那邮件很难让对方明白你的真实意图。你的邮件内容就会主次不分、偏离正题,不知所云。
很多商务沟通并不像卢克的邮件那样事关重大。多数情况只是为了传达某种信息。即便如此,你还是希望对方能够真正读懂你的意思,而这就需要你在写作之前明确写作意图。\"
求职简历总是石沉大海,怎么写才能让人眼前一亮?商务提案没有说服力,怎么写才能打动目标客户?社交媒体文案不够吸引人,怎么写才能成功塑造自身形象?
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职场中的写作,不管是邮件、演讲展示还是商务提案,归根结底都是某种请求。那么怎样写才能说服对方同意你的请求?
在这本专为职场人量身打造的商务写作指南书里,作者总结出了商务写作通用的七步法则以及各类文书的写作方法,包括求职简历、即时讯息、演讲展示、网页文案等。书中还有写作技巧、写作风格等方面的方便实用的写作资源。此外,还加入了很多来自不同领域的专家学者的文章,你有效解决困惑、突破瓶颈,轻松应对职场中的写作。
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