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音像销售团队管理全案(制度管人+流程管事+实用表格)文希岳
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制度管人篇 和传统的“人管人”时代说再见
章
销售目标制度:层层落实任务
1.1 销售目标划分制度:从部门到个人\3
1.2 销售部门任务制度:理职责,守权限\5
1.3 销售经理任务制度:配额、数据分析\6
1.4 销售人员任务制度:满足客户需求\7
1.5 时间汇报制度:确切的时间规划\8
1.6 过程汇报制度:10%、50%、\10
1.7 坏事早汇报制度:目标无法按期完成\11
1.8 人员变动制度:中途增员、减员\12
第2章
销售负责制度:责任人是核心
2.1 客户分配制度:先确认再分配\15
2.2 接待轮排制度:接待原则+日常规定\16
. 责任人制度:明确权利与义务\18
2.4 合作开单制度:一起为客户开单\20
2.5 单分成制度:设定条件、比例\21
2.6 切单处罚制度:客户被他人抢走\22
2.7 客户关系管理制度:拉新留存\
第3章
师徒制度:以老带新,传道授业解惑
3.1 师徒关系落实制度:订立师徒协议\26
3.2 师傅管理制度:资格、职责\27
3.3 徒弟学习制度:向师傅认真学习\28
3.4 师徒等级制度:等级划分,升级标准\30
3.5 师徒业绩分配制:师傅>徒弟\31
3.6 师徒责任制度:师傅对徒弟负责\32
3.7 师徒评估制度:、良好、一般\33
3.8 师傅失职处罚制度:降级扣薪\33
第4章
销售考核制度:各等级有不同方式和内容
4.1 销售培训制度:业务、团队文化、时间分配\36
4.2 销售经理考核制度:兼顾结果和过程\37
4.3 销售人员考核制度:公平的同时增加挑战\39
4.4 考核方式选择制度:拒绝搞\40
4.5 考核内容设置制度:不同等级有区分\41
4.6 价值观考核制度:人品好,态度端正\42
4.7 考核结果应用制度:种类越多越好\44
第5章
团队 PK 制度:鲶鱼效应激发战斗力
5.1 PK周期制度:月度、季度、年度\48
5.2 PK项目制度:销售额、销售量、销售人员\49
5.3 PK积分制度:原始积分+增减标准\50
5.4 晨会PK制度:在晨会上展示风采\51
5.5 PK氛围营造制度:保持良竞争\52
5.6 团队竞赛制度:签订竞争条约\52
5.7 PK结果认定制度:责任人、输赢标准\53
5.8 PK结果公示制度:选择合适形式\55
5.9 PK奖励制度:奖金数额与使用方法\56
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