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音像商务概论(第4版)吴应良
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章 商务概述 本章要点 引例:“健康码”——数字技术与服务如何支持共同抗疫与社会治理? 1.1 商务的概念与发展 1.1.1 商务的概念 1.1.2 商务的内涵和外延 1.1.3 关于商务概念的探讨 1.1.4 商务的应用形式与发展 1.1.5 商务的本质 1.2 商务产生与生态演化的基础 1.2.1 商务产生的驱动力 1.2.2 商务的社会基础 1.. 商务的技术基础 1.3 商务的分类与层次 1.3.1 商务的分类 1.3.2 商务的层次 1.4 商务与数字化转型变革 1.4.1 商务与数字社会变革 1.4.2 商务与数字经济演化 1.4.3 商务与企业竞争战略 1.5 电予商务生态的发展现状与趋势 1.5.1 全球商务发展现状与趋势 1.5.2 商务的发展阶段与特征 1.5.3 中国商务发展现状与特点 1.5.4 商务发展趋势展望 1.6 商务的研究实践领域 1.6.1 商务的研究与实践领域 1.6.2 商务的研究方法与跨学科视野 1.7 数字商务应用案例:抗击疫情凸显商务的社会价值 1.7.1 新冠肺炎疫情给全球带来巨大影响和挑战 1.7.2 中国有效应对疫情的有力举措和效能 1.7.3 商务在抗击疫情中发挥重要作用 本章小结 复习、思考与实践第2章 商务生态系统的基础结构与环境 本章要点 引例:“智慧地球”战略框架开启数字化新篇章 2.1 商务的运作框架 2.1.1 商务的基础设施 2.1.2 商务的应用支柱 2.2 商务的应用体系结构 2.2.1 商务系统的网络架构 2.2.2 商务的应用架构 . 商务的系统功能和特 ..1 商务的系统功能 ..2 商务系统的特征 2.4 商务生态系统活动的参与者与网络服务 2.4.1 参与商务活动的企业 2.4.2 参与商务活动的消费者 2.4.3 参与商务活动的
本书是一部从管理和系统视角全面而系统地介绍商务的教科书,全面、系统与深入地介绍和讨论开展商务活动涉及的三大主题——商务、技术和社会议题。内容包括:商务概念、商务的基础结构与环境、商务基础设施、商务应用与商业模式、在线与B2C商务、B2B商务、政务、移动商务、社交商务、在线消费者行为与交易决策、支付系统与工具、商务订单履行与物流服务、商务安全、企务、商务战略与实施、商务社会人文议题等。结合各部分的内容,介绍和分析了许多国内外具有典型意义的商务应用案例。
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